Reseña de IG

Escrito por Emmanuel Ifeanyi

Emmanuel Ifeanyi

Emmanuel Ifeanyi Ekwomadu es un redactor financiero especializado en comercio de Forex, Acciones y Criptomonedas. Es la persona detrás de la mayoría de las reseñas de intermediarios que encontrarás en BestBrokers.com

, | Traducido por Raimon Moreno

Raimon Moreno

Raimon Moreno es un redactor experimentado de contenido financiero que tradujo y editó la versión en español de BestBrokers.com. Raimon tiene una maestría de la Universitat de Barcelona.

, | Actualizado: octubre 3, 2024

IG es un bróker de trading online regulado que ofrece a los traders acceso a más de 17.000 instrumentos financieros en diferentes clases de activos, incluyendo forex, índices, criptomonedas, acciones y materias primas. El bróker proporciona a los traders varias plataformas de trading avanzadas, como MT4 L2 Dealer y Progressive Web App, entre otras. El depósito mínimo requerido para comenzar a operar es de 250 $.

En esta reseña del bróker, vamos a ver los aspectos clave para decidir si vale la pena operar en este o no. Basado en 6.784 opiniones de clientes de Trustpilot, IG ha recibido una nota de 4,0/5. Esta puntuación se calcula teniendo en cuenta varios factores. Por ejemplo, el 55 % de todos los clientes han dado a IG una puntuación de 5 estrellas, mientras que el 17 % le han dado sólo 1 estrella.

Principales ventajas y desventajas

Primero de todo, vamos a ver las principales ventajas y desventajas de IG.

Información sobre la empresa

Gracias a sus servicios de trading y tecnología avanzada, IG ha sido reconocido en varias ocasiones con prestigiosos premios de la industria, como Mejor Bróker para Trading de Forex por Investopedia Online Brokers Award 2019, Mejor Proveedor de CFDs por Online Personal Wealth Awards 2020, Mejor Proveedor Multiplataforma por ADVFN International Financial Awards 2020 y Mejor App Financiera por ADVFN International Financial Awards 2020, entre otras.

IG está autorizado para llevar a cabo negocios de inversión por la Autoridad Monetaria de Bermudas (BMA). La entidad del bróker y la autoridad regulatoria correspondiente se muestran en la siguiente tabla:

• IG Markets Limited, regulado por la FCA, con oficina en: Cannon Bridge House, 25 Dowgate Hill, Londres EC4R 2YA, Reino Unido
• IG US LLC, regulado por la CFTC y miembro de la NFA, con oficina en: Estados Unidos
• IG International Limited, regulado por la BMA, con oficina en: Bermudas

Gracias a su regulación por la Comisión de Comercio de Futuros de Materias Primas (CFTC), IG acepta clientes de los EE.UU., pero solo para trading de forex.

¿Por qué operar con IG?

A continuación, vamos a ver las principales características que nos gustan de IG.

Regulación

El Grupo IG de empresas está autorizado y regulado en varias jurisdicciones.

IG Markets Limited, la filial del Reino Unido de IG, está registrada en Inglaterra y Gales bajo el número 04008957. También está regulada por la Financial Conduct Authority, con el número de registro: 195355.

En los Estados Unidos, IG también es un nombre comercial de IG US LLC, una empresa registrada en Delaware bajo el número 6570306. La firma está registrada en la Commodities Futures Trading Commission (CFTC) y es miembro de la National Futures Association (NFA ID 0509630).

Los servicios del bróker en otras partes del mundo están a cargo de IG International Limited, que tiene licencia para realizar negocios de inversión y negocios de activos digitales otorgada por la Bermuda Monetary Authority (BMA). IG International Limited recibe servicios de otros miembros del Grupo IG, como IG Markets Limited.

En la siguiente tabla te presentamos los distintos regímenes regulatorios de IG.

La Financial Conduct Authority es un organismo regulador financiero de renombre en el Reino Unido; están comprometidos con asegurar un grado apropiado de protección para los consumidores, además de mejorar la integridad del sistema financiero del Reino Unido para promover una competencia efectiva en interés de los consumidores. Proporciona a IG un estatus de regulación fuerte como autoridad reguladora de primer nivel. Esta garantiza que los clientes minoristas del Reino Unido reciban una compensación de hasta 85.000 £ del Financial Services Compensation Scheme (FSCS), en caso de que la filial del Reino Unido de IG no cumpla con sus obligaciones financieras.

La CFTC es un regulador de mercado en los Estados Unidos, creada hace más de cinco décadas para supervisar las actividades en los mercados de derivados de Estados Unidos, como futuros, swaps y opciones. La National Futures Association (NFA) es la organización autorreguladora para la industria de derivados de Estados Unidos, como futuros negociados en bolsa, divisas extranjeras minoristas fuera de la bolsa y derivados OTC. Designada por la CFTC como una asociación de futuros registrada, la NFA se esfuerza cada día por salvaguardar la integridad de los mercados de derivados, proteger a los inversores y asegurar que los miembros cumplan con sus responsabilidades regulatorias. Con estas regulaciones de Estados Unidos, IG puede ofrecer sus servicios de trading en forex a clientes estadounidenses.

La Bermuda Monetary Authority, que regula IG International Limited, requiere que las firmas que supervisa mantengan los fondos de los clientes en cuentas separadas de las propias. Esto significa que el bróker no tiene permitido utilizar los fondos de los clientes en sus actividades comerciales y que el dinero de los clientes está completamente separado y protegido en el improbable caso de que IG se vuelva insolvente.

Registro KYC para la creación de cuenta y depósito

Crear una cuenta con IG es sencillo y se puede completar en unos minutos. Sin embargo, puede tardar hasta 24 horas en verificar tu cuenta de trading. Por lo general, todo el proceso de creación de cuenta cumple con el procedimiento estándar de la industria. Los pasos a seguir son:

1. Inicio de sesión seguro: ingresa un correo electrónico válido y elige una contraseña fuerte que puedas recordar fácilmente.
2. Formulario de solicitud: introduce tus nombre y apellidos, fecha de nacimiento, ciudad de residencia, dirección, código postal y número de teléfono en las secciones correspondientes del formulario de solicitud.
3. Cuenta de trading: Elige tu plataforma de trading preferida y el tipo de cuenta entre las opciones ofrecidas por el bróker (cuenta Estándar o cuenta Premium).
4. Estado de idoneidad: El bróker te pedirá que compartas información sobre tu estado laboral y fuentes de ingresos, así como tu experiencia en trading. Dependiendo de las respuestas que proporciones, si eres aprobado basándote en tus respuestas, puedes proceder al siguiente paso del proceso, pero si alguna de tus respuestas no coincide con los requisitos internos del bróker, tu solicitud será rechazada.
5. Términos y condiciones: Marca la casilla al final del formulario para indicar que aceptas los términos y condiciones de IG.
6. Documentos para verificación: Debes proporcionar tu prueba de identificación (Pasaporte, documento nacional de identidad o carné de conducir) y prueba de residencia (factura de servicios públicos o extracto bancario de menos de tres meses) para que IG verifique tu cuenta.

Aunque la creación de una cuenta es rápida (puede completarse en 5 minutos), puede tardar hasta 24 horas en verificar tu cuenta de trading. Una vez verificada tu cuenta, tendrás que financiarla a través de cualquiera de los métodos de pago disponibles antes de poder empezar a operar.

Tipos de cuenta

IG Markets ofrece dos tipos de cuentas de trading:

Otras cuentas

El bróker también ofrece otras cuentas de trading, además de sus cuentas principales. Algunas de estas cuentas sólo están disponibles en ciertos países. Puedes elegir operar a través de una de las oficinas internacionales según tus necesidades personales de trading. Es posible abrir múltiples cuentas y operar con más de una oficina de IG. Las opciones de cuenta incluyen las siguientes:

• Cuenta de trading IG
• Cuenta profesional IG
• Cuenta de trading de opciones IG
• Cuenta de trading turbo24 IG
• Cuenta de riesgo limitado
• Cuenta de gestión de acciones
• Cuenta de intercambio (NADEX)

Todas las cuentas están denominadas en las siguientes monedas: AUD, USD, GBP, EUR, SGD, CAD, NZD, JPY y HKD. Los traders pueden elegir la cuenta que mejor se adapte a sus necesidades individuales y estilo de trading.

Cuenta islámica (sin swap)

IG ofrece trading sin swap en todas las opciones de cuentas de trading disponibles. La cuenta sin swap es adecuada para clientes de fe musulmana que no pueden recibir o pagar intercambios debido a creencias religiosas. Aunque este tipo de cuenta no incurre en ningún intercambio o cargo por intereses en posiciones nocturnas, al titular de la cuenta se le cobra una tarifa de administración en las posiciones de trading.

Cuenta demo

El bróker proporciona a los traders la cuenta demo, que pueden usar para practicar sus estrategias de trading antes de implementarlas en las cuentas de trading reales. La cuenta demo, a menudo, viene con fondos virtuales para propósitos de práctica.

Tarifas de trading y otros costes

Todo trader debe considerar siempre las tarifas de trading y otros costes de un bróker antes de elegir uno u otro. Como bróker de CFD y forex, IG cobra dos tipos de tarifas de trading,:

• Tarifas de trading: spreads, comisiones y tasas de financiamiento nocturno.
• Costes no relacionados con trading: tarifas de administración de cuenta, tarifas de depósito y retiro, tarifas de inactividad.

Vamos a ver las tarifas que tiene IG.

Spreads

En IG, los clientes pagan un diferencial en cada CFD que no sea de acciones y pagan comisiones en cada CFD de acciones. Los spreads de IG en sus principales cuentas son los siguientes:

• Cuentas CFD: spreads desde 0,6 pips sin comisiones.
• Cuenta DMA: spreads ajustados que comienzan desde 0,1 pips y una comisión de 6 $ por vuelta completa.

Vamos a ver los spreads promedio que se ofrecen en los dos tipos principales de cuentas:

Seguidamente, vamos a comparar los costes de trading para los dos tipos de cuenta. Para ello, vamos a utilizar una operación de 1 lote en EUR/USD (un movimiento de un pip equivale a 10 $) y supongamos que la operación se abre y se cierra al mismo precio. Usando los spreads promedio, los costes de trading para las dos cuentas serán:

Cuenta CFD

• Spread – 0,8 pips,
• COSTE TOTAL – 0,8 x 10 $ = 8 $ por lado y 16 $ por vuelta completa

Cuenta DMA

• Spread – 0,2 pips,
• Coste del spread – 0,2 x 10 $ = 2 $ por lado y 4 $ por vuelta completa,
• Comisión – 3 $ por lado y 6 $ por vuelta completa,
• COSTE TOTAL – 4 $ + 6 $ = 10 $ por vuelta completa,

Como podemos ver, el coste de trading en la cuenta DMA es menor que en la cuenta CFD gracias a sus comisiones competitivas y spreads ajustados.

Por último en esta sección, vamos a comparar los spreads promedio de la cuenta CFD de IG con los ofrecidos por otros brókeres populares en los pares de divisas más operados.

De la tabla anterior, los spreads cobrados por IG son muy parecidos a los de sus competidores, como Admirals, Avatrade y FP Markets. Sin embargo, el spread promedio en GBP/USD, USD/CHF y algunos otros pares principales es bastante alto.

Comisiones

El bróker cobra una comisión de 3 $ por lote por lado (6 $ por vuelta completa) en la cuenta DMA, pero no cobra comisión en la cuenta CFD.

Esto significa que en la cuenta DMA:

• para un operación de 1 lote estándar (100.000 unidades), pagarás una comisión de 6 $ para abrir y cerrar la posición;
• para un operación de 1 mini lote (10.000 unidades), pagarás una comisión de 0,60 $ para abrir y cerrar la posición;
• para un operación de 1 micro lote (1.000 unidades), pagarás una comisión de 0,06 $ para abrir y cerrar la posición.

Una comisión de 6 $ por un operación de 1 lote en la cuenta DMA es bastante baja si la comparamos on IC Markets, que cobra 7 $. Sin embargo, es más alta en comparación con lo que Fusion Markets cobra en su cuenta Zero Spread, 4,5 $ por vuelta completa, que en estos momentos es una de las ofertas más competitivas en la industria.

Cargos de financiamiento

Los socios financieros institucionales de IG calculan las tasas de swap diarias utilizando un análisis de gestión de riesgos. Como resultado, cada par de divisas tiene su propio cargo de swap de forex. Se paga interés en la divisa vendida y se recibe en la divisa comprada.

Puedes ver los cargos de swap para una posición de divisa al iniciar sesión en tu plataforma MT4 y seguir estos pasos:

1. Encuentra tu producto en la ventana ‘Market Watch’. Haz clic derecho y selecciona ‘Symbols’.
2. Selecciona el producto que deseas ver de la lista. Selecciona ‘Specifications’.
3. Aquí, puedes ver las tasas de swap de forex para posiciones largas y cortas.

Tarifas de depósito

IG no cobra ninguna tarifa de depósito, al igual que la mayoría de los brókeres en línea. Esto es una práctica común. en este sector.

Tarifas de retiro

IG tampoco cobra ninguna tarifa de retiro en todos los métodos de pago disponibles. Sin embargo, los pagos hacia y desde instituciones bancarias en el extranjero pueden incurrir en tarifas de transferencia de intermediarios de cualquiera de las partes, que son independientes de IG.

Tarifas de inactividad

IG cobra una tarifa de inactividad de 18 $ el primer día de cada mes si no ha habido actividad de transacciones durante dos años o más.

En general sobre tarifas

IG ofrece spreads bajos y comisiones justas en la cuenta DMA. No hay tarifas adicionales además de los cargos de financiamiento nocturno.

En general, IG ofrece tarifas de trading decentes en sus cuentas de trading. Por ejemplo, la comisión de 6 $ por vuelta completa está dentro del rango de sus competidores.

Plataformas de trading para escritorio

IG ofrece a los traders diversas plataformas de trading avanzadas:

MetaTrader 4

MetaTrader 4 es una plataforma de terceros muy popular para trading de CFD y spread betting. La plataforma fue introducida en 2005 por una empresa de software rusa, MetaQuotes. Desde entonces, la plataforma ha crecido hasta convertirse en una de las plataformas de trading preferidas en la industria hoy en día. Está repleta de herramientas de análisis avanzado y trading automatizado para una experiencia de trading mejorada.

Además, la plataforma MT4 cuenta con una interfaz intuitiva, lo que la hace adecuada para traders de todos los niveles de experiencia. Algunas de las características más interesantes de la plataforma de trading MT4 en IG son:

• Trading automatizado: puedes crear tus algoritmos o importar asesores expertos desde la plataforma MetaTrader 4.
• Gráficos personalizables: los gráficos de MT4 pueden ser completamente personalizados y ajustados para satisfacer tus necesidades individuales de trading.
• Micro lotes: el tamaño mínimo del lote en MT4 es de 0,01 lotes, lo que te ayuda a gestionar los riesgos del trading de alto volumen.
• Basado en software: acceder e interactuar con la plataforma y los gráficos es bastante fácil.

MT4 está disponible como una aplicación de escritorio para ordenadores con Windows y Mac, una plataforma web (WebTrader) y una aplicación móvil para dispositivos Android e iOS. Al WebTrader se puede acceder a través de todos los navegadores web populares, como Chrome, Safari, Firefox y Edge.

ProRealTime

ProRealTime es un software ideal para análisis técnico y trading. ProRealTime está diseñado para traders que emplean análisis técnico avanzado y automatizan su proceso de trading. Ofrece a los usuarios una interfaz personalizable y una experiencia de trading completa. Está repleto de características avanzadas, como trading automatizado, diversas herramientas de análisis técnico y más.

Con ProRealTime, puedes llevar a cabo fácilmente las siguientes acciones:

• Crear algoritmos utilizando herramientas de creación con ayuda o codificarlos desde cero.
• Realizar backtesting utilizando 30 años de datos históricos.
• Ejecutar operaciones las 24 horas del día, estés donde estés.
• Importar estrategias, incluso aquellas hechas por terceros.
• Reducir las pérdidas y asegurar ganancias con stops de seguimiento.
• Operar CFDs en más de 16.000 activos financieros, como forex, acciones, índices, materias primas y criptomonedas.

Hay más de 100 indicadores que puedes usar con ProRealTime, como CCI (Commodity Chanel Index), media móvil adaptable, oscilador de Chaikin, media móvil y volumen de Order Book. Todos estos están diseñados para ayudarte a analizar gráficos de precios en tiempo real.

L2 Dealer

L2 Dealer es la plataforma de acceso directo al mercado (DMA) del bróker. En L2 Dealer podrás negociar acciones o forex directamente a través de los libros de órdenes de las bolsas internacionales. La plataforma ofrece noticias de Reuters, gráficos en tiempo real y comentarios del mercado. Además, puedes configurar alertas para notificarte cuando se cumplan tus condiciones de mercado predefinidas. Las alertas pueden configurarse para monitorear niveles de oferta y demanda, cambio neto de precio y cambio porcentual de precio.

L2 Dealer te da acceso exclusivo a precios de Nivel 1 y Nivel 2. Esto significa que podrás obtener datos de precios directamente de una bolsa mientras interactúas con el libro de órdenes. Esto implica que puedes ver fácilmente la liquidez subyacente del mercado, participar en subastas y acceder a tipos de órdenes sofisticadas.

Progressive Web App

La Progressive Web App (PWA), también conocida como Aplicación Web Progresiva, es la plataforma de trading basada en web del bróker que está optimizada para ayudarte a recibir actualizaciones de trading de forma rápida y fácil, evitando los retrasos inherentes a los procesos de revisión de las tiendas de aplicaciones.

La plataforma de trading web del bróker está disponible en línea para todos los usuarios que estén interesados en el trading de CFD. Puedes gestionar tu cuenta, registrar tarjetas, hacer pagos, retirar tus fondos y más. Esta plataforma también ofrece herramientas de investigación basadas en el navegador, como noticias en streaming, calendario económico y señales. Como una plataforma de trading basada en web, funciona directamente en navegadores web modernos sin necesidad de descargar o instalar una aplicación.

Plataformas de trading móvil

El bróker proporciona a los traders la aplicación móvil IG. Esta es una plataforma de trading móvil propia que permite a los usuarios operar CFDs fácilmente. La aplicación móvil ofrece acceso a las mismas herramientas de investigación y monitoreo que la plataforma web. Así, los usuarios pueden ver los gráficos del bróker y abrir o cerrar posiciones en movimiento desde el móvil. Está disponible como una aplicación móvil para dispositivos Android e iOS y se puede descargar desde las respectivas tiendas de aplicaciones.

Además, los traders de IG pueden operar con las versiones móviles de la plataforma de trading MT4. Esta aplicación ofrece comodidad para los titulares de cuentas de CFD, ya que pueden acceder a sus cuentas de trading y realizar operaciones desde cualquier lugar, siempre que estén conectados a internet. Queremos destacar que la versión móvil de la plataforma de trading MT4 ofrece las mismas características y funcionalidades que la plataforma de escritorio.

Instrumentos de trading

IG ofrece más de 17.000 productos CFD, como forex, índices, criptomonedas, acciones, materias primas y más. Su gama de activos financieros disponibles es muy parecida a la de otros brókeres, como OANDA y Fusion Markets.

Antes de ver de forma más detallada los activos disponibles, te queremos comentar que cuentas con tres formas de operar en los mercados financieros con IG: spread betting (sólo para clientes del Reino Unido), trading de CFDs e inversiones. Cada una de ellas ofrece un conjunto único de ventajas. El spread betting y los CFDs son productos derivados, por lo que puedes tomar una posición sobre el precio de un mercado sin poseer ningún activo. No necesitas poner el valor total de tu posición cuando abres una operación, ya que el spread betting y los CFDs están apalancados. A diferencia de la inversión tradicional, el spread betting y los CFDs te permiten aprovechar tanto la subida como la caída de los precios del mercado.

Forex

IG ofrece acceso a los mercados de divisas globales más líquidos, permitiendo a los traders operar en más de 80 pares de divisas forex (incluyendo todos los pares principales y los cruces de divisas menores y exóticos más populares). El bróker ofrece diferentes condiciones de trading, dependiendo del tipo de cuenta. Los clientes pueden operar forex sin comisiones en la cuenta de trading de CFDs y con comisiones competitivas en la cuenta DMA. Está disponible un apalancamiento de hasta 1:200 para el trading de forex en IG. Las plataformas de trading de forex del bróker son MT4, L2 Dealer, plataforma web y aplicación móvil intuitiva.

Índices

IG permite a los traders operar CFDs en más de 80 de los índices bursátiles más líquidos del mundo a través de MT4 y su aplicación de trading móvil. IG ofrece más de 30 horas adicionales de trading de índices a la semana, para que puedas abrir o editar posiciones cuando otros traders no pueden, o cubrir tus posiciones de entre semana con una de fin de semana en el mismo mercado. Así, puedes operar de forma eficiente en base a noticias de última hora, eventos macroeconómicos e informes de ganancias conforme ocurren. La mayoría del trading de índices se realiza con derivados financieros como CFDs. El trading de CFDs te permite tomar una posición con apalancamiento, lo que significa que solo necesitas hacer un depósito para obtener una mayor exposición. En IG, el apalancamiento puede variar de 1:67 a 1:200, dependiendo del mercado. Los índices pueden ser operados en la plataforma web, aplicación móvil y en MT4.

CFDs de acciones

Los traders que buscan obtener ganancias en algunas de las acciones más populares del mundo pueden considerar operar CFDs de acciones con IG. En IG, puedes operar CFDs de acciones en más de 8.000 acciones de empresas de todo el mundo y de diferentes sectores. El bróker también te permite operar más de 70 acciones de EE.UU. Cuando operas acciones usando CFDs, operarás al precio real del mercado, pero no tendrás que poseer las acciones. En lugar de que se te cobre un spread, pagarás una pequeña comisión para abrir y cerrar tu posición. IG ofrece un apalancamiento de 1:22 en acciones para ayudarte a multiplicar tus beneficios, pero ten en cuenta que el apalancamiento también puede aumentar las pérdidas. En IG, el trading de acciones y valores está disponible en la plataforma web de trading y en la aplicación móvil.

Materias primas

En la plataforma web del bróker, puedes operar varias materias primas como oro, hierro, cobre, plomo, zinc, níquel, cobalto y mercados agrícolas. Las de energía son algunas de las más importantes a nivel mundial porque se utilizan para impulsar la economía. IG te permite elegir entre 35 materias primas o una gama de acciones y ETFs de materias primas. Además, puedes mantener tus costes de trading bajos con spreads desde solo 2.8 puntos en Brent Crude y 0,3 en oro. En IG, el trading de materias primas está disponible en la plataforma web, MT4 y aplicación móvil.

Criptomonedas

En IG, los mercados de Bitcoin, Bitcoin Cash, Ether y Litecoin se cotizan contra el dólar estadounidense. Puedes operar criptomonedas con IG a través de CFDs. Los CFDs, o contratos por diferencia, te permiten especular sobre el precio de las criptomonedas sin tomar posesión de los activos subyacentes. El trading de criptomonedas con CFDs está disponible en las siguientes plataformas de trading de IG: MT4, plataforma web, aplicación móvil y L2 Dealer. El bróker ofrece un margen del 10% en el trading de criptomonedas.

Otros mercados

El bróker también permite a los traders operar CFDs en una gama de otros mercados, como bonos, opciones o ETFs. Así, se puede aprovechar la volatilidad de precios en estos activos. El trading de CFDs en bonos, opciones y ETFs está disponible en la plataforma web, MT4 y aplicación móvil.

Ejecución de órdenes

Este bróker utiliza tanto el modelo de creación de mercado (en cuentas de CFD) como el modelo de acceso directo al mercado (cuentas DMA). Las plataformas de trading del bróker emplean la mejor ejecución y están diseñadas para gestionar de forma rápida grandes volúmenes de operaciones. La velocidad media de ejecución es de menos de 0,027 segundos desde el envío hasta la ejecución.

Como el mayor y más antiguo creador de mercado y bróker de CFD del mundo, IG se esfuerza por ofrecer una mayor liquidez al mejor precio posible. La liquidez constante que ofrece IG le proporciona un mayor control sobre tus operaciones. Si operas con grandes volúmenes, es más probable que IG te ofrezca el precio deseado.

Para evitar que tu orden sea rechazada, el bróker establece un tamaño máximo que acepta automáticamente. Esto evita demoras en la ejecución, que pueden resultar en órdenes rechazadas.

Para asegurar el mejor resultado posible para tus CFDs de acciones, forex, índices, materias primas y criptomonedas, IG tiene en cuenta siguientes factores:

• Precio justo.
• Velocidad y probabilidad de ejecución.
• El volumen y la naturaleza de la orden.

Darte el mejor precio y minimizar el coste total de la transacción tiene prioridad sobre todos los demás factores. La tecnología inteligente de ejecución del bróker está diseñada para tener en cuenta factores relevantes, como la naturaleza de los mercados subyacentes y cualquier instrucción específica que les hayas dado, con el objetivo final de entregar los mejores resultados posibles.

Depósitos

Antes de comenzar a operar, es necesario financiar tu cuenta. IG admite diferentes métodos de depósito para que puedas financiar de forma fácil tus cuentas y operar. El bróker no cobra ninguna tarifa de depósito y te permite abrir cuentas y depositar fondos en las siguientes divisas base: AUD, USD, EUR, GBP, NZD, SGD, JPY y CAD.

IG no acepta pagos de terceros, por lo que todos los fondos depositados en tu cuenta de trading deben estar a nombre del titular de la cuenta de trading de IG. Se acepta el pago desde cuentas bancarias conjuntas o tarjetas de crédito si el titular de la cuenta de trading es uno de los beneficiarios. El depósito mínimo es de 250 $.

El bróker ofrece una buena oferta de métodos de depósito, como:

En estos momentos, no hay bonos de depósito disponibles con este bróker.

Métodos de retiro

El bróker utiliza varios métodos de pago seguros para que los traders puedan retirar fondos de sus cuentas de trading. Los clientes pueden retirar fondos en línea iniciando sesión en IG y seleccionando la pestaña de retiro en el menú. Todas las solicitudes de retiro se procesan a través del método de pago que se utilizó para realizar el depósito. Por ejemplo, el retiro mediante tarjeta de débito/crédito solo puede usarse para cuentas que hayan hecho depósitos usando una tarjeta de débito/crédito.

IG no cobra comisiones por depósitos o retiros. Sin embargo, los pagos hacia y desde instituciones bancarias en el extranjero pueden incurrir en comisiones de transferencia intermedias de cualquiera de las partes, independientemente de IG.

Debido a las leyes de AML/CTF, IG no puede depositar fondos a terceros. Como resultado, todo el dinero retirado de tu cuenta debe ir a una cuenta bancaria a nombre de la misma persona del titular de la cuenta de trading de IG.

Contactos de atención al cliente

IG tiene un equipo de soporte al cliente bien informado, muy educado y receptivo a los problemas de los clientes. El equipo de soporte está disponible las 24 horas del día, cinco días a la semana, de lunes a viernes. Puedes contactar al equipo de atención al cliente del bróker a través de cualquiera de los siguientes canales:

1. Chat en civo: te permite chatear directamente con el equipo de soporte del bróker en vivo. La función de chat en vivo está disponible como un ícono de «Chat» en la esquina inferior derecha del sitio web. Cuando haces clic en el ícono, se te pedirá que ingreses tu nombre y dirección de correo electrónico. Tras eso, escribe tu mensaje en la caja más grande para interactuar con el equipo de atención al cliente en vivo.
2. Contacto telefónico: también puedes contactar al equipo de soporte del bróker por teléfono de 9:00 a 17:00, de lunes a viernes, usando el número de teléfono proporcionado en su sitio web: +61 3 9860 1799.
3. Contacto por email: puedes enviar consultas específicas a la dirección de correo electrónico del bróker: helpdesk.en@ig.com.
   La respuesta del equipo de atención al cliente siempre es educada y útil. También puedes obtener alguna información en la página de ayuda y soporte del bróker.
4. Página de ayuda y soporte: esta página tiene una lista completa de preguntas frecuentes que responden algunas de las preguntas más comunes que tienen los traders. Están organizadas en las siguientes categorías: sobre IG, solicitud de la cuenta, gestión de cuenta, gestión de fondos, trading con IG y plataformas de trading.

Materiales de investigación y educativos

Para ayudar a los traders a mejorar sus conocimientos de trading, IG pone a disposición una variedad de recursos de aprendizaje en su sitio web. Estos recursos educativos incluyen cursos de aprendizaje, manuales de la plataforma de trading, tutoriales en vídeo, actualizaciones diarias del mercado y más. Todo lo que encontrarás es:

• La academia IG: la academia IG es un recurso gratuito diseñado que tiene como objetivo convertirte en un trader más exitoso, ya que te ayuda a desarrollar tus habilidades y conocimientos de trading.
• Educación interactiva: esta sección te enseña algunos elementos esenciales del trading con infografías, vídeos explicativos y cuestionarios al final de los cursos.
• Programas de seminarios y webinarios: IG organiza webinarios y seminarios regulares donde puedes hacer preguntas a expertos del mercado. Cubren todo, desde identificar oportunidades de trading hasta el uso de plataformas de trading.
• Noticias y análisis: en esta sección puedes mantenerte al día con las últimas noticias que afectan a los mercados y leer el análisis de expertos de IG sobre los últimos movimientos del mercado.
• Glosario de trading: IG proporciona un extenso glosario de trading con términos que se utilizan con frecuencia y explicaciones claras y concisas que tienen como objetivo ayudarte a familiarizar con algunos de los términos comunes del trading.
• Comunidad IG: este es un foro de discusión de trading donde los clientes pueden beneficiarse del conocimiento compartido con la comunidad IG. El foro es un espacio online para que los clientes de IG conversen con el equipo de soporte experto. Los traders pueden hablar de estrategias y compartir consejos de trading, hacer preguntas que serán respondidas por traders y personal del bróker, y obtener una vista previa de los próximos productos.

Seguridad y fondo de garantía

En bestbrokers.com, estamos comprometidos a garantizar que los traders operen solo con brókeres en línea regulados, e IG es uno de ellos. En este bróker hemos encontrado:

• Más de cuatro décadas de historia empresarial y crecimiento.
• Regulaciones de primer nivel por FCA y CFTC.
• Bróker con varios premios.
• Regulado en múltiples jurisdicciones.

La FCA tiene requisitos regulatorios estrictos que establecen lo que los brókeres pueden hacer y cómo deben hacerlo. Esto ayuda a reducir el riesgo de comportamiento fraudulento por parte de los brókeres. La regulación de la CFTC y la membresía en la NFA significan que el bróker puede ofrecer sus servicios a traders en Estados Unidos, ya que está regulado en esa jurisdicción.

Por último, queremos destacar que IG ha sido reconocido en varias ocasiones con prestigiosos premios de la industria, como el Mejor Bróker para Operar en Forex por los Investopedia Online Brokers Award 2019, Mejor Proveedor de CFDs por los Online Personal Wealth Awards 2020, Mejor Proveedor Multiplataforma por los ADVFN International Financial Awards 2020 y Mejor App Financiera por los ADVFN International Financial Awards 2020, entre otros.

Conclusión

Nuestro equipo de expertos en BestBrokers.com puede asegurar que IG ofrece algunas de las mejores condiciones de trading para forex entre sus competidores gracias a los siguientes aspectos:

• Spreads ajustados.
• Varias opciones de pago seguras.
• Tecnología de trading innovadora.
• Ejecución ultra rápida a través de la MT4 y otras plataformas de trading intuitivas.
• Atención al cliente premiada.
• Buena selección de materiales educativos.
• Regulado en múltiples jurisdicciones.

Escrito por E. Ifeanyi | Traducido por Raimon Moreno