Reseña de Fusion Markets

Escrito por Richard Perry

Richard Perry

Richard Perry es un experto reconocido en análisis técnico y estrategia de mercado, con una experiencia significativa en los mercados de divisas y acciones. Ha establecido su propio negocio llamado Perry Market Analysis, ofreciendo análisis de consultoría de los principales mercados, incluyendo investigación a través de seminarios web, videos y análisis escritos.

, | Traducido por Raimon Moreno

Raimon Moreno

Raimon Moreno es un redactor experimentado de contenido financiero que tradujo y editó la versión en español de BestBrokers.com. Raimon tiene una maestría de la Universitat de Barcelona.

, | Actualizado: diciembre 3, 2024

Si eres un trader minorista en busca de un bróker de bajo coste con una excelente selección de pares de forex, Fusion Markets es sin duda una opción que debes considerar.

En esta reseña del bróker, vamos a ver todos los factores clave que necesitas conocer para decidir si quieres operar con Fusion Markets. Este bróker, con licencia de la ASIC, tiene opiniones positivas en la plataforma Trustpilot, con una nota media de 4,6 estrellas. Las reseñas de cinco estrellas representan el 81% de todas las opiniones sobre Fusion Markets, mientras que sólo el 3% de las calificaciones son de una estrella.

Ventajas y desventajas

Para empezar, vamos a conocer las ventajas y desventajas de Fusion Markets.

Información sobre la empresa

Fusion Markets es un bróker de forex australiano que fue fundado en 2017 cuando se le otorgó su primera licencia de operación en Australia. Fusion Markets es un nombre comercial de Gleneagle Asset Management, que fue fundada en 2010.

El CEO de Fusion Markets, Phil Horner, empezó la empresa para atender a los clientes con:

• Una estructura de costes más baja para el trading.
• Un servicio al cliente amigable.
• Tecnología de vanguardia para mejorar la experiencia de trading.

La compañía tiene su sede central en Melbourne, Australia. Tiene una dirección postal en Vanuatu y también está buscando expandirse abriendo más oficinas alrededor del mundo.

Fusion Markets es una empresa joven que solo tuvo una licencia de operación durante cuatro años (ahora tiene dos). Sin embargo, no se le puede quitar su compromiso con los costes bajos de trading y sus esfuerzos para seguir avanzando en un mercado con mucha competencia.

¿Por qué operar con Fusion Markets?

Aquí tienes una lista de las características que nos gustan de Fusion Markets.

Regulación

La regla general con la regulación es que cuantas más licencias regulatorias tenga un bróker, mejor. Fusion Markets actualmente está regulado en solo dos jurisdicciones. En comparación con otros brókers que puedas encontrar, solo dos reguladores no son muchos. Sin embargo, en el lado positivo, uno de ellos es un regulador de primer nivel.

Una licencia de trading bajo la Comisión de Valores e Inversiones de Australia (ASIC) es una regulación de alto nivel. Esto significa que Fusion Markets esta obligado a mantener los más altos estándares regulatorios para conservar su licencia de trading. Esto debería dar un nivel adicional de tranquilidad a los traders.

Su segunda licencia regulatoria está en Vanuatu, con la Comisión de Servicios Financieros de Vanuatu (VFSC). Aunque Vanuatu no se considera un regulador de primer nivel, también es importante ya que permite a los clientes de Fusion Markets acceder a niveles de apalancamiento mucho más altos.

Aquí tienes un resument de los reguladores que cubren a Fusion Markets:

Sin duda vale la pena señalar que Fusion Markets es una empresa relativamente nueva y, por lo tanto, tiene un historial limitado. Esto significa que representa un riesgo considerablemente mayor para los traders y siempre debe ser considerado.

Además, la regulación limitada también significa que algunos clientes tienen prohibido operar con ellos. Los traders de países como Estados Unidos, Nueva Zelanda y Japón no podrán hacerlo. Además, el no tener una licencia de otras jurisdicciones como la FCA (jurisdicción del Reino Unido) o la UE significa que no hay protección al inversor en caso de que el bróker quiebre.

Será interesante ver cómo Fusion Markets busca crecer en los próximos años, ya que más licencias regulatorias abrirán el acceso a más clientes y permitirán una mayor protección.

Registro KYC para la creación de cuentas y depósitos

Puedes crear tu cuenta de Fusion Markets e iniciar sesión en el portal del cliente en aproximadamente un minuto. Sólo tienes que añadir tus datos de contacto de correo electrónico y elegir una contraseña.

Una vez dentro del portal del cliente, puedes comenzar a utilizar los servicios como Ideas de Trading y Noticias.

Sin embargo, esta es solo una cuenta temporal. Para comenzar a operar necesitarás agregar detalles adicionales a tu perfil. El proceso nos tomó alrededor de 10 minutos y aquí están los pasos que debes seguir:

1. Introduce información personal: tu nombre y apellidos, dirección y fecha de nacimiento

2. Elige la configuración de tu cuenta: elige el tipo de cuenta (ya sea Clásica o Cero), la plataforma de trading (MT4 o MT5) y la divisa base. También puedes elegir una pregunta de seguridad

3. Más información personal: añade tu fecha de nacimiento y dirección

4. Verifica tu identidad: debes subir una copia de tu pasaporte, permiso de conducir o documento nacional de identidad. También una prueba de residencia (recibo de servicios, extracto bancario/tarjeta de crédito)

No necesitas financiar la cuenta con un depósito mínimo para comenzar a operar con la cuenta demo. Sin embargo, una vez verificado, si deseas operar con dinero real, debes vincular una cuenta bancaria y/o financiar tu cuenta para comenzar a operar.

Como puedes ver, el proceso de registro es muy sencillo.

No hay prueba de idoneidad

Sin embargo, también vale la pena señalar que no hay prueba de idoneidad. Esto significa que no hay preguntas sobre tus fuentes de ingresos, tu nivel de experiencia en el trading o la necesidad de demostrar que sabes cómo usar el apalancamiento.

Esto, que definitivamente facilita el registro, conlleva opiniones dispares sobre si es positivo o no.

La mayoría de los brókeres hacen preguntas de idoneidad. Nos registramos desde fuera de Australia y automáticamente fuimos colocados bajo el paraguas de Fusion Markets EN (jurisdicción de Vanuatu). Esto te da exposición muy alta en operaciones de hasta 1:500 veces apalancamiento. Fuera de Australia, no hay protección de saldo negativo para los traders.

Tipos de cuenta

La ambición de mantener los costes bajos de trading para sus clientes es una característica clave de las cuentas de trading que ofrece Fusion Markets. Tiene dos tipos principales de cuentas:

• La cuenta Clásica, donde las tarifas de trading están incluidas en el spread.
• La cuenta Cero, donde los spreads son mucho más bajso pero se cobran comisiones por cada operación.

Echemos un vistazo a cada una de estas cuentas.

Aquí hay otros aspectos de las cuentas que pueden interesarte:

Fusion Markets Pro

Esta es la cuenta premium en Fusion. La cuenta viene con los mismos costes bajos de trading pero con mayor disponibilidad de apalancamiento y extras adicionales. Esto es lo que obtienes con esta cuenta:

• Mayor disponibilidad de apalancamiento, hasta 1:500 veces en forex, oro y otras materias primas.
• Atención al cliente prioritaria.
• Gestor de clientes dedicado.
• Descuentos por volumen y recomendación.

Sin embargo, también hay una desventaja, ya que pierdes la protección de balance negativo que se ofrece a los clientes minoristas.

Como suele ser el caso con otros brókers, para calificar para la cuenta Pro, los traders deben cumplir ciertos criterios, como activos netos de al menos 2,5 millones de AUD y pasar una prueba de inversor sofisticado.

Gestor de cuentas múltiples – MAM/PAMM

Los traders profesionales que gestionan dinero para clientes tienen disponible el sistema MAM de Fusion Markets. Esta cuenta a través de la plataforma MetaFX permite a los gestores operar con flexibilidad en tipos de órdenes y métodos de asignación, además de varios tamaños de operaciones. Hay un coste de ejecución de 0.1 pips añadido en todos los productos en la plataforma MAM.

Mini y micro trading disponibles

También vale la pena mencionar que hay valores de pip mini y micro disponibles. La exposición de la cuenta completa da acceso a 100.000 de la divisa base (o 10 $ por pip), mientras que la exposición de la mini es de 10.000 de la divisa base (1 $ por pip) y el valor micro pip da exposición a 1.000 de la divisa base (o 0,10 $ por pip).

Cuenta demo

Las cuentas demo están disponibles para probar las cuentas de Fusion Markets con el uso de fondos virtuales. La cuenta demo expira después de 30 días. Sin embargo, el tamaño de la cuenta demo puede establecerse como ilimitado una vez que una cuenta ha sido financiada. Esto te da la oportunidad de probar múltiples estrategias de trading sin restricciones de tiempo ni dinero.

Tipos de cuenta que faltan en Fusion Markets

Durante nuestra revisión de Fusion Markets, notamos que había algunas cuentas que no se ofrecen. Aquí hay una lista de algunas características que pueden estar disponibles a través de otros brókers que Fusion Markets no tiene:

• Cuentas sslámicas: muchos brókers ofrecen cuentas de trading que cumplen con la Ley Sharia que prohíbe los pagos de intereses. Fusion Markets no ofrece trading sin swaps.
• Órdenes de stop loss garantizado (GSLOs): algunos brókers ofrecen estas órdenes a los traders (por un coste adicional por operación). Fusion Markets no ofrece este servicio.

Comisiones de trading y otros costes

Uno de los factores más importantes al elegir un bróker son las comisiones que tendrás que pagar. Por eso, las comisiones, cuanto más bajas, mejor. En este sentido, Fusion Markets obtiene una calificación muy alta en comisiones.
Al operar con un bróker, los dos tipos de costes que hay son:

• Comisiones de trading: spreads, comisiones y cargos por financiamiento nocturno.
• Costes no relacionados con el trading: comisiones por la cuenta, comisiones por inactividad.

En la siguiente tabla vamos a ver cómo se desempeña Fusion Markets con las tarifas.

Spreads

Fusion Markets ofrece dos modelos de precios diferentes para sus cuentas:

• Cuenta Clásica – solo spread
• Cuenta Cero – tiene spreads muy bajos (pueden ser cero) + una pequeña comisión

Ambas cuentas utilizan los mismos spreads obtenidos a través de un modelo de bróker ECN, pero la cuenta Clásica añade +0.9 pips para cubrir el coste del trading.

El sitio web indica los spreads promedio en los principales pares de forex son:

*añadido al spread promedio para cubrir los costos del trading

** también se cobra una comisión de ida y vuelta de 4,50 $ por la operación

Ahora vamos a comparar los costes de trading de las dos cuentas. Según Fusion Markets, los traders tienden a comenzar con la cuenta Clásica, pero la cuenta de spread Cero es la más popular. Cuando las comparamos en términos de costes de trading, se puede ver por qué los traders tienden a migrar. Vamos a ver un ejemplo, en donde se asume que abres y cierras la operación al mismo precio.

Para una operación de 1 lote en EUR/USD (donde 1 pip = 10 $), usando spreads promedio, estos son los costes de trading de las dos cuentas:

Cuenta Clásica

• Spread – 1.1 pips (0.11 pips + 0.9 pips de margen)
• COSTE TOTAL – 1.1 x 10 4 = 11 $

Cuenta Cero

• Spread – 0.11 pips
• Costo del spread – 0.11 x 10 $ = 1,10 $
• Comisión – 4,50 $
• COSTE TOTAL – 1,10 $ + 4,50 $ = 5,60 $

El cálculo de la cuenta Clásica añade un margen fijo de +0.9 pips a los spreads obtenidos del trading ECN con la cuenta Cero. Vamos a comparar los spreads promedio de la cuenta Clásica de Fusion Markets con los de otros brókers en los tres principales pares de forex.

*sin confirmar

La tabla muestra que los spreads en la cuenta Clásica de Fusion Markets son muy bajos en comparación con sus competidores. Los dos brókers que obtienen una ligera ventaja son IG Markets y AvaTrade.

Comisiones

En su cuenta Cero, Fusion Markets añade una comisión de 4,50 $ por lote para la ida y vuelta de la operación (entrar y salir).

Esto significa que:

• para una operación de 1 lote (100.000 unidades) pagarás una comisión de 4,50 $ para abrir y cerrar la posición.
• para una operación de 0,1 lotes (10.000 unidades) pagarás 0,45 $ de comisión para abrir y cerrar la posición

Para una operación de 1 lote, el coste total de ida y vuelta de 4,50 $, una comisión muy baja. En una operación equivalente en una cuenta de spread cero con XM, los traders pagan 3,50 $ en ambos lados de la operación, lo que significa 7,00 $ en total. Para HF Markets, la operación equivalente en una cuenta de spread cero tiene un coste de 6,00 $ de ida y vuelta. Incluso sumando el spread promedio de una operación de EUR/USD (0.09 pips), el coste total de operación de 5,40 $ en Fusion Markets es mucho mejor.

Creemos que las comisiones que cobra Fusion Markets son extremadamente bajas.

Cargos de financiamiento

Si mantienes una posición en divisas durante la noche, se te cobrará un cargo de financiamiento nocturno (tarifa de swaps). Esta es una tarifa que refleja la diferencia de tasas de interés entre las dos divisas de un par. Puedes ganar o perder con las tarifas de swaps.

Fusion Markets no establece de forma predeterminada este cargo, ya que es calculado por su bróker principal y socios de liquidez. Algunos brókers pueden añadir su propia comisión adicional sobre el cargo de financiamiento, algo que Fusion Markets no hace.

Comisiones por depósito

Fusion Markets no cobra comisiones por depósito, lo cual es bastante común entre los brókers de la industria. Para más detalles, consulta métodos de depósito

Comisiones por retiro

Fusion Markets tampoco cobra comisiones por retiro en ninguno de sus métodos de pago. Esto es algo bueno, ya que muchos brókers cobran por segundos retiros en un mes y transferencias bancarias. No obstante, Fusion Markets menciona que no tiene control sobre las tarifas que puedan cobrar los bancos internacionales por las transferencias. Para más detalles, consulta métodos de retiro

Comisiones por inactividad

No hay comisiones por inactividad con Fusion Markets. Esto es muy raro entre los brókers. La mayoría cobra algún tipo de comisión por inactividad (y algunos también añaden una tarifa de administración) por cuentas inactivas durante un tiempo. En este sentido, Fusion Markets recibe la máxima calificación.

Resumen de comisiones y tarifas

Fusion Markets obtiene una excelente calificación general en cuanto a comisiones. Los spreads son muy bajos, lo mismo que las comisiones, y no hay cargos adicionales ocultos en las tarifas de financiamiento nocturno ni en las comisiones no relacionadas con el trading.

La única razón por la que Fusion Markets no alcanza la máxima calificación en comisiones es que los spreads de un competidor que usamos como comparación (IG Markets) son ligeramente más bajas en la cuenta Clásica de solo spreads. Aparte de eso, en cuanto a comisiones, Fusion Markets es uno de los mejores brókers que encontrarás.

Plataformas de trading para escritorio

Las principales plataformas de trading que Fusion Markets tiene disponibles para sus clientes están basadas en MetaTrader4 (MT4) y MetaTrader5 (MT5). Verás que la mayoría de los grandes brókers tiene una plataforma de trading propia. Sin embargo, esta opción no existe en Fusion Markets.

Esto es lo que está disponible:

• MetaTrader 4: MT4 sigue siendo considerada la plataforma de referencia para los traders minoristas.
• MetaTrader 5: MT5 es la versión mejorada de MT4.
• WebTrader para MT4: no es necesario descargar MT4 en tu escritorio, los traders pueden usar la versión del navegador. Esto permite el acceso a una cuenta de trading en cualquier lugar que tenga una conexión a internet.

Aunque hay una falta de variedad en cuanto a las plataformas, la adición de MT4/MT5 es una práctica muy común en la industria.

MT4 y MT5

Cualquier trader que haya comparado plataformas se habrá encontrado con MT4 y es probable que esté familiarizado con su diseño y funcionalidad. Está considerada como el punto de referencia de la industria para plataformas y ahora también tiene una versión mejorada, MT5. Los brókers quieren que los traders usen MT5 ya que tiene una mejor funcionalidad y más instrumentos de trading disponibles (como CFDs de acciones).

MetaTrader 4 (MT4): está disponible en más de 40 idiomas y es buena para gráficos e indicadores de análisis técnico. La plataforma también se adapta muy bien a dispositivos móviles, lo que significa que las versiones de escritorio, tableta y móvil funcionan muy bien. MT4 también soporta la funcionalidad completa de asesores expertos (EAs).

MetaTrader 5 (MT5): MetaTrader mejoró MT4 ofreciendo una mayor selección de clases de activos, incluyendo CFDs de acciones. Otras mejoras son:

• Más tipos de órdenes (6 en MT5 frente a 4 en MT4).
• Un mayor número de marcos temporales (21 para elegir en MT5, solo hay 9 en MT4).
• 38 indicadores técnicos (30 en MT4).
• 37 objetos gráficos de dibujo y anotación (frente a 24 en MT4).

Copy trading con Fusion Markets

Fusion Markets también ofrece dos servicios de copy trading.

• Myfxbook AutoTrade: es una plataforma de trading social que permite a los traders seguir y copiar a otros traders alrededor del mundo.
• DupliTrade: permite a los traders duplicar las acciones de otros traders en DupliTrade en una cuenta MT4 de Fusion Markets.

Plataformas de trading móvil

Las plataformas MT4 y MT5 también están disponibles en dispositivos móviles. Ambas se pueden encontrar a través de los sistemas operativos iOS y Android.

Aplicaciones de trading MT4 y MT5

Las versiones móviles de MT4 y MT5 se adaptan muy bien a las pantallas más pequeñas, conservando todas las funciones de las versiones de escritorio.

Los 3 tipos de gráficos y 30 indicadores técnicos de MT4 se adaptan bien, además de que hay notificaciones push para alertas de trading.

Aplicación de trading móvil cTrader

Como alternativa, los usuarios móviles pueden conectar sus cuentas de Fusion Markets a cTrader, una plataforma completa y amigable para móviles, compatible con dispositivos que ejecuten Android 5.0 e iOS 12.0 o posteriores. Las aplicaciones propias de la plataforma ofrecen características útiles como alertas de precios en tiempo real, listas de seguimiento de símbolos y un indicador de sentimiento del mercado.

Los traders que utilizan el móvil para invertir interesados en el análisis técnico se pueden beneficiar de 65 indicadores técnicos utilizados de forma común, 5 tipos de gráficos y 16 herramientas de gráficos. La aplicación acepta a los clientes de Fusion Markets de muchos países diferentes, ya que viene con más de 20 idiomas.

Instrumentos de trading

Al evaluar la selección de instrumentos de trading, queda claro que Fusion es un bróker de forex. La disponibilidad de forex es de las mejores que encontrarás. Sin embargo, para otras clases de activos, parece que le falta oferta en otras áreas. A su favor, parece que está intentando expander su oferta de activos.

Hay alrededor de 160 instrumentos para elegir, siendo aproximadamente la mitad forex. También hay un lote de CFDs de EE.UU., con un número limitado de índices, materias primas y criptomonedas (Bitcoin, Ethereum, Dash, Ripple y Litecoin). No hay otras clases de activos, como ETFs, opciones o bonos.

Forex

Fusion Markets tiene 79 divisas forex para operar, lo cual es una excelente selección. Muchos brókeres ofrecen entre 50 y 60 pares de divisas, por lo que la oferta de Fusion Markets es mucho mayor.

Podemos decir que Fusion Markets se encuentra entre los brókers líderes como Forex.com y OANDA por la disponibilidad de instrumentos de forex. Tiene una excelente variedad de mayores, menores y exóticos.

Índices

Más allá de forex, la oferta es un poco limitada. Solo hay 11 índices disponibles para operar, lo cual es bastante limitado. Solo están los tres grandes índices estadounidenses, cinco mercados europeos y tres mercados asiáticos.

Otros brókers que encuentres acostumbran a tener más oferta. Por ejemplo, hay una mayor selección de mercados de EE.UU., Europa y Asia, mientras que algunos brókers también ofrecen índices de cestas. La media de los ínidices que ofrecen los brókers está entre 15 a 20 índices.

CFDs de acciones

Con Fusion Markets, puedes operar con CFDs de acciones (es decir, no con las acciones subyacentes) de algunas de las compañías más grandes en los mercados de acciones de EE.UU. Hay 50 para elegir, operando a través de la plataforma MT5.

Vemos esto como un número limitado de empresas y un poco decepcionante considerando que han decidido ofrecer CFDs de acciones disponibles. Además, no hay compañías europeas o asiáticas para operar. A menos que estén buscando aumentar esta oferta, es una selección bastante simbólica que podría mejorar. Fusion Markets carece de herramientas de investigación y los CFDs sobre acciones de muchos mercados no están disponibles.

Materias primas

Hay noticias mixtas en cuanto a materias primas. Los instrumentos de trading incluyen más de 80 pares de forex, criptomonedas populares, acciones, índices, metales preciosos y materias primas como CFD. Hay cuatro metales preciosos diferentes (oro, plata, platino y paladio) mientras que oro y plata también pueden ser negociados en una variedad de divisas. Además, se ofrecen cinco metales básicos. También puedes operar con productos energéticos, incluidos el petróleo (tanto Brent Crude como WTI) y el gas natural.

Sin embargo, cuando completamos esta revisión, no había otras materias primas disponibles. Así que no hay materias primas blandas como café, trigo, cacao o azúcar. Sin embargo, el sitio web anuncia operar estas materias primas blandas, bajo el lema «¡Próximamente!». No está claro cuán pronto será esto.

Otros brókers acostumbran a tener una mejor selección, agregando más operaciones de divisas para metales preciosos y una amplia selección de materias primas blandas.

Criptomonedas

Hay una selección de cinco criptomonedas que puedes operar a través de CFDs (es decir, en margen y no el activo subyacente). Las cinco son Bitcoin, Ethereum, Dash, Ripple y Litecoin. La disponibilidad de cinco monedas digitales es mejor que nada, pero los brókers de criptomonedas acostumbran a tener una selección mucho más amplia.

Lo que no puedes operar

En general, esta es una selección limitada de instrumentos. Algunos de los instrumentos que echamos en falta en Fusion Markets son:

1. No hay ETFs, lo cual es decepcionante ya que la mayoría de los brókers ofrecen algunos ETFs a través de la plataforma MT5.
2. No hay bonos, algo que los grandes brókeres ofrecen a partir de sus plataformas propias.
3. No hay futuros y opciones, lo cual hace que su oferta sea pequeña, ya que algunos de los brókers más grandes ofrecen productos más sofisticados para mejorar la oferta para clientes profesionales de opciones.

Ejecución de operaciones

Fusion Markets es un bróker con un modelo sin mesa de operaciones. Su método de ejecución de operaciones se realiza a través de una forma de red de comunicaciones electrónicas (ECN). Esto ayuda no solo a mejorar la confianza, sino que también permite una velocidad de ejecución extremadamente rápida.

1. La ejecución ECN mejora la confianza del cliente: los brókers con mesa de operaciones pueden asumir el riesgo de las operaciones de sus clientes o pasarlo a sus socios de liquidez. Efectivamente, esto significa que un bróker con mesa de operaciones puede estar tomando la otra parte de una operación con el cliente. Esto puede ser no muy óptimo para algunos traders. Fusion Markets no hace esto. En su lugar, operan con un modelo de bróker tipo ECN que mejora el nivel de confianza que algunos traders buscan.
2. Ejecución rápida: al ser efectivamente un bróker ECN, Fusion Markets puede ofrecer una ejecución de operaciones extremadamente rápida a través de su servicio de alojamiento en Servidor Privado Virtual (VPS). Esto está disponible ya sea a través de un VPS patrocinado de MetaQuotes MT5 o a través de proveedores externos como New York City Servers y FXVM.
3. Ejecución de mercado: Fusion Markets ejecuta las operaciones de sus clientes mediante ejecución de mercado, lo que significa que las órdenes se ejecutan al siguiente precio disponible ofrecido. Esto significa que no hay recotizaciones. Existe un tamaño máximo de 100 lotes por operación, pero, generalmente, se recomienda menos de 50 lotes para evitar deslizamientos innecesarios.

Depósitos

No hay depósito mínimo para comenzar a operar. Además, hay una selección aceptable de seis diferentes divisas base disponibles:

• Dólar australiano (AUD).
• Euro (EUR).
• Libra esterlina (GBP).
• Yen japonés (JPY).
• Dólar de Singapur (SGD).
• Dólar estadounidense (USD).

Fusion Markets tampoco cobra ninguna tarifa por depositar dinero en una cuenta a través de tarjetas de débito y crédito, ni tampoco hay cargos por transferencias bancarias dentro de Australia. Aunque tampoco cobra por transferencias internacionales, advierte que los bancos pueden aplicar una tarifa de entre 20 a 30 dólares.

Métodos de depósito

Hay una amplia selección de métodos de depósito disponibles:

• Tarjeta de débito/crédito – Visa/Mastercard.
• Transferencia bancaria.
• Monederos electrónicos – Skrill, Neteller, Fasapay, Jeton Wallet, Perfect Money.
• PayPal.

Los fondos se procesan en tu cuenta al instante a través de Visa o Mastercard. Sin embargo, las transferencias bancarias internacionales generalmente tardan de 2 a 3 días en procesarse (aunque podría ser hasta 5 días hábiles).

No hay bonos de depósito disponibles con Fusion Markets.

Métodos de retiro

Sacar dinero de tu cuenta de trading puede ser un problema con algunos brókers. Con Fusion Markets, nos gusta el hecho de que no hay restricciones para los retiros y se pueden hacer en cualquier momento.

Como es práctica común ahora con los brókers, debido a las regulaciones contra el lavado de dinero, los retiros se vinculan primero con tu método de depósito.

Los retiros se procesan dentro de un día hábil (y el mismo día si es antes de las 11:00 AEDT). Este es un servicio rápido que es reflejo de la atención al cliente excelente de Fusion Markets. Los fondos aparecen dentro de 1 a 5 días hábiles para tarjetas de débito/crédito y de 2 a 5 días hábiles para transferencias bancarias.

También nos alienta el hecho de que Fusion Markets no cobra tarifas por retirar fondos. Es bastante común encontrar brókers que cobran por múltiples retiros dentro del mes, además de una tarifa (a menudo 25 $) por transferencias bancarias salientes. Sin embargo, aunque Fusion Markets no cobra tarifas (y las transferencias internas dentro de Australia también son gratuitas), algunos bancos internacionales pueden aún cobrar entre 15 $ y 25 $ por transferencias bancarias. Por esta razón, hay un mínimo de transferencia bancaria de 30 $ para cubrir esta eventualidad. Las tarjetas de crédito y Skrill/Neteller también están libres de cargos.

Contactos de atención al cliente

Un servicio al cliente excelente es uno de los principios fundamentales que Fusion Markets busca alcanzar. El sitio web se refiere como un bróker que cambia las expectativas de las personas, esforzándose por tener un “soporte amigable” para cualquier nivel de experiencia del trader.

Uno de los valores fundamentales es “sonreír” y no tomarse a sí mismos demasiado en serio. Para ayudar a fomentar esto, ofrecen “servicio de guante blanco” donde los titulares de cuentas reales tienen su propio especialista en trading disponible para ayudar a navegar por la plataforma de trading. Este es un gran servicio del que los principiantes sin duda se pueden beneficiar. Los clientes Pro de Fusion Markets también tienen un gestor de cuenta dedicado.

La única desventaja que encontramos es que para obtener una respuesta humana parece que es necesario contactarlos durante las horas laborales de Australia.
El soporte al cliente está disponible a través de varios canales:

1. Preguntas frecuentes

   Como es de costumbre, el sitio web contiene una lista extensa de preguntas frecuentes. Estas cubren muchos temas como abrir cuentas, depósitos/retiros, consultas de trading, preguntas sobre la plataforma, información general y copy trading Fusion+.

2. Chat en vivo de Fusion Markets

   No importa dónde estés en el sitio web, al hacer clic en el ícono verde en la parte inferior derecha de la página se abrirá la caja del chat en vivo. Este es un servicio que está disponible con mucha información, incluso si las respuestas parecen estar preestablecidas.

3. Contacto telefónico

   Si prefieres hablar con alguien por teléfono, puedes llamar al número de la oficina en Australia. Sin embargo, fuera del horario laboral de Australia, el tiempo de respuesta es más largo (una posible desventaja especialmente si eres un trader en Europa).

4. Email

   También puedes contactar a través del email help@fusionmarkets.com, teniendo también la opción de “Envíanos un mensaje” en la página de Ayuda del sitio web, donde puedes ingresar tus datos y ellos te enviarán un email o te llamarán de vuelta.

Materiales de investigación y educativos

En Fusion Markets, el contenido que los traders tienen para generar ideas de trading y mejorar su conocimiento es mixto. En lo que se refiere a la investigación, hay una gran selección de contenido útil para revisar. Sin embargo, cuando se trata de educación, echamos en falta más materiales.

Vamos a echar un vistazo a lo que ofrecen a los traders.

Investigación

Al iniciar sesión en el portal del cliente, encontrarás una variedad de contenido de terceros para ayudar a los clientes con sus decisiones de trading. Gran parte del contenido es muy útil. Esto es lo que está disponible:

• Vistas del analista: un sistema (de terceros) para generar configuraciones de operaciones en forex, materias primas, índices y acciones. Te proporciona una visión sobre la dirección y escenarios del mercado, niveles de soporte y resistencia, mientras también está disponible como indicador personalizado para las plataformas MT4/MT5.
• Perspectiva técnica: otro sistema de contenido de terceros (a través de Trading Central) que ofrece perspectivas de trading para los mercados y ayuda a explicar configuraciones técnicas.
• Noticias: el servicio Market Buzz es una herramienta de inteligencia artificial que ayuda a filtrar contenido en la web sobre ciertos mercados y a generar un indicador de sentimiento. También puedes filtrar por proveedores de noticias o bloggers que prefieras leer.
• Calendario económico: eventos de datos económicos fundamentales programados a observar. Esto incluye una característica adicional sobre otros calendarios económicos donde puedes evaluar la volatilidad histórica de los datos en ciertos mercados.

Sin embargo, vale la pena mencionar que Fusion Markets depende de proveedores externos para su contenido de investigación. No hay opiniones o piezas de estrategia de mercado escritas por ningún analista interno. Esta es un área donde Fusion Markets debe mejorar.

Educación

Tampoco hay contenido educativo para los traders (aparte de contenido muy limitado en «Nuestro Blog»). A menudo, los brókers compran contenido de terceros, ya sea en forma de vídeo o contenido escrito, para cubrir la educación básica en trading. Esto no está presente en Fusion Markets (quizás es algo que buscarán proporcionar a medida que crezcan).

Por ahora, esto significa que no hay:

• No hay ebooks/material educativo: no hay contenido escrito o páginas para que los traders puedan aprender.
• No hay contenido en vídeo: para ayudar a explicar los conceptos del trading y los mercados financieros.
• No hay webinars para clientes: lo cual puede ser una buena forma de interactuar con el bróker.
• No hay seminarios para clientes: otra manera de sentir que el bróker está buscando ayudar a los traders a mejorar su conocimiento.

Por lo tanto, creemos que la falta de contenido educativo es decepcionante. Esto no es ideal para los traders principiantes que empiezan su camino y desean aprender.

Seguridad y garantías sobre fondos

En bestbrokers.com siempre creemos que uno de los factores más importantes al elegir un bróker debe ser la protección de los fondos de los clientes. Creemos que Fusion Markets no es una estafa y es un bróker con el que tu dinero está seguro. Aquí te explicamos por qué:

• Regulación de primer nivel de ASIC.
• Segregación completa de los fondos de los clientes.
• Protección contra saldo negativo para clientes bajo la regulación de ASIC.

Veamos estos puntos con más detalle.

La regulación de ASIC es una característica clave de operar con Fusion Markets. ASIC es un regulador de primer nivel, lo que significa que Fusion Markets está obligado a administrar una empresa responsable, ética y conforme a la normativa en servicio de sus clientes.

Por ley, Fusion Markets está obligado a mantener los fondos de los clientes completamente segregados de los fondos de la empresa para operar el negocio día a día. Los fondos no están garantizados técnicamente bajo la Ley Australiana, pero bajo las regulaciones de ASIC tienen que estar completamente segregados. Por lo tanto están efectivamente protegidos. Todo el dinero de los clientes se deposita en cuentas segregadas con el National Australia Bank (clasificado entre los 50 principales bancos del mundo por activos totales).

Los clientes que operan bajo la regulación de ASIC también cuentan con protección contra saldo negativo en sus cuentas. Esto significa que los clientes no pueden perder más dinero del que han depositado. Esta es una gran protección que da tranquilidad, especialmente para los operadores principiantes.

Sin embargo, los clientes profesionales (Fusion Markets Pro) o los clientes que operan bajo la regulación de Vanuatu no tienen protección contra saldo negativo. Algunos brókers, como XM, extienden esta seguridad a toda su base de clientes.

Conclusión

En BestBrokers.com creemos que, aunque Fusion Markets puede ser bastante nuevo en el mercado, eso no significa que se tenga que descartar tan rápido. Algunos de los aspectos por los que creemos que Fusion Markets destaca son:

• Bróker ECN
• Costes bajos mejores que la media del mercado.
• Excelente selección de pares de divisas.
• Costes bajos que no son de trading

Así que, si eres un trader de forex que busca costes bajos para tu trading, Fusion Markets es una excelente opción. Además, dado su intención declarada de hacer crecer el negocio, vemos mucho potencial para mejorar su oferta en otras áreas.

Sin embargo, su contenido educativo es deficiente y esto no es útil para los traders principiantes (aunque hay un especialista en plataformas disponible para consultas de MT4/MT5).

Escrito por R. Perry | Traducido por Raimon Moreno