AvaTrade Review: Ervaringen & Vergelijken

Geschreven door Richard Perry

Richard Perry

Richard Perry is een erkende expert in technische analyse en marktstrategie, met aanzienlijke ervaring in valuta- en aandelenmarkten. Hij heeft zijn eigen bedrijf genaamd Perry Market Analysis opgericht, dat consultancy-analyse biedt van grote markten, inclusief onderzoek via webinars, video's en schriftelijke analyse.

, | Vertaald door Thijmen Zuiderwijk

Thijmen Zuiderwijk

Thijmen Zuiderwijk is een ervaren schrijver van financiële content, vertaler en proeflezer. Hij is verantwoordelijk voor de Nederlandse versie van BestBrokers.com.

, | Bijgewerkt: februari 19, 2025

Als u een particuliere handelaar bent die op zoek is naar een forex broker, dan is AvaTrade zeker een optie om te overwegen. Met bescherming tegen mogelijke verliezen en een sterke social trading functie is AvaTrade geweldig voor zowel beginners als gevorderde handelaars.

In deze broker beoordeling zullen we alle belangrijke aspecten benadrukken die u moet overwegen bij de beslissing of AvaTrade de juiste broker voor u is. De broker heeft een totale score van 4,5/5 op de website van Trustpilot. Momenteel heeft AvaTrade een totaal van 8.840 klantbeoordelingen ontvangen, per 30 oktober 2024, waarvan 75% een 5-sterren score gaf, terwijl 14% de diensten van de broker met 1 ster beoordeelde.

Belangrijkste Voordelen en Nadelen

Als u weinig tijd heeft, zijn hier enkele belangrijke Voordelen en Nadelen om rekening mee te houden als u overweegt om AvaTrade te gebruiken.

Bedrijfsinformatie

AvaTrade werd opgericht in 2006 door Emanuel Kronitz en Negev Nosatzki. Ze begonnen als AvaFX, breidden zich uit om een cross-activa broker te worden en kozen er daarom voor om te rebranden naar AvaTrade in 2013.

De wereldwijde klantenkring is nu gegroeid tot meer dan 300.000 geregistreerde handelaars, die meer dan 2 miljoen transacties per maand plaatsen, wat volgens AvaTrade een handelsvolume van meer dan $70 mld per maand genereert.

Een Wereldwijde Aanwezigheid – Naast een hoofdkantoor in Dublin, Ierland hebben ze ook regionale kantoren en een aanwezigheid in:

Management

Het managementteam van AvaTrade is ook zeer ervaren, met elk van hen afkomstig uit een sterke industrieachtergrond.

Zij worden geleid door CEO Daire Ferguson (ex Bristol Meyers Squibb), de CFO Sairi Hemmendinger is ex PwC, terwijl het hoofd van compliance Ian Webb ex Citco Bank Nederland en Deutsche Bank is.

Waarom Handelen met AvaTrade?

Als u haast heeft, zijn hier enkele van de belangrijke aspecten die we waarderen bij het handelen met AvaTrade.

Regelgeving

De discussie over hoe goed een broker gereguleerd is, is vaak gebaseerd op het aantal regelgevende licenties dat ze bezitten. Dit is waar; hoe meer regelgevende instanties waaraan een broker onderworpen is, hoe meer ze zich aan de regels moeten houden.

Met AvaTrade’s entiteiten die vallen onder de paraplu van zes verschillende regelgevende autoriteiten, waarvan sommige zeer streng zijn, is de regelgeving behoorlijk solide. Hier is een overzicht van de verschillende regelgevende instanties waaronder zij vallen:

Het is opmerkelijk dat er één interessante tekortkoming is op de lijst met regelgevende instanties. Er is geen regelgeving onder het VK’s FCA (Financial Conduct Authority). De FCA is een wereldbekende regelgever die strenge voorwaarden stelt aan de brokers waar zij toezicht op houdt. Dit betekent dat AvaTrade niet gebonden is aan de hefboomlimieten van de FCA van 1:30. Bijgevolg kunnen handelaars toegang krijgen tot een hefboom van maximaal 400 keer (of 1:400).

De regelgevingsstructuur die AvaTrade heeft, stelt hen in staat om klanten over de hele wereld een verscheidenheid aan handelsbehoeften aan te bieden. Handelaars hoeven alleen te beslissen welke entiteit het beste bij hun behoeften past en kunnen zich daar registreren.

Zoals vaak het geval is bij brokers van buiten de VS, is er geen regulering met de Commodities Futures Trading Commission (CFTC). Echter, wat positief is, heeft AvaTrade wel een samenwerking met Friedberg Direct, een Canadese broker. Dit geeft Canadese handelaars toegang tot het productaanbod van AvaTrade.

Dus wij geloven dat hoewel het hebben van veel regelgevende licenties zeker het vertrouwensniveau verbetert, het ontbreken van een Britse regelgever een interessante tekortkoming is. Echter, AvaTrade wordt nog steeds gedekt door andere sterke regelgevers wat dit mogelijk compenseert.

KYC-procedure voor het aanmaken van een account en stortingen

We hebben ons aangemeld om lid te worden van AvaTrade en het duurde ongeveer tien minuten om ons profiel te voltooien. De vragen en informatie die werden verzameld, waren allemaal vrij eenvoudig en typisch voor wat er van u wordt verwacht bij het aanmelden bij een broker.

Ga gewoon naar de website en klik op de knop “Nu registreren” om te beginnen. Hier zijn de stappen die we moesten volgen om ons aan te melden:

1. Contactgegevens toevoegen – voeg uw naam, e-mailadres en telefoonnummer toe. Of gebruik eenvoudig Facebook- of Google-aanmeldingen.
2. Verdere contactgegevens – vul uw geboortedatum en adres is.
3. Handelservaring – beantwoord vragen over hoeveel u het afgelopen jaar heeft gehandeld en in welke omvang.
4. Handelskennis – beoordeling van uw professionele kwalificaties en uw ervaring met handelen met hefboom.
5. Kies een wachtwoord
6. Kies uw platform – we kregen de opties MT4, MT5 en AvaOptions aangeboden.
7. Selecteer uw basismunt – we hadden de opties USD, EUR, GBP en CHF.
8. Financiële status en financiering – tot slot wordt er u gevraagd om uw geschatte jaarlijkse inkomen, het niveau van uw spaargeld, hoeveel u zult investeren en de bron van uw middelen bekend te maken. Dit kan misschien een beetje ongemakkelijk aanvoelen, maar het is vrij standaard in de sector.
9. Nu u uw profiel heeft opgezet, moet u enkele documenten uploaden zodat AvaTrade ze kan controleren. U wordt gevraagd om uw identiteit en een bewijs van verblijf voor te leggen.
10. Bewijs van ID – u moet uw identiteit bewijzen via een van de volgende:
    • Paspoort
    • Nationale ID-kaart
    • Rijbewijs
11. Bewijs van verblijf – zoals een energiefactuur of bankafschrift.
    Wanneer u uw profiel heeft afgerond en uw documenten heeft geüpload, moet u wachten op goedkeuring van uw account door AvaTrade. Deze beoordeling gebeurt binnen één werkdag.

    Er is echter nog één ding voordat u kunt beginnen met handelen. U zult het account moeten financieren. Bij AvaTrade is er een minimale storting van €100 (of $100/£100) om het Standaard account te openen.

Accounttypes

In grote lijnen zijn er twee hoofdtypes accounts die u kunt openen bij AvaTrade:

• Standaard account – dit is het account waar alle particuliere handelaars standaard gebruik van maken.
• Professioneel account – gekwalificeerde handelaars krijgen nauwere spreads aangeboden en er zijn grotere hefboomlimieten beschikbaar.

Er zijn drie belangrijke verschillen die het Professioneel Account heeft ten opzichte van het Standaard account.

• Spreads zijn strakker
• Hefboomlimieten zijn veel groter voor Europese accounts
• Cryptomunten kunnen verhandeld worden met marge

Om in aanmerking te komen voor een professioneel account zijn de drempels vrij hoog:

1. Handelsactiviteit – transacties van aanzienlijke grootte en meer dan 10 per kwartaal gedurende de afgelopen vier kwartalen
2. Ervaring – minimaal één jaar werken in de financiële sector als professional.
3. Portefeuillegrootte – moet groter zijn dan $500.000.

Andere beschikbare accounts

Er zijn ook nog andere accounts beschikbaar, maar deze komen wel met beperkingen:

• Spread betting account – Klanten in het VK en Ierland kunnen een spread betting account openen. Dit lijkt op een CFD-handelsaccount, maar handelaars kunnen er genieten van een lagere belastingaanslag. Dit komt doordat winsten uit spread betting vrij zijn van vermogenswinstbelasting.
• Islamitisch account – Handelaars die willen voldoen aan de shariawetgeving en zich op religieuze gronden kwalificeren, krijgen toegang tot het islamitische handelsaccount dat vrij is van financieringskosten voor overnight posities.
• AvaOptions – een Vanilla Opties Account is ook beschikbaar voor degenen die als voldoende ervaren worden beschouwd.

Wat u niet krijgt bij AvaTrade

Het gaat niet alleen om wat u krijgt, maar soms om wat u niet krijgt. Hier zijn een paar accountfuncties die AvaTrade niet biedt en die sommige andere brokers misschien wel hebben:

• STP- of ECN-accounts – Alle accounts bij AvaTrade hebben een dealing desk model voor orderuitvoering. Dit betekent dat u geen directe markttoegang heeft via AvaTrade en er is geen beschikbaarheid van een zero spread account.
• Gegarandeerde stop kloss orders – Sommige brokers bieden de faciliteit van gegarandeerde stop loss orders. Dit helpt handelaars te beschermen tegen snel bewegende en gapende markten. AvaTrade biedt geen gegarandeerde stop loss orders (GLSO) aan. Ze compenseren dit echter met AvaProtect, een functie die handelsverliezen voor een specifieke tijd dekt, uiteraard tegen een vergoeding.

Handelskosten en andere kosten

Alle brokers moeten op de een of andere manier geld verdienen. De kosten voor de handelaar helpen de broker om hun bedrijf te runnen en stellen ons allemaal in staat om te handelen. Echter, u wilt dat de kosten zo laag mogelijk zijn want u wilt niet te veel van uw zuurverdiende geld weggeven.

Er zijn verschillende kosten waar u mee te maken kunt krijgen tijdens het handelen. In grote lijnen kunnen deze worden onderverdeeld in twee categorieën:

• Handelskosten – spreads, commissies en overnight financieringskosten
• Niet-handelskosten – accountkosten, inactiviteitskosten, kosten voor valutaconversie

Laten we deze kosten opsplitsen en bekijken hoe deze bij AvaTrade voorkomen.

Handelskosten

Het broker-model van AvaTrade is een Dealing Desk proces, dus ze kunnen geld verdienen op twee manieren met uw trades:

• Ten eerste, de spread die ze berekenen op transacties. Dit is het verschil tussen de Biedprijs (de prijs die u krijgt wanneer u verkoopt) en de Laatprijs/Vraagprijs (de prijs die u krijgt wanneer u koopt).
• Ten tweede kunnen ze de andere kant van de transactie nemen. Wanneer de handelaar winst maakt, verliest de broker; wanneer de handelaar verlies maakt, verdient de broker geld.

Bij BestBrokers.com zijn we hier om u te vertellen over de spreadkosten. Het is aan u om te bepalen wat u denkt over de andere manier waarop AvaTrade geld kan verdienen.

Spreads

We geloven dat de spreads van AvaTrade concurrerend zijn. Als gevolg van het dealing desk broker-model kan AvaTrade vaste spreads aanbieden. Dit is goed omdat het niet uitmaakt wanneer u handelt, u krijgt altijd dezelfde spread. Andere brokers met variabele spreads kunnen lagere minimale spreads realiseren, maar in vergelijking met de gemiddelde spreads scoort AvaTrade gunstig.

De handel in grondstoffen is onderhevig aan een Standaard Spread of ‘Spread Over Market.’ Bijvoorbeeld, de spreadkosten voor Goud zijn 0,34.

Deze tabel laat zien hoe AvaTrade zich verhoudt ten opzichte van grote concurrenten op de meest verhandelde forex posities. Gemiddeld hebben de concurrenten de neiging om bredere spreads te hebben, maar dit is niet altijd het geval. De minimale spreads kunnen ook lager zijn dan de vaste aanbieding van AvaTrade.

Commissies

AvaTrade rekent geen commissies voor transacties. Ze verdienen geld op de spread “behalve waar anders vermeld”.

Overnight Financieringskosten

Dit zijn de kosten die ontstaan wanneer u een positie gedurende de nacht openhoudt. De kosten variëren per dag, en afhankelijk van de rentetarieven van de betrokken valuta, kan u winst of verlies maken op swap-kosten.

De formule voor de berekening van overnight financieringskosten die AvaTrade gebruikt is vrij standaard en is als volgt:

Handelsbedrag x Dagelijkse Overnight Rente = Dagelijkse Overnight Rente In rekening gebracht/Betaald

Stortingskosten

AvaTrade heeft geen stortingskosten – wat vrij standaard is. – voor meer details zie Stortingsmethoden

Opnamekosten

AvaTrade heeft geen opnamekosten – wat goed is. Veel brokers rekenen bij de tweede opname binnen een maand kosten aan en vaak ongeveer $25 voor overschrijvingen. – voor meer details zie Opnamemethoden

Inactiviteitskosten

Echter, waar u profiteert van het gebrek aan stortings-/opnamekosten, wordt u aanzienlijk onder druk gezet als uw account enige tijd inactief is.

Als u uw account drie opeenvolgende maanden niet heeft gebruikt, krijgt u te maken met een inactiviteitsvergoeding. Deze vergoeding is 50 van uw basisvaluta (€50, £50 of $50). Deze inactiviteitskosten worden elke opeenvolgende drie maanden in rekening gebracht en worden afgetrokken van de waarde van het handelsaccount.

In vergelijking met de meeste brokers is deze vergoeding erg duur. De meeste zullen tussen de $10 en $15 per maand zijn en beginnen gemiddeld pas na misschien een jaar. We zouden zeggen dat 24 maanden royaal is, 12 maanden is gemiddeld en zes maanden is snel. De inactiviteitskosten van AvaTrade beginnen al na 3 maanden.

Administratiekosten

De inactiviteitskosten stoppen daar ook niet. Naast de driemaandelijkse inactiviteitsvergoeding, als u uw account een jaar lang niet heeft gebruikt, wordt er een administratiekosten van 100 basisvaluta in rekening gebracht.

Dus bij AvaTrade, als u handelt in USD en u uw account 12 maanden achtereenvolgend niet heeft gebruikt, wordt u $200 aan Inactiviteitskosten in rekening gebracht (4 kwartalen x $50) PLUS een administratiekosten van $100. Een totaal van $300! Dit is enorm duur in vergelijking met concurrenten:

• Forex.com brengt pas een inactiviteitsvergoeding van $12 per maand in rekening na 12 maanden.
• OANDA rekent na 12 maanden een inactiviteitsvergoeding van $10 per maand.

De kosten in het algemeen

AvaTrade doet het goed in vergelijking met concurrenten wat betreft handelskosten, met lage vaste spreads en geen commissies. We vinden het ook fijn dat er geen stortings- of opnamekosten zijn. Echter, ze rekenen extreem hoge kosten voor inactieve accounts via inactiviteitskosten en een administratiekosten die ook zelden bij andere brokers worden gezien.

Als we kijken naar het totale kostenpakket, is AvaTrade dus een beetje gemengd. Echter, voor actieve handelaars, die hun account nooit inactief zouden laten, is AvaTrade een goede optie qua kosten.

Desktop Handelsplatformen

AvaTrade biedt een aantal platformen waarop u kunt handelen. Laten we beginnen met de basis handelsplatformen die beschikbaar zijn:

• WebTrader – AvaTrade’s eigen platform
• MetaTrader 4 – MT4 wordt nog steeds als de standaardplatform voor particuliere handelaars beschouwd
• MetaTrader 5 – MT5 is de geüpgrade versie van MT4

Nu zullen we ze iets meer in detail bekijken:

WebTrader

AvaTrade’s eigen platform is webgebaseerd, dus u hoeft het niet op uw pc te downloaden. Het ontwerp is mooi en gemakkelijk te navigeren.

Dit is wat we leuk vinden:

• De eenvoudige, gesegmenteerde lay-out die het scherm in activaklassen en grafieken verdeelt.
• De informatie die bij de trade-editor wordt geleverd, helpt de handelaar met het berekenen van winst en verlies van de handel, kosten en overnight financieringskosten.
• De Live Chatfunctie die beschikbaar is op het platform.

Echter, de grafiekfunctionaliteit kan als iets lichter worden beschouwd in vergelijking met concurrerende eigen platformen die beschikbaar zijn, zoals CMC Markets.

MT4 & MT5

De overgrote meerderheid van de handelaars heeft op zijn minst een MetaTrader platform op een bepaald punt in hun handelsreis tegengekomen. Bijna elke broker die u kunt noemen, zal het MT4-platform beschikbaar hebben voor zijn particuliere klanten om op te handelen. Sinds 2002 aanwezig op de markt, wordt MT4 gezien als de industriestandaard voor handelaars. Veel bieden nu ook MT5 aan, wat een upgrade is ten opzichte van MT4.

MetaTrader 4 (MT4) – is goed voor grafieken, technische analyse-indicatoren en werkt uitstekend op al uw apparaten, wat betekent dat de desktop-, tablet- en mobiele versies goed samenwerken. Met AvaTrade heeft het MT4-platform ook Guardian Angel, een risicobeoordelingsadd-on die handelaars feedback geeft op handelsacties en helpt om vaardigheden te ontwikkelen en te leren.

MetaTrader 5 (MT5) – de upgrade van MT4 ondersteunt een bredere selectie van activaklassen, inclusief aandelen, grondstoffen, ETF CFD’s en cryptomunten (Bitcoin, Ripple, Etherum, enz.). Andere upgrades zijn onder andere:

• Meer ordertypen (6 op MT5 versus 4 op MT4),
• Meer tijdsbestekken beschikbaar (21 om uit te kiezen op MT5, versus slechts 9 op MT4)
• 38 technische indicatoren (tegenover 30 op MT4)
• 37 grafische teken- en annotatieobjecten (tegenover 24 op MT4)

Andere platformen & functies

Naast de handelsplatformen zijn er ook andere handelsplatformen beschikbaar voor desktophandel.

AvaOptions – AvaTrade biedt iets dat heel weinig brokers zullen doen. Optiehandelaars kunnen een speciaal platform voor opties genaamd AvaOptions gebruiken.

Geautomatiseerd handelen – DupliTrade en ZuluTrade zijn copy trading functies die beschikbaar zijn via AvaTrade. DupliTrade is beschikbaar voor Britse handelaars, terwijl ZuluTrade u toegang geeft tot het volgen van meer dan 10.000 handelaars uit meer dan 190 landen wereldwijd.

Mobiele Handelsplatformen

AvaTrade heeft een goed aanbod mobiele handelsplatformen.

AvaTradeGo – is de eigen mobiele versie die is overgenomen van de WebTrader. De app is beschikbaar op iOS en Android en heeft goede functionaliteit, met toegang tot tutorials en educatieve inhoud. Er is zelfs een oefenaccount voor handelaars die nog aan het leren zijn en nog niet live willen handelen.

Hier is wat we leuk vinden aan AvaTradeGO:

• grafiekfuncties die beschikbaar zijn,
• informatiefuncties zoals de sentimentbalk,
• Meldingen voor Social trading
• AvaProtect is ook beschikbaar binnen de eigen mobiele app.
• Markttrends – de copy trading functie

AvaSocial – dit is de copy trading app van AvaTrade. Social trading wint aan populariteit en AvaSocial is een sterk aanbod op de markt. Met de app kunt u:

• de transacties van de beste handelaars volgen en kopiëren
• leren op de app door vragen te stellen aan mentors en deel uit te maken van handelsgroepen
• nieuwe strategieën voor uw handel ontdekken

Handelsinstrumenten

Bij AvaTrade is er een brede selectie van verhandelde instrumenten beschikbaar. Er zijn 8 verschillende activaklassen om uit te kiezen. Wij vinden dit een sterke selectie, gezien de beschikbaarheid van FX-opties, crypto en ETF’s die veel brokers mogelijk niet aanbieden. Wij zijn echter enigszins teleurgesteld door de poging om obligaties aan te bieden, terwijl de forex selectie vrij gemiddeld is.

Forex

Er zijn 55 instrumenten om mee te handelen. Dit is een redelijke selectie en is vrij gemiddeld onder de concurrenten. Echter, sommige brokers bieden een grotere selectie, met OANDA en Forex.com die tussen de 70 en 80 paren aanbieden.

Indexen

Er zijn in totaal 33 indexen om uit te kiezen. Alle belangrijke indexen zijn beschikbaar, met 19 van ’s werelds belangrijkste markten, naast enkele andere meer sectorgerichte indexen zoals FAANG, AIRLINES en GROENE ENERGIE. Dit is een degelijke selectie.

Grondstoffen

Er zijn in totaal 27 grondstoffen beschikbaar, inclusief alle belangrijke edelmetalen ( Goud, Zilver, enz.), energie en zachte grondstoffen. Ze zijn wat mager wat betreft basismetalen met alleen Koper beschikbaar, maar over het algemeen is dit een degelijke aanbieding.

Obligaties

Er zijn slechts twee obligaties beschikbaar, namelijk EURO-BUND en JAPAN GOVT BOND. Er zijn geen Treasuries, Gilts of andere grote staatsobligaties. Op dit moment is dit vrij minimaal.

Aandelen

Aandelenhandel is altijd het gebied waar brokers hun aanbod aan instrumenten mee kunnen verhogen. Wanneer brokers adverteren dat ze duizenden instrumenten hebben om te verhandelen, zal het merendeel daarvan uit aandelen bestaan.

Bij AvaTrade heeft de website in totaal 625 aandelen om te verhandelen. Ongeveer 500 hiervan zijn Amerikaanse aandelen. Er zijn ook grote Duitse, Britse, Franse, Italiaanse, Nederlandse en Canadese aandelen. Dit is een degelijke selectie.

Cryptovaluta

Er zijn 17 cryptovaluta om te verhandelen (Bitcoin, Ripple, Ethereum, enz.). Er is een goede selectie voor cryptohandelaars om hun tanden in te zetten.

Andere activaklassen

AvaTrade biedt ook 57 ETF’s (Exchange Traded Funds) naast 44 FX-opties. De selectie van ETF’s is goed, maar niet veel brokers bieden opties aan.

Orderuitvoering

AvaTrade werkt als een Dealing Desk broker. Met andere woorden, het is een market maker. Dit brengt verschillende voordelen met zich mee voor handelaars, maar er zijn ook enkele zaken waarvan u zich bewust moet zijn. Hier zijn de voordelen van het market maker model:

• Snelle orderuitvoering – alle orders worden intern afgehandeld en niet naar de markt doorgestuurd.
• Lage spreads – omdat AvaTrade lagere kosten heeft
• Geen commissie op transacties – omdat AvaTrade hun geld verdient op de spread

Naast de voordelen van het Dealing Desk model, moeten handelaars ook het aspect van vertrouwen overwegen. AvaTrade zal soms transacties hedgen door deze uit te besteden aan externe liquiditeitsverschaffers. Op momenten dat transacties niet gehedged zijn, neemt AvaTrade de andere kant van de transactie in tegen hun cliënten.

Effectief betekent dit dat AvaTrade tegenover hun cliënten aan het handelen is. Het is belangrijk dat u dit weet voor het besluitvormingsproces om te bepalen of u zich comfortabel voelt dat uw broker tegen u handelt.

AvaTrade lijkt geen STP (Straight Through Processing) of ECN (Electronic Communications Network) uitvoering aan te bieden.

Stortingsmethoden

Om een account te openen bij AvaTrade is er een minimale storting van 100 basiseenheid valuta:

• USD-account – $100
• EUR-account – €100
• GBP-account – £100 (alleen beschikbaar voor Britse klanten)
• AUD-account – A$100 (alleen beschikbaar voor Australische klanten)

AvaTrade raadt ook aan om minimaal 1000 tot 2000 van de voorkeurbasiseenheid valuta te hebben om te genieten van het volledige aanbod van beschikbare producten.

Met betrekking tot het storten van geld, rekent AvaTrade geen kosten voor stortingen. Dit is redelijk standaard, maar altijd belangrijk om te bevestigen. Er zijn verschillende methoden waarmee u uw account kunt aanvullen:

• Betaalkaart/Creditcard
• Overschrijving – let op, dit kan tot 7 werkdagen duren voordat het op uw account wordt bijgeschreven
• e-Wallet (zoals PayPal, Skrill, Webmoney, Neteller) – hoewel dit niet beschikbaar is voor Australische of EU-klanten

Het proces is eenvoudig, klik gewoon op het “Storten” gedeelte van uw account en selecteer de methode die u wilt gebruiken.

Opnamemethoden

Bij AvaTrade wordt het opnameproces snel voltooid. Sommige opnames worden binnen enkele minuten verwerkt, echter, zij adviseren dat het proces doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen wordt afgerond. Wij beschouwen dit als een goede service.

Door de internationale anti-witwasregelgeving moet de opnamemethode hetzelfde zijn als de betaalmethode waarmee het account werd gefinancierd. U moet tot 200% van uw storting opnemen (dat wil zeggen uw totale storting plus 100% winst bovenop). Daarna kunt u naar een andere methode opnemen.

Ook lijkt het erop dat er geen kosten worden aangerekend bij het opnemen van fondsen. Sommige brokers rekenen kosten voor meer dan één opname per maand, maar dat is niet het geval bij AvaTrade

Contact opnemen met de Klantenservice

De klantenservice van AvaTrade is bereikbaar via alle gebruikelijke methoden. We waren echter een beetje teleurgesteld over het vermeende “E-mail” contact, wat we hieronder nader uitleggen. In de tussentijd zijn hier de beschikbare contactmogelijkheden:

Allereerst waarderen we dat de website van AvaTrade in meerdere talen toegankelijk is. Ga gewoon naar “Over”, klik op “Handelswebsites” en kies de taal die u verkiest.

1. FAQ en Helpcentrum
   Er is een uitgebreide lijst met FAQ’s op de website beschikbaar, met meerdere onderdelen van vragen zodat u snel een antwoord op uw vraag kunt vinden. Onderwerpen die technische problemen, algemene ondersteuning, het handelsplatform en uw account behandelen. Deze zijn 24/7 beschikbaar.
2. Online chatbot – AvaGuide
   Als u vragen door de FAQ’s niet worden beantwoord, dan is er ook een online chatbot “AvaGuide” waarin u uw vragen kunt typen. De antwoorden zijn geautomatiseerd maar ook direct en 24/7.
3. Telefonisch contact
   Als u liever met een persoon wilt spreken, is er ook een uitgebreide lijst van 37 verschillende telefoonnummers op de website. Dit omvat landen van continenten over de hele wereld:
   • 21 landen in Europa
   • 7 landen in Azië
   • 4 landen in Zuid-Amerika
   • 2 landen in Afrika

   Telefonisch contact lijkt mogelijk tijdens de handelsuren, dus 24/5.

4. E-mail
   Er is geen specifiek e-mailadres om te contacteren, echter kunt u een verzoek indienen via de ingebouwde e-mailpagina op de website. Voeg uw contactgegevens, het onderwerp van de vraag en uw verzoekdetails toe. De reactietijd was snel, aangezien we binnen 24 uur na het indienen van onze vraag werden gecontacteerd.

   AvaTrade verwijst naar deze service als een “E-mail”, maar daar zijn we het niet mee eens. Dit is meer een berichtenservice waarbij u uw contactgegevens moet invoeren om antwoord te krijgen. U moet ook uw telefoongegevens en een e-mailadres opgeven, dus in feite is dit meer een marketinginstrument.

Onderzoeks- en Educatiemateriaal

De educatiehub op de AvaTrade website zit boordevol met content over verschillende onderwerpen om handelaars dingen bij te leren. Het is een indrukwekkende verzameling informatie die AvaTrade beschikbaar heeft en zal zeker een grote hulp zijn voor handelaars die net beginnen aan hun reis.

Er zijn tal van gratis artikelen die onderwerpen uitleggen zoals:

• Handelen voor beginners – de basis van handelen uitgelegd
• Technische analyse-indicatoren
• Fundamentele analyse-indicatoren
• Handelstrategieën en risicobeheer uitgelegd

Als u dat liever heeft, kunt u ook verschillende educatieve video’s bekijken. En als dat nog niet genoeg is, kunt u zich ook aanmelden voor het gratis eBook waarin nog meer te ontdekken valt.

Voor geregistreerde klanten is er de “Sharp Trader” handelsacademie. Hier kunt u meer analytische info krijgen met technische en fundamentele analyses naast meer video- en geschreven educatieve content.

Trading Central

Er is ook de white-labelled Trading Central-analysetool beschikbaar. Dit stuurt handelssignalen naar het platform. U kunt toegang krijgen tot analistenmeningen en uitgelichte ideeën naast het nieuws dat naar het MT5-platform gestreamd wordt.

Veiligheid en Geldgaranties

Als het gaat om de bescherming van het geld van klanten, geloven we bij bestbrokers.com dat dit een van de belangrijkste factoren is bij het kiezen van een broker. Uw geld is veilig bij AvaTrade. Afhankelijk van uw rechtsgebied biedt AvaTrade:

• Volledige scheiding van klantgelden
• Compensatieregeling (voor Europese handelaars)
• Bescherming tegen negatief saldo
• AvaProtect

Laten we deze meer in detail bekijken.

Zoals meestal het geval is bij gerenommeerde brokers, zijn klantgelden gescheiden van de bedrijfsfondsen. Dit betekent dat als het bedrijf failliet gaat, uw account beschermd is. AvaTrade’s Europese klanten vallen ook onder de ICCL (Investment Compensation Company), die “laatste redmiddel fonds” is van Ierland voor klanten van financiële bedrijven. Dit betekent dat de ICCL een compensatie zal uitkeren voor maximaal 90% van het bedrag dat u heeft verloren, tot een limiet van €20.000 per belegger. Deze bescherming wordt echter niet uitgebreid naar klanten in andere rechtsgebieden.

We vinden de ICCL-bescherming positief voor AvaTrade’s Europese klanten. Het is echter zeker de moeite waard om op te merken dat als AvaTrade FCA-regulering zou hebben (en dus onder het Financial Services Compensation Scheme zou vallen), de compensatielimiet aanzienlijk hoger zou zijn, tot £85.000.

Een sterk aspect van het hebben van uw handelsaccount bij AvaTrade is echter dat alle retail handelsaccounts gedekt zijn met een bescherming tegen negatief saldo. Dit betekent dat klanten niet meer geld kunnen verliezen dan ze hebben ingelegd. Dit is uitstekend voor beginnende handelaars.

Een andere innovatieve functie die we leuk vinden aan AvaTrade is dat klanten AvaProtect kunnen hebben op specifieke trades. Voor een eenmalige kost (omschreven als een “bescheiden hedging kosten”) die wordt betaald wanneer de trade wordt geopend, wordt een positie beschermd binnen een gespecificeerde tijdsduur. Als uw trade binnen uw geselecteerde duur wordt stopgezet, krijgt u volledig uw verliezen tot maximaal $1 mln vergoed. U moet via de eigen platformen handelen (WebTrader of AvaTradeGO) om AvaProtect te kunnen gebruiken.

Conclusie

BestBrokers.com is van mening dat AvaTrade een goede broker is en zeker een goede optie voor beginnende en onervaren handelaars om te overwegen. Als we naar het totale plaatje kijken, heeft het:

• een goede regelgeving (hoewel niet de beste)
• een goede selectie van handelsplatformen en mobiel handelen
• een grote verscheidenheid aan verhandelde instrumenten
• lage spreads en geen commissies
• goede opties voor social trading en geautomatiseerd handelen

Onze enige echte minpunten zijn:

• het ontbreken van Britse regelgeving
• geen Direct Market Access (STP of ECN) accounts
• hoge inactiviteitskosten – hoewel dit actieve handelaars niet zou moeten storen

Alles bij elkaar, geloven we dat AvaTrade een goede broker is om mee te handelen.

Geschreven door R. Perry | Vertaald door Thijmen Zuiderwijk