Reseña de FXTM

Escrito por Emmanuel Ifeanyi

Emmanuel Ifeanyi

Emmanuel Ifeanyi Ekwomadu es un redactor financiero especializado en comercio de Forex, Acciones y Criptomonedas. Es la persona detrás de la mayoría de las reseñas de intermediarios que encontrarás en BestBrokers.com

, | Traducido por Raimon Moreno

Raimon Moreno

Raimon Moreno es un redactor experimentado de contenido financiero que tradujo y editó la versión en español de BestBrokers.com. Raimon tiene una maestría de la Universitat de Barcelona.

, | Actualizado: octubre 3, 2024

Forex Time, abreviado como FXTM, es un bróker galardonado que proporciona a los traders todos los recursos necesarios para participar en los mercados financieros globales. Permite a los traders comprar y vender más de 250 instrumentos financieros en diferentes clases de activos, incluidos forex, materias primas, criptomonedas, acciones, índices, metales, energía y CFDs.

En esta reseña de FXTM vamos a ver todos los factores y aspectos importantes para decidir si vale la pena utilizarlo o no. La puntuación del bróker en Trustpilot, que es de 3,5/5, también es un factor a tener en cuenta en el momento de evaluar los servicios de FXTM. La calificación promedio del bróker se basa en 813 opiniones de clientes, con un 54% dando a FXTM una puntuación de 5 estrellas y un 16% creyendo que merecía sólo 1 estrella.

Principales ventajas y desventajas

Primero, vamos a ver los pros y contras de FXTM.

Información sobre la empresa

FXTM está compuesto por las siguientes entidades corporativas con sus respectivas oficinas reguladas:

• ForexTime Limited, regulado por la CySEC, con oficina en: Chipre.
• ForexTime Limited, regulado por la FSCA, con oficina en: Sudáfrica.
• ForexTime UK, regulado por la FCA, con oficina en: Reino Unido.
• Exinity Limited, regulado por la FSC, con oficina en: 5º piso, 355 NEX Tower, Rue du Savoir, Cybercity, Ebene 72201, Mauricio.

Sin embargo, la marca FXTM no proporciona servicios a residentes de EE.UU., Mauricio, Japón, Canadá, Haití, Surinam, la República Democrática de Corea, Puerto Rico, Brasil, la zona ocupada de Chipre y Hong Kong.

¿Por qué operar con FXTM?

Vamos a ver cuáles son las principales características que nos gustan de FXTM.

Regulación

FXTM es un bróker regulado y autorizado en múltiples jurisdicciones:

En el Reino Unido, FXTM opera como Forextime UK Limited, que está autorizado y regulado por la Financial Conduct Authority (FCA) en el Reino Unido con el número de referencia de empresa 777911. La FCA es una autoridad reguladora estricta que garantiza que los brókeres operen de manera justa y protejan a sus clientes.

El brazo europeo de FXTM, ForexTime Limited, está regulado por la Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) con el número de licencia CIF 185/12.

En Sudáfrica, ForexTime Limited está autorizado por la Financial Sector Conduct Authority (FSCA) de Sudáfrica con el número de FSP 46614.

Las operaciones internacionales de FXTM también están a cargo de Exinity Limited, que está regulado por la Financial Services Commission de la República de Mauricio con una licencia de agente de inversiones con el número de licencia C113012295. Sin embargo, esta regulación por parte de la FSC no es tan estricta como la de la FCA o CySEC.

A continuación, te presentamos las diferentes regulaciones que tiene.

Las diversas autoridades financieras, incluidas la FCA, CySEC, FSCA y FSC, hacen que FXTM sea un bróker muy regulado.

Sin embargo, falta la regulación por parte de la CFTC. Eso quiere decir que FXTM no puede proporcionar sus servicios a ciudadanos ni residentes de los Estados Unidos.

Registro KYC para la creación de cuenta y depósito

Registrarse en FXTM es un proceso sencillo, que se puede completar en unos minutos. Cumple con el procedimiento estándar de la industria. Los pasos a seguir son:

1. Crea un inicio de sesión seguro: Debes ingresar tu dirección de correo electrónico y crear una contraseña fuerte para asegurar tu cuenta de trading.
2. Completa el formulario de solicitud con tus datos: Ingresa tu nombre y apellidos, fecha de nacimiento, ciudad de residencia, dirección, código postal y número de teléfono
3. Elige tu cuenta de trading: Elige tu plataforma de trading preferida y el tipo de cuenta
4. Comprueba tu estado de idoneidad: Esto implica revelar información sobre tu estado laboral y fuentes de ingresos, así como tu experiencia en trading. Si te arpueban en función de tus respuestas, puedes proceder al siguiente paso del proceso, pero si alguna de tus respuestas no coincide con los requisitos internos del bróker, tu solicitud será rechazada;
5. Acepta los términos: Debes marcar la casilla en la parte inferior del formulario de registro de cuenta para indicar que aceptas los términos y condiciones de FXTM
6. Sube tus documentos: Proporciona una prueba de identificación (pasaporte, document nacional de identidad o carné de conducir) y prueba de residencia (factura de servicios públicos o un estado de cuenta bancaria con fecha de menos de tres meses) para que FXTM verifique tu cuenta.

Después de crear tu cuenta real en unos minutos, deberás esperar aproximadamente 24 horas para verificar tu cuenta. Al verificar tu cuenta, deberás financiarla utilizando cualquiera de los métodos de pago disponibles antes de que puedas comenzar a operar.

Tipos de cuentas

FXTM ofrece a los traders tres opciones de cuentas de trading. Los tipos de cuenta disponibles están denominados en múltiples monedas para ahorrar a los traders el coste de pagar comisiones por conversión de divisas. Los traders pueden elegir el tipo de cuenta que mejor se ajuste a sus necesidades individuales y estilo de trading. Las opciones de cuentas de trading disponibles son:

Cuenta islámica (sin swap)

FXTM ofrece trading sin swap (préstamos) en todas las opciones de cuenta de trading disponibles. La cuenta sin swap está diseñada para clientes de fe musulmana que no pueden recibir o pagar préstamos debido a creencias religiosas. Aunque este tipo de cuenta no incurre en préstamos o cargos por intereses en posiciones nocturnas, el titular de la cuenta puede ser cobrado con una comisión administrativa por las posiciones de trading.

Cuenta demo

El bróker proporciona a los traders una cuenta demo MT4 y MT5, que pueden usar para practicar sus estrategias de trading antes de implementarlas en las cuentas de trading. La cuenta demo suele tener fondos virtuales para fines de práctica.

Tarifas de trading y otros costes

Todo trader debe siempre considerar las comisiones de trading y otros costes de un bróker antes de decidir si quiere operar con él o no. Como bróker de CFD y bróker de forex, FXTM ofrece dos tipos de tarifas de trading:

• Comisiones de trading – spreads, comisiones y tasas de financiamiento nocturno;
• Costes no derivados del trading – comisiones de gestión de cuenta, comisiones de depósito y retiro, comisiones por inactividad.

Vamos a ver, en la siguiente tabla, las tarifas de trading que hay en FXTM.

Spreads

FXTM ofrece los siguientes spreads en todos sus tipos de cuenta:

• Cuenta Micro: spreads a partir de 1,5 pips sin comisiones.
• Cuenta Advantage: spreads ajustados desde 0,0 pips y una comisión de 4 $ por ida y vuelta.
• Cuenta Advantage Plus: spreads a partir de 1,5 pips sin comisiones.

En la siguiente tabla, vamos a ver los spreads promedio ofrecidos en los tres tipos de cuenta:

Como se desprende de la tabla, hay un aumento (de 1,2 pips) en el spread promedio en la cuenta Micro y en la cuenta Advantage Plus de FXTM para cubrir los costes de operar el par EUR/USD.

Seguidamente, vamos a comparar los costes de trading para los tres tipos de cuenta. Para hacerlo, vamos a utilizar una operación de 1 Lote en EUR/USD (un movimiento de un pip equivale a 10 $) y vamos a asumir que la operación se abre y cierra al mismo precio. Usando los spreads promedio, los costes de trading para las tres cuentas serán:

Cuenta Micro

• Spread – 1,5 pips,
• COSTE TOTAL – 1,5 x $10 = 15 $ por lado o 30 $ por ida y vuelta,

Cuenta Advantage

• Spread – 0,4 pips,
• Coste del spread – 0,3 x $10 = 3 $ por lado y 6 $ por ida y vuelta,
• Comisión – 2 $ por lote por lado o 4 $ por ida y vuelta,
• COSTE TOTAL – 6 $ + 4 $ = 10 $ por ida y vuelta,
• COSTE TOTAL – 1,5 x 10 $ = 15 $ por lado y 30 $ por ida y vuelta,

Cuenta Advantage Plus

• Spread – 1,5 pips,
• COSTE TOTAL – 1,5 x 10 $ = 15 $ por lado y 30 $ por ida y vuelta,

Podemos ver que la cuenta Advantage es la más barata de las tres cuentas, gracias a sus spreads ajustados y comisiones competitivas.

Por último, vamos a comparar los spreads promedio de la cuenta Micro de FXTM con los de otros brókeres populares en los tres pares de forex más negociados.

De la tabla anterior, los spreads ofrecidos por las cuentas MT4 de FXTM son bastante más altos que los ofrecidos por los grandes nombres de la industria como, por ejemplo, IC Markets, IG Markets y Fusion Markets.

Comisiones

FXTM ofrece cero comisiones en las cuentas Micro y Advantage Plus.

Sin embargo, se cobra una comisión de 2 $ por lote por lado (4 $ por ida y vuelta) en la cuenta Advantage.

Esto significa que en la cuenta Advantage:

• para una operación de 1 lote estándar (100.000 unidades), pagarás una comisión de 4 $ para abrir y cerrar la posición;
• para una operación de 1 mini lote (10.000 unidades), pagarás una comisión de 0,4 $ para abrir y cerrar la posición;
• para una operación de 1 micro lote (1.000 unidades), pagarás una comisión de 0,04 $ para abrir y cerrar la posición.

Para que entiendas mejor estas tarifas, una comisión de 4 $ por una operación de 1 lote en la cuenta Micro es muy atractiva. Es incluso más barata que la cuenta Zero Spread de Fusion Markets, que tiene una comisión de 4,50 $ por ida y vuelta, y que actualmente se considera la más competitiva de la industria.

Cargos por financiamiento

Hay un interés cobrado o recibido por mantener posiciones durante la noche. Los socios institucionales de FXTM calculan las tasas diarias de swap utilizando un análisis de gestión de riesgos. Así, cada par de divisas en forex tiene su cargo de swap, y se paga interés sobre la divisa vendida y se recibe sobre la divisa comprada.

Puedes ver los cargos de swap para una posición de divisas iniciando sesión en tu plataforma MT4 y siguiendo estos pasos:

1. Ve a tu producto en la ventana ‘Market Watch’. Luego, haz clic derecho y selecciona ‘Symbols’.
2. Haz clic en el producto que deseas ver de la lista y selecciona ‘Specifications’.
3. Aquí, puedes ver las tasas de swap de forex para posiciones largas y cortas.

Comisiones de depósito

FXTM no cobra ninguna comisión de depósito, al igual que la mayoría de brókeres en línea, ya que esto es ahora la práctica estándar en la industria.

Comisiones de retiro

FXTM no cobra ninguna comisión de retiro en todas las opciones de pago disponibles. Sin embargo, los pagos que involucren instituciones bancarias extranjeras pueden incurrir en comisiones de transferencias intermedias por cualquiera de las partes, lo cual es independiente de FXTM.

Comisiones por inactividad

El bróker cobra una comisión de 5 $ mensuales después de seis meses de inactividad.

En general sobre las tarifas y comisiones

Los spreads en la cuenta Micro y en la cuenta Advantage Plus son muy altos en comparación con sus competidores, pero, por otro lado, sus comisiones en la cuenta Advantage están entre las más bajas de la industria. Además, aunque no hay tarifas adicionales aparte de los cargos de financiamiento nocturno, sí cobra comisiones por inactividad.

En general, FXTM merece una buena calificación en comisiones: su comisión de 4 $ por ida y vuelta está entre las más bajas de la industria.

Plataformas de trading para escritorio

FXTM ofrece a los traders varias plataformas de trading avanzadas, como MT4, MT5 y una plataforma de trading propia.

MetaTrader4

El bróker proporciona a los traders la plataforma intuitiva de trading MetaTrader 4, desarrollada por MetaQuotes Software. Operar en MT4 a través de FXTM proporciona acceso a una variedad de mercados y cientos de diferentes instrumentos financieros, como divisas, materias primas, CFDs e índices. Se puede descargar de forma gratuita. Además, te proporciona todo lo necesario para analizar los mercados y gestionar tus operaciones.

La plataforma MetaTrader 4 ofrece gráficos interactivos y fáciles de leer que te permiten monitorear y analizar los mercados en tiempo real. También tienes acceso a más de 30 indicadores técnicos, que pueden ayudarte a identificar tendencias del mercado y señales para puntos de entrada y salida.

Otros beneficios de MT4 incluyen su poderoso sistema de seguridad y funcionalidad multi dispositivo, que te permite operar con total confianza y comodidad. FXTM ofrece el Multi Account Manager (MAM) en MT4 para una fácil gestión y máxima comodidad para los traders con múltiples cuentas. El bróker tiene disponible la plataforma de trading MT4 en versiones para escritorio, web y móvil.

MetaTrader 5

El bróker también ofrece a los traders la plataforma de trading MT5, una plataforma de trading más avanzada desarrollada por MetaQuotes Software. Al ser una plataforma de trading de multi activos, MT5 proporciona a los usuarios acceso a más mercados financieros, incluyendo acciones y futuros.

La plataforma presenta herramientas de análisis fundamental y técnico, herramientas de copy trading y asesores externos de trading automatizado, para operar todos los instrumentos disponibles sin problemas. La plataforma de trading también ofrece más tipos de gráficos y marcos temporales que MT4. Tiene 44 objetos gráficos, 9 tipos de gráficos, 21 marcos temporales y un calendario económico integrado, además de correo electrónico propio.

Otros beneficios de MT5 incluyen un probador de estrategias multihilos, transferencia de fondos entre cuentas y un sistema de alertas para estar al tanto de todos los últimos eventos del mercado. Los traders también pueden comunicarse a través del chat de la comunidad MQL5 integrado para sentirse más cómodos y seguros. La plataforma de trading MT5 se puede descargar de forma gratuita como una aplicación de escritorio para ordenadores Windows y Mac. También existe una versión WebTrader, así como una aplicación móvil compatible con dispositivos Android e iOS que se puede descargar de las respectivas tiendas de aplicaciones.

FXTM Trader

FXTM Trader es la plataforma de trading propia del bróker. Está desarrollada internamente por el equipo de expertos en fintech del bróker. Su objetivo es asegurar un trading fluido de más de 20 instrumentos financieros. El FXTM Trader está disponible como aplicación móvil diseñada para dispositivos móviles con sistema operativo Android e iOS. La plataforma permite a los traders realizar operaciones en cualquier momento y lugar desde la comodidad de sus dispositivos móviles. Viene equipada con numerosas características para poder desarrollar un buen trading móvil, como trading multi plataforma, ejecución y gestión de órdenes, trading con un clic, panel de trader, actualizaciones en tiempo real con cotizaciones y herramientas de gráficos.

Copy trading con FXTM

FXTM Invest proporciona una forma innovadora de acceder a oportunidades de trading sin necesidad de tener habilidades técnicas. Puedes elegir copiar a los traders de FXTM que comparten sus estrategias de trading para que las sigas. El copy trading con FXTM Invest te permite mantener el control total de tu dinero y solo pagarás una tarifa a tu gestor de estrategia (que es como se conoce a los traders que comparten sus estrategias) cuando realice una operación rentable. El proceso es simpleL:

• Selecciona un trader que mejor se ajuste a tus objetivos utilizando las herramientas proporcionadas por FXTM Invest para filtrar a los traders disponibles.
• Decide la cantidad de tu inversión y cómo la repartirás entre los diferentes gestores. Siempre recomendamos diversificar, así que elige cuánto asignar a cada trader seleccionado si has decidido copiar a más de una persona.
• La plataforma de copy trading replicará automáticamente todas las posiciones del trader seleccionado en tu cuenta de trading.
• Añade más fondos si te gusta cómo está operando el trader. O reduce tu exposición a un trader y mantén tu cartera diversificada no invirtiendo demasiado en un solo trader. Puedes reemplazar a tus traders existentes en cualquier momento; solo ten en cuenta que necesitarás una cuenta Invest separada para cada trader que decidas seguir.
• No hay tarifas especiales para utilizar la función de copy trading, aparte de las que pagas al gestor de estrategia cuando obtienen ganancias. Sin embargo, ten en cuenta que se aplicarán las tarifas que tiene el bróker en las operaciones copiadas.

Plataformas de trading móvil

FXTM proporciona a los traders la versión móvil de todas las plataformas de trading disponibles: MT4, MT5 y FXTM Trader.

Las versiones móviles de las plataformas de trading MT4 y MT5 están diseñadas para personas que desean monitorear el mercado en movimiento. Permiten a los traders comprar y vender varios activos financieros desde la comodidad de sus dispositivos móviles. La plataforma cuenta con un conjunto de herramientas de trading avanzadas, como indicadores técnicos, señales de trading y más. Las aplicaciones móviles de MT4 y MT5 ofrecen las mismas características y funcionalidades que las plataformas de escritorio.

Además, FXTM Trader está disponible como una aplicación móvil compatible con dispositivos Android y iOS. Los traders pueden acceder a sus cuentas de trading y realizar operaciones en cualquier lugar siempre que estén conectados a internet. Algunas de las características de la aplicación móvil FXTM Trader son:

• Abrir, cerrar y modificar posiciones en los más de 250 instrumentos de forex y CFD en cuentas reales y de demostración.
• Tarifas de divisas en vivo 24/5.
• Panel de trading fácil de usar.
• Herramientas de gráficos de última generación.
• Acceso ilimitado a MyFXTM, lo que significa que puedes retirar, depositar y monitorear tus fondos en segundos.
• Trading con un clic para una acción más rápida en el mercado.

Instrumentos de trading

FXTM ofrece más de 250 instrumentos financieros en diferentes clases de activos, como forex, materias primas, criptomonedas (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, etc.), acciones, índices, metales, energía, y CFDs. Su gama de activos financieros disponibles es parecido al de otros grandes brókeres, como OANDA, IC Markets y Fusion Markets.

Vamos a echar un vistazo más de cerca a la lista de productos.

Forex

Con FXTM, los traders pueden operar con los diferentes pares de divisas mayores, menores y exóticas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El mercado forex es conocido por tener la mayor liquidez, con alrededor de 5 billones de dólares intercambiados diariamente.

Los clientes de FXTM pueden operar más de 70 pares de divisas en las plataformas de trading disponibles: MT4, MT5 y FXTM Trader. El trading de forex en FXTM viene con spreads ajustados desde 0,0 pips. Los spreads pueden variar dependiendo del tipo de cuenta. El bróker también ofrece un apalancamiento de hasta 1:1000. Sin embargo, los clientes minoristas de la UE están limitados a un apalancamiento de 1:30 debido a la directiva MiFID II de ESMA.

Metales

FXTM ofrece varios metales para trading en línea con condiciones de trading competitivas. Por ejemplo, puedes operar oro contra el dólar con spreads tan bajos como 0,0 en la cuenta más popular del bróker, la cuenta Advantage. El bróker de oro permite un apalancamiento de hasta 1:500 para traders minoristas fuera de la UE.

Acciones

FXTM permite a los clientes operar acciones de las principales bolsas del mundo, como NASDAQ, NYSE, HKEX y otras. El trading de acciones está disponible en la plataforma de trading MT5. Puedes operar estas acciones directamente (no CFDs) sin el riesgo de apalancamiento, e incluso puedes operar acciones fraccionarias como, por ejemplo, una tercera parte de la acción de Apple. El trading de acciones en FXTM también viene con comisiones de cero.

Materias primas

FXTM permite a los clientes invertir en diversas materias primas de los mayores mercados de gas natural del mundo. Puedes operar con WTI Crudo, Brent Crudo y Gas Natural. El bróker te da la oportunidad de especular sobre sus precios a través de CFDs.

Índices forex

FXTM ofrece hasta seis índices forex diferentes que están diseñados específicamente en torno a las mayores divisas del mundo. Los índices forex son ideales para los traders que buscan diversificar su riesgo en lugar de invertir en el movimiento de precios de un solo par de divisas. Los índices forex disponibles son el índice de la libra esterlina, el índice del dólar estadounidense y el índice del euro, entre otros.

Índices

FXTM te permite operar más de diez índices del mercado de acciones. Algunos de los índices ofrecidos son Dax 30, Dow 30 y S&P 500.

CFDs de acciones

Además de ofrecer acciones reales, el bróker ofrece más de 100 CFDs de acciones. También puedes operar acciones fraccionarias como, por ejemplo, una tercera parte de una acción de Apple, como CFDs. El trading de CFDs te permite usar apalancamiento para aumentar tus potenciales de ganancia.

Cestas de acciones

Existen varias cestas de acciones en FXTM. Estos activos financieros están diseñados para ayudarte a diversificar tu cartera de forma fácil, ya que no necesitas abrir múltiples posiciones en acciones individuales de empresas. Con las cestas de acciones de FXTM, puedes operar movimientos de precios de múltiples empresas basadas en industrias y tendencias globales en una sola operación. Otro beneficio de operar cestas de acciones es que te permiten disfrutar de menores costes de mantenimiento.

Ejecución de órdenes

FXTM combina un modelo de ejecución de operaciones como creador de mercado con el modelo de ejecución ECN. Para la cuenta Advantage, el bróker ofrece ejecución ECN. Sin embargo, para la cuenta Micro, utiliza un modelo de creador de mercado, lo que significa que iguala las operaciones internamente y, a veces, se convierte en la contraparte de la operación. Un beneficio de este modelo de ejecución es que ofrece una velocidad de ejecución ultra rápida, ya que las órdenes no esperan una orden de contraparte para ser ejecutadas, por lo que el bróker se convierte en la contraparte.

Con una velocidad de ejecución de milisegundos y tecnología de vanguardia diseñada exclusivamente para ofrecer capacidades de trading inigualables, FXTM ofrece una de las mejores ejecuciones de operaciones en el mercado. Su operación ECN obtiene sus fuentes de precios de bancos de primer nivel con alta liquidez, bolsas de valores de renombre mundial e importantes instituciones financieras, donde también envía sus órdenes.

En FXTM, la transparencia en la ejecución de operaciones es primordial. Por eso, los registros de las estadísticas de rendimiento de la ejecución de operaciones del bróker son públicos. Seguidamente, mostramos las principales características de las ejecuciones en FXTM:

• Millones en volúmenes operados.
• Milisegundos en velocidad de ejecución.
• Spreads más bajos desde 0 pips.
• Alta liquidez.
• 180 CFDs de acciones de EE. UU. con precios directamente del NASDAQ y NYSE.

Depósitos

FXTM ofrece varios métodos de pago, como tarjetas de crédito y débito, monederos electrónicos, transferencias bancarias y soluciones de pago locales. El bróker no cobra ninguna tarifa por depósito y permite a los clientes abrir cuentas y depositar fondos en las siguientes monedas base: AUD, USD, EUR, GBP, NZD, SGD, JPY y CAD.

Los pasos a seguir para hacer un depósito son:

• Abrir la página de depósitos dentro de la sección ‘Mi Dinero’ en MyFXTM.
• Elegir tu método de depósito preferido y hacer clic en ‘Depositar.’
• Seleccionar la cuenta o el monedero MyFXTM en el que deseas depositar fondos y completar los campos necesarios.
• Confirmar los detalles de tu depósito en la siguiente página.

FXTM no acepta pagos de terceros, por lo que todos los fondos depositados en tu cuenta de trading deben estar a nombre del titular de la cuenta de trading en FXTM. Se aceptan pagos de cuentas bancarias conjuntas o tarjetas de crédito si el titular de la cuenta de trading es uno de los beneficiarios. El depósito mínimo es de 10 $.

El bróker ofrece una amplia selección de métodos de depósito:

En estos momentos, no hay bonos de depósito disponibles con este bróker.

Métodos de retiro

Puedes retirar fondos en línea desde la página de retiro dentro de la sección ‘Mi Dinero’ en MyFXTM. Los pasos a seguir son:

• Selecciona el método de pago y haz clic en ‘Retirar.’
• Selecciona la cuenta o billetera MyFXTM de la cual deseas retirar fondos y completa los campos necesarios.
• Selecciona una razón para el retiro y haz clic en ‘Enviar’.

Por favor, ten en cuenta que tu perfil debe estar completamente verificado para solicitar un retiro. Tus retiros deben hacerse a la misma tarjeta, monedero electrónico o cuenta bancaria utilizada para el depósito y deben hacerse en proporción a los depósitos.

Por ejemplo:

Depósito inicial – 600 $ – tarjeta de crédito *3989
Segundo depósito – 300 $ – Skrill
Total depositado: 900 $

Primer retiro – 200 $ – debe hacerse utilizando la tarjeta de crédito *3989

Segundo retiro – 500 $ – 400 $ deben retirarse utilizando la tarjeta de crédito *3989, y 100 $ deben retirarse utilizando Skrill.

Total retirado: 700 $

Ten en cuenta que en algunos casos los retiros a tarjeta de crédito solo pueden hacerse dentro de los 12 meses siguientes del depósito inicial.

El bróker procesa todas las solicitudes de retiro dentro de 24 horas. Sin embargo, el tiempo requerido para que los fondos se transfieran a tu cuenta dependerá del método de pago utilizado:

• Transferencias bancarias: entre 3-5 días hábiles.
• Tarjetas de crédito/débito: entre 3-10 días hábiles.
• Monederos electrónicos: en un día hábil.

FXTM no cobra ninguna comisión por depósitos o retiros. Sin embargo, los pagos hacia y desde instituciones bancarias en el extranjero pueden acarrear tarifas de transferencia intermediarias de cualquier parte, independientes de FXTM.

Debido a las leyes AML/CTF, FXTM no puede depositar fondos a cuentas de terceros. Como resultado, todo el dinero retirado de tu cuenta debe ir a una cuenta bancaria con el mismo nombre que tu cuenta de trading en FXTM.

Contactos de atención al cliente

FXTM proporciona a los traders un equipo de soporte al cliente confiable que responde a sus consultas generales, técnicas y relacionadas con la cuenta. El equipo de atención al cliente está disponible 24/7 y se puede contactar a través de los siguientes canales:

1. Chat en vivo: se puede acceder a través del ícono de mensaje ubicado en la esquina inferior derecha del sitio web del bróker. Te permite chatear directamente con el equipo de soporte del bróker en vivo. Al hacer clic en el ícono, se te solicitará que elijas cómo deseas ser contactado: chat en vivo, WhatsApp, Telegram, Viber o Messenger, entre otros.
2. Contacto telefónico: el equipo de soporte del bróker puede ser contactado a través de este número de teléfono: +44 20 3734 1025. También está disponible el canal de atención de llamada de retorno, donde ingresas tu país de residencia, email y teléfono para que el bróker te contacte.
3. Contacto por email: el equipo de soporte también puede ser contactado por email. El canal de contacto por email está disponible 24/7 y ofrece respuestas rápidas en unas pocas horas.
4. Preguntas frecuentes: en esta sección hay una lista completa de preguntas frecuentes. Responden algunas de las preguntas más comunes que tienen los traders y están organizadas en las siguientes categorías: sobre FXTM, solicitar la cuenta, gestión de cuenta, gestión de fondos, operar con FXTM y plataformas de trading.

Materiales de investigación y educativos

FXTM ofrece una buena selección de recursos educativos. Los recursos de aprendizaje se pueden agrupar en los siguientes:

• Artículos y tutoriales: están creados para ayudar a expandir tus conocimientos y confianza en el trading. Cubren una amplia gama de temas adecuados para principiantes y traders avanzados.
• Videos educativos cortos de trading: te ayudan a aprender más sobre el trading y los diferentes conceptos involucrados.
• Webinarios: disponibles gratuitamente para todos los clientes y en múltiples idiomas.
• Glosario: es una colección de varios términos de trading y sus explicaciones detalladas.
• Libros electrónicos sobre varios temas de trading

Seguridad y fondo de garantía

En bestbrokers.com, estamos comprometidos a garantizar que los traders operen solo con brókeres en línea regulados. Y FXTM es uno de ellos. Lo que hemos encontrado es:

• Una década de historial empresarial y crecimiento.
• Regulaciones de alto nivel de CySEC y FCA.
• Bróker galardonado.

Estar regulado por autoridades regulatorias estrictas como la FCA y CySEC hace de FXTM un bróker reputado que cumple con los requisitos regulatorios y éticos.

FXTM ha ganado más de 25 premios de la industria, como Mejor Experiencia de Trading (World Finance 2021), Mejor Proveedor de Educación Forex Nigeria (World Business Outlook 2021), Mejores Especialistas en Trading Apalancado en Línea (Global Business Awards 2021), Mejor Plataforma de Trading en Línea Nigeria (World Business Outlook 2021), Mejor Bróker ECN (DayTrading 2020) y Mejor Proveedor de Educación (FXDaily Info 2020), entre otros.

Conclusión

Con todo lo analizado, nuestro equipo de expertos en BestBrokers.com cree que FXTM ofrece algunas de las mejores condiciones de trading para el forex si se compara con sus competidores gracias a sus características. Algunas de las razones para utilizar este bróker son:

• Copy trading a través de FXTM Invest.
• Alta liquidez, apalancamiento flexible.
• Tecnología de trading innovadora.
• Plataformas de trading avanzadas.
• Servicio al cliente premiado.
• Educación gratuita para mejorar tus habilidades.
• Cuneta con licencias y regulación desde 2011.

Escrito por E. Ifeanyi | Traducido por Raimon Moreno