XM Review: Ervaringen & Vergelijken

Geschreven door Richard Perry

Richard Perry

Richard Perry is een erkende expert in technische analyse en marktstrategie, met aanzienlijke ervaring in valuta- en aandelenmarkten. Hij heeft zijn eigen bedrijf genaamd Perry Market Analysis opgericht, dat consultancy-analyse biedt van grote markten, inclusief onderzoek via webinars, video's en schriftelijke analyse.

, | Vertaald door Thijmen Zuiderwijk

Thijmen Zuiderwijk

Thijmen Zuiderwijk is een ervaren schrijver van financiële content, vertaler en proeflezer. Hij is verantwoordelijk voor de Nederlandse versie van BestBrokers.com.

, | Bijgewerkt: februari 19, 2025

Als u een particuliere handelaar bent die op zoek is naar een broker die zich richt op aandelen en forex, dan is XM zeker het overwegen waard. Met geweldige klantenservice, uitstekend onderzoek en educatieve inhoud, en bescherming tegen negatief saldo is XM zeker geschikt voor beginnende handelaren.

In deze broker review zullen we alle belangrijke factoren belichten die u in overweging moet nemen bij de beslissing of u XM als uw broker wilt gebruiken. Helaas heeft XM geen hoge score gekregen op het platform van Trustpilot, met een geaggregeerde score van 2,8/5. Momenteel is het merk beoordeeld door 909 gebruikers, waarbij 35% van hen XM 5 sterren geeft en 55% van de beoordelaars de broker als een 1-ster bedrijf beoordeelt.

Belangrijkste Voordelen en Nadelen

Als u weinig tijd hebt, sommen we snel een paar belangrijke voordelen en nadelen op die centraal zouden moeten staan bij uw beslissing over XM.

Bedrijfsinformatie

XM is een broker die actief is in jurisdicties over de hele wereld onder de paraplu van het moederbedrijf Trading Point of Financial Instruments Ltd. Het bedrijf werd opgericht in 2009 en heeft in iets meer dan 11 jaar meer dan 10 miljoen klanten uit 190 landen over de hele wereld aangetrokken.

Het bedrijf heeft kantoren in drie landen:

Waarom Handelen met XM?

Als u weinig tijd hebt, zijn hier enkele van de belangrijke kenmerken die wij waarderen aan handelen met XM.

Regulering

De conventionele manier om de kwaliteit van de regulering van een broker te beoordelen is dat hoe meer, hoe beter. XM heeft in de loop der jaren zijn regulerende licenties geleidelijk uitgebreid en heeft er nu drie. Beginnend met de regulering in Cyprus (die de ESMA-regulering van de EU dekt), heeft de uitbreiding Australië (een sterke, tier-één jurisdictie) en ten slotte Belize omvat.

Hier is een overzicht van de verschillende reguleringen waaraan zij nu voldoen:

De regulering kan als redelijk worden beschouwd, zonder dat deze buitensporig streng is. Er zijn EU-regulatoren die strenger zijn dan CySEC, terwijl Belize als minder streng en losser wordt gezien. Dit wordt echter deels gecompenseerd door de ASIC-regulering, die als sterk wordt beschouwd.

Er zijn ook enkele opmerkelijke afwezigen die van invloed kunnen zijn:

• Geen FCA-regulering (de Britse Financial Conduct Authority)– de FCA is een strenge toezichthouder die ook toestaat dat de investeringen van handelaren worden gedekt tot £85.000 in geval van een brokerfaillissement.
• Geen CFTC-regulering (Commodity Futures Trading Commission in de VS) – dit betekent dat geen Amerikaanse cliënten kunnen handelen (het zijn echter meestal alleen de allergrootste Europese brokers die op zoek gaan naar Amerikaanse regulering).

Bovendien zijn er andere opmerkelijke landen waar handelaren geen gebruik kunnen maken van XM. Denk aan landen als Canada, Japan en China.

KYC-procedure voor accountaanmaak en storten

Veel handelaren van over de hele wereld kunnen zich aanmelden om te handelen met XM. Opvallende landen waar handelaren zich niet vandaan kunnen aanmelden, zijn onder andere de VS, Canada, China en Japan.

Aanmelden bij XM is vrij snel (binnen 15 minuten), terwijl de accountverificatie binnen 24 uur kan plaatsvinden. De procedure is ook vrij standaard vergeleken met andere brokers:

Hier zijn de stappen die we hebben genomen om ons aan te melden:

1. Contactgegevens in – voer uw naam, land van verblijf en voorkeurstaal, e-mailadres en telefoonnummer in.

2. Handelsaccountgegevens – u moet uw voorkeursplatform (MT4 of MT5) en uw accounttype kiezen (Standaard, Micro, Zero)

3. Persoonlijke informatie – voer uw geboortedatum en adres in

4. Kies een basismunt – kies uit de beschikbare opties voor basismunt en hefboomgrootte.
5. Financiële informatie – er zijn nu een paar secties over uw financiële situatie
6. Handelskennis – beoordelen van uw ervaring in de financiële sector en kennis van handelen met hefboomwerking. Maakt u zich geen zorgen, dit zijn allemaal vrij standaard vragen die brokers u zullen stellen.
7. U wordt gevraagd om enkele identificerende documentatie te uploaden zodat XM kan verifiëren. U wordt gevraagd een bewijs van uw identiteit en verblijfplaats te leveren.

   Identiteitsbewijs – u moet uw identiteit bewijzen via een van de volgende:

   • Paspoort
   • Nationale identiteitskaart
   • Rijbewijs

   Bewijs van verblijf – zoals een energierekening of bankafschrift.

8. Als u uw profiel heeft voltooid en uw identificerende documenten heeft geüpload, moet u wachten totdat XM uw account verifieert. Deze beoordeling wordt binnen één werkdag gedaan.
9. Echter, er is nog één ding dat moet gebeuren voordat u kunt beginnen met handelen. U moet het account financieren met een minimale storting. Bij XM is er een minimale storting van $5 om het Standaard account te openen.

Accounttypes

XM heeft drie hoofdaccounttypes om uit te kiezen:

• Standaard Account – dit is het primaire account dat de meeste retail handelaren zullen gebruiken.
• Micro Account – dit is een account voor beginnende handelaren die de basis van hefboomwerking willen leren.
• XM Zero Account – een account voor handelaren die de voorkeur geven aan handelen met nul (of zeer lage) spreads met een commissie op elke transactie.

Standaard account

Het Standaard account dat XM aanbiedt, geeft u toegang tot alle beschikbare instrumenten zonder commissie. Er zijn maar liefst 11 basismunten om uit te kiezen en een minimale storting van $5 voor het account. Zoals bij traditionele standaardaccounts heeft 1 Lot een contractgrootte van 100.000 eenheden. Dit betekent dat handelen met 1 Lot van EUR/USD gelijk staat aan $10 per pip.

De hefboom die u kunt gebruiken, hangt af van de entiteit (en dus de regelgevende jurisdictie) waaronder u uw Standaard account hebt geopend:

• Accounts onder CySEC en ASIC jurisdictie (die grenzen hebben om retail cliënten te beschermen) – de maximale hefboom is beperkt. Op forex is de hefboomlimiet 1:30 keer, op grondstoffen is het 1:10 keer en voor aandelen is het 1:5 keer.
• Accounts onder XM Global met Belize (IFSC) regulatie met lagere niveaus van bescherming voor retail cliënten, kan de hefboom zo hoog zijn als 1:1000 keer op sommige instrumenten zoals forex. Indices zijn lager bij 1:100 keer of 1:200 keer, terwijl grondstoffen een hefboomwerking van 1:50 keer hebben.

Micro Account

Handelaren die nieuw zijn en voorzichtig hun weg willen vinden, zullen mogelijk de voorkeur geven aan de Micro Account-optie. Dit account is ideaal voor wie zich zorgen maakt over het verliezen van het handelskapitaal door onvoorzichtige fouten, zoals het kiezen van de verkeerde handelsgrootte. Naarmate handelaren meer ervaring opdoen met het platform, kunnen ze overstappen naar het Standaard account, waarmee grotere contractgroottes mogelijk zijn.

Het Micro account biedt dezelfde functies als het Standaard account, echter, de equivalente contractgrootte van handelen met 1 Lot is 100 keer lager. De contractgrootte van 1 Lot bedraagt 1.000 eenheden.

Met andere woorden, een trade openen met het Micro account, een 1 Lot positie op EUR/USD geeft u een blootstelling van $0,10 per pip (of 10 cent per pip) beweging.

XM Zero Account

Dit is het laatste hoofdaccount dat u kunt openen bij XM en is een zero spread account. Handelaren kunnen hun kosten laag houden door te handelen met spreads die “zo laag kunnen zijn als 0 pips” (hoewel niet altijd zo laag). Voor dit privilege moeten handelaren een commissie van $3,50 (zowel in- als uitgaande) betalen voor elke 1 Lot die verhandeld wordt. (Zie Handelskosten voor een vergelijking van de spread versus commissie accountmodellen).

Er zijn een paar administratieve verschillen met het Zero account ten opzichte van het Standaard account om te overwegen:

• Slechts 3 basismunten beschikbaar (USD, EUR, JPY) versus 11 voor het Standaard account.
• Er is een minimale storting van $100 versus slechts $5 voor een Standaard account)

Demo account

Beginnende handelaren geven vaak de voorkeur om te oefenen voordat ze handelen. Bij XM is er een Demo Account-faciliteit die u een virtueel saldo van $100.000 biedt om mee te spelen en uw weg te vinden. Het demo-account heeft een onbeperkte duur, zodat u alle tijd hebt die u nodig hebt om u voor te bereiden op het handelen met een echt account.

Andere beschikbare accounts

Hier zijn de andere accounts die beschikbaar zijn bij XM, echter, deze komen met beperkingen:

Accounttypes die ontbreken bij XM

Er zijn enkele accounts en functies die XM niet aanbiedt. Hier zijn enkele accounts die u moet weten dat andere brokers wellicht beschikbaar hebben. Deze kunnen deel uitmaken van uw besluitvorming bij het kiezen van een broker:

• Professionele/Premium accounts – sommige brokers bieden professionele handelaren (die aan bepaalde handelscriteria voldoen) betere spreads en uitvoering, samen met hogere hefboomlimieten en toegang tot cryptocurrency margehandel in de Europese jurisdictie.
• STP- of ECN-accounts – Accounts bij XM gebruiken een dealing-deskmodel voor de uitvoering van transacties. Er zijn daarom geen Direct Market Access-accounts zoals STP (Straight Through Processing) of ECN (Electronic Communications Network) beschikbaar.
• Gegarandeerde Stop-Loss Orders – Een voorziening van gegarandeerde stop-loss orders die sommige brokers aanbieden. Helpt handelaren te beschermen tegen gapende markten. XM biedt geen Gegarandeerde Stop-Loss Orders (GLSO) aan.

Handelskosten en andere tarieven

De kosten die u maakt bij het handelen met een broker kunnen een belangrijk aspect zijn bij de beslissing welke broker u kiest. Hoe lager de kosten, hoe beter. Er zijn verschillende kosten die u kunt maken tijdens het handelen. Over het algemeen kunnen we deze kosten in twee categorieën verdelen:

• Handelskosten – spreads, commissies en overnight financieringskosten
• Niet-handelskosten – accountkosten, inactiviteitskosten, wisselkoerskosten

Laten we deze opsplitsen en kijken hoe XM zich verhoudt.

Spreads

Bij Standard- en Micro-accounts probeert XM winst te maken via de handels-spread in plaats van commissies te rekenen. Terwijl bij het Zero-account er geen spread is, rekent XM in plaats daarvan een commissie op elke transactie.

We geloven dat XM’s spreads redelijk zijn, maar niet zo concurrerend als sommige concurrerende brokers. Als we EUR/USD als maatstaf nemen, dan is de gemiddelde spread van 1,7 pips een hele pip breder dan wat u kunt krijgen via IG Markets, terwijl zelfs de minimale spreads aanzienlijk breder zijn dan brokers zoals AvaTrade, IG Markets en OANDA.

De volgende tabel toont hoe XM zich verhoudt ten opzichte van enkele concurrenten bij de meest breed verhandelde forex-posities. Zowel op basis van minimum- als gemiddelde spread basis, komt XM als tweede uit de bus.

*ongecontroleerd

*Commissie per Standaard Lot

Commissies

XM rekent geen commissie op haar Standard accounts. Echter, met de zero spread account betaalt u $3,5 commissie per 1 lot (100.000 eenheden) verhandeld. Deze commissie wordt aan beide uiteinden van de transactie betaald, zowel bij het openen als bij het sluiten van de positie.

Laten we dus een vergelijking maken van het verhandelen van een positie met XM op een Standard Account versus wat u zou betalen bij gebruik van de Zero Spread account. Het kopen van 1 lot EUR/USD als u de positie onmiddellijk zou sluiten nadat u deze geopend hebt (d.w.z. er is geen verandering in de spread):

Zoals we kunnen zien zijn de handelskosten via de Zero Spread Account lager. Deze besparingen kunnen veel groter zijn wanneer u andere instrumenten verhandelt met bredere spreads op de Standard Account.

Financieringskosten

Als u een positie overnight aanhoudt, maak u financieringskosten. Deze worden soms swaps of rollover genoemd. U kunt winst of verlies maken door financieringskosten. De kosten variëren per instrument en kunnen van dag tot dag verschillen, bepaald door “tom-next rates”. Tom-next rates worden bepaald door de geldmarkten en zijn renterateverschillen tussen twee valuta’s.

Er is echter ook een “XM toeslag” om rekening mee te houden. Niet alle brokers voegen hun kosten toe aan de rollover. Voor long-posities voegt XM +0,5% toe terwijl voor short-posities XM -1,5% aftrekt. De formule voor de berekening van overnight financieringskosten die XM gebruikt is als volgt:

Transactiegrootte x (+/- tom-next rate – XM overnight toeslag) = Dagelijkse Overnight Rente Gerekend/Betaald

Stortingskosten

XM heeft geen stortingskosten – dit is vrij standaard onder concurrenten – voor meer details zie Stortingsmethoden

Opnamekosten

XM heeft geen opnamekosten op bijna al zijn methoden. De enige uitzondering is als u een klein bedrag opneemt (minder dan $200) via een bankoverschrijving. Dit brengt een kost van $15 met zich mee. Zelfs deze kleine uitzondering, geloven wij dat XM goed scoort op opnamekosten. Veel CFD brokers rekenen extra kosten voor opnames binnen een maand en vaak wel $25 voor bankoverschrijvingen – voor meer details zie Opnamemethoden

Inactiviteitskosten

Inactiviteitskosten zijn een andere belangrijke niet-handelskosten die u kunt maken. Alle brokers willen dat u handelt, en wanneer een handelsaccount inactief is, beginnen zij inactiviteitskosten voor de rekening te rekenen. Deze moeten worden gemeten door hoe lang uw account inactief kan zijn voordat er een kost in rekening wordt gebracht en ten tweede hoe hoog de kost is. We geloven dat XM slecht scoort op de duur van de slapende periode, maar goed scoort wat betreft kosten.

Bij XM, beginnen inactiviteitskosten na slechts 90 dagen (d.w.z. 3 maanden) van inactiviteit op het account. Wij beschouwen deze periode als zeer kort. Zes maanden of eerder beschouwen we als slecht, terwijl 18 maanden en meer genereus is. 12 maanden is ongeveer gemiddeld.

Na een inactieve periode van 90 dagen wordt een inactiviteitschart in rekening gebracht van $5 per maand (u verliest alle bonussen of promotionele credits). We beschouwen $5 per maand als laag vergeleken met concurrenten.

Laten we vergelijken hoeveel u zou worden aangerekend na 12 maanden inactiviteit bij enkele andere brokers

*AvaTrade rekent ook een $100 administratiekosten aan op slapende accounts na 12 maanden

In vergelijking met concurrerende brokers, rekent XM zeer snel inactiviteitskosten, hoewel niet zo duur als andere brokers.

Over het algemeen over Kosten

We geloven dat XM vrij goed scoort maar niet geweldig over het algemeen op kosten. De spreads zijn niet de beste die u kunt vinden, maar de handelskosten kunnen worden verminderd met de zero spread rekening.

De “XM-markering” op financieringskosten is niet uniek onder brokers, maar sommige voegen geen kosten toe aan de standaard tom-next rate-formule. We houden van de afwezigheid van kosten die u krijgt op stortingen en opnames (behalve voor overschrijvingen onder $200). Inactiviteitskosten zijn laag voor de maandelijkse kosten, maar beginnen al na een korte periode.

Desktop Handelsplatformen

Op de startpagina van de website beweert XM dat ze 16 platforms beschikbaar hebben. Maar als u iets dieper graaft, ziet u dat ze in werkelijkheid alleen platforms aanbieden op basis van MetaTrader4 (MT4) en MetaTrader5 (MT5). XM telt namelijk de verschillende apparaatversies van hetzelfde platform mee. Dit is enigszins een verdraaiing van de waarheid en is waarschijnlijk een poging om het gebrek aan een eigen platform of andere opties dan de alomtegenwoordige MT4/MT5 te compenseren.

Als we dit allemaal weglaten, zijn dit de beschikbare platforms:

• MetaTrader 4 – MT4 wordt nog steeds beschouwd als de standaard platform voor particuliere handelaren
• MetaTrader 5 – MT5 is de geüpgradede versie van MT4
• XM MT4 WebTrader – terwijl MT4 en MT5 gewoonlijk platforms zijn die worden gedownload naar een pc of Mac, is XM’s WebTrader-versie browsergebaseerd. De WebTrader-versie van MT4 ondersteunt geen EA’s (Expert Advisors)
• XM MT4 Multi-terminal – goed gereedschap voor handelaren die willen handelen met meerdere accounts onder één master login. Het platform ondersteunt tot 128 handelsaccounts met drie toewijzingsmethoden.

We zijn echter teleurgesteld door het gebrek aan platformopties bij XM. Professionele handelaren die op zoek zijn naar geavanceerde analysetools, inclusief fundamentals, zullen teleurgesteld zijn in het aanbod.

MT4 & MT5

Beginnende handelaren die zelfs maar minimaal rondkijken voor brokers, zullen inmiddels hebben opgemerkt dat het MT4-platform overal beschikbaar is. Sommige van de grotere brokers bieden hun eigen platforms aan om op te handelen, terwijl anderen andere platforms van derden aanbieden voor afwisseling. XM heeft alleen MT4 en MT5.

Desondanks wordt MT4 beschouwd als de industriestandaard voor platforms en is het zeer populair bij particuliere klanten, vooral beginners. Brokers die aandelen CFD’s aanbieden, sturen nu ook klanten naar MT5 (een upgrade van MT4), aangezien aandelen niet beschikbaar zijn op MT4.

MetaTrader 4 (MT4) – is goed voor grafieken, technische analyse-indicatoren en werkt zeer goed op uw apparaten, wat betekent dat desktop-, tablet- en mobiele versies zeer goed samenwerken. MT4 ondersteunt ook volledige EA (Expert Advisor) functionaliteit.

MetaTrader 5 (MT5) – de MetaTrader upgrade op MT4 ondersteunt een bredere selectie van activaklassen, inclusief aandelen CFD’s. Andere upgrades zijn onder meer:

• Meer ordertypes (6 op MT5 versus 4 op MT4),
• Meer tijdsframes beschikbaar (21 om uit te kiezen op MT5, tegenover slechts 9 op MT4)
• 38 technische indicatoren (tegenover 30 op MT4)
• 37 grafische teken- en annotatieobjecten (tegenover 24 op MT4)

Mobiele Handelsplatformen

XM biedt MT4 en MT5 aan op mobiele apparaten. Beide zijn beschikbaar via iOS- en Android-besturingssystemen.

MT4 & MT5 handelsapps

De mobiele versies van MT4 en MT5 vertalen zich zeer goed van de desktopversies, en bieden ook uitstekende interactie tussen apparaten. De 3 grafiektypen en 30 technische indicatoren van MT4 migreren goed, terwijl er ook pushmeldingen zijn voor handelswaarschuwingen.

Handelsinstrumenten

Kijkend naar de verhandelde instrumenten is het aanbod van XM gemengd. Positief is dat we vinden dat ze een uitstekende selectie van aandelen-CFD’s hebben, naast een redelijke selectie van valutaparen. Buiten aandelen-CFD’s en forex denken we echter dat XM enigszins tekortschiet, en soms aanzienlijk.

De website suggereert dat XM 1.377 instrumenten aanbiedt, maar de overgrote meerderheid hiervan zijn aandelen-CFD’s. Met een beperkte selectie van indices en grondstoffen (edelmetalen – Goud en Zilver, 5 energieën en 8 zachte grondstoffen), waren we teleurgesteld om te zien dat er geen ETFs, opties, obligaties of cryptocurrency (Bitcoin, Ethereum, Ripple, enz.) zijn.

Forex

Er zijn 57 instrumenten om te verhandelen, wat een redelijk goede selectie is. Veel brokers hebben tussen de 50 en 60 paren. Enkele meer op forex gerichte brokers zoals Forex.com en OANDA hebben bijna 80 valutaparen beschikbaar.

Indices

Er zijn slechts 14 indices om te verhandelen. Dit is geen geweldige selectie. Alle belangrijke indices zijn beschikbaar, maar met slechts drie verschillende Amerikaanse indices zijn er elders betere selecties te vinden. Brokers hebben doorgaans tussen de 15 en 20 indices beschikbaar.

Aandelen

De selectie van aandelen-CFD’s is waar XM in uitblinkt. Er zijn bijna 1.300 individuele aandelen-CFD’s uit 18 landen wereldwijd. Naast de Amerikaanse en Canadese aandelen zijn er aandelen uit 14 Europese landen, Brazilië en Rusland.

Dit is een indrukwekkende selectie van aandelen CFD’s en gaat verder dan het aanbod van de meeste brokers.

Grondstoffen

Het aantal grondstoffen is teleurstellend, met slechts in totaal 15. Dit omvat slechts 2 edelmetalen (Goud en Zilver, maar geen andere) met 5 energieën en 8 zachte grondstoffen. Veel brokers hebben tussen de 20 en 30 verschillende grondstoffen om te verhandelen.

Beperkte activa – Aandelen

Als u een handelaar bent onder de XM Global-entiteit (Belize-regulering) kunt u een Aandelen account hebben, wat betekent dat u de onderliggende bedrijfsacties kunt verhandelen (d.w.z. niet alleen de CFD’s). Er zijn 100 om uit te kiezen en dit zijn allemaal grote Amerikaanse, Britse en Duitse bedrijven.

Wat u niet kunt verhandelen

Bij XM eindigt de selectie van verhandelde instrumenten daar. Dit betekent dat er zijn:

1. Geen ETFs – dit is teleurstellend, aangezien de meeste brokers op zijn minst enkele ETFs zullen aanbieden.
2. Geen Obligaties – vaak alleen echt in ruime mate aangeboden door de grotere brokers.
3. Geen Opties – sommige brokers bieden opties aan, hoewel dit meestal alleen de grotere brokers betreft.

Handel Uitvoering

XM hanteert een market maker (dealing desk) broker model. Dit betekent dat alle transacties intern kunnen worden afgehandeld. Er zijn enkele belangrijke voordelen aan dit model, die worden benadrukt op de website:

• Snelle uitvoering van transacties – XM beweert dat 99,35% van alle transacties binnen één seconde worden uitgevoerd
• 100% uitvoeringspercentage – geen afgewezen orders en geen nieuwe prijsopgaven

Het is altijd belangrijk voor potentiële handelaren dat zij de keerzijde begrijpen van het handelen met een dealing desk broker. Het roept vragen op over vertrouwen.

Het lijkt erop dat XM geen STP (Straight Through Processing) of ECN (Electronic Communications Network) handelsaccounts aanbiedt. Er is dus geen directe markttoegang, wat betekent dat XM de prijs kan bepalen die handelaren ontvangen. XM lijkt volledig dealing desk uitvoering te hanteren.

Dealing desk brokers kunnen het risico van de transacties van hun klanten op twee manieren beheren. Ze kunnen het binnenshuis houden (en dus effectief de andere kant van de transactie ten opzichte van de klant aannemen), of ze kunnen het risico doorgeven aan liquiditeitsverschaffers. Er is geen manier om te weten hoeveel risico een dealing desk broker zoals XM zou nemen. Er is ook geen manier om te weten hoe vaak, als het al gebeurt, XM tegen zijn klanten handelt.

Het is aan de individuele handelaar om te beslissen hoe comfortabel zij zich voelen bij het handelen met een dealing desk broker.

Stortingen

Om een standaardaccount bij XM te openen, zijn er variabele minimumbedragen voor stortingen, afhankelijk van welk account u opent:

De Standaard- en Micro-accounts hebben een minimale storting van slechts $5 (of equivalent in andere valuta) om te beginnen met handelen. Voor het XM Zero Spread account is er echter een minimale storting van $100. Verder vereist het Aandelen-account (alleen beschikbaar voor XM Global) een minimale storting van $10.000.

Kijkend naar het aantal beschikbare basisvaluta’s, zijn er 11 om uit te kiezen. Dit is aanzienlijk meer dan wat veel brokers u zullen aanbieden.

Stortingsmethoden

Voor stortingen op het account kunnen deze in elke valuta worden gedaan en zullen door XM worden omgezet in de basisvaluta van uw account tegen de huidige interbancaire prijs. Alle stortingen via creditcard en e-betalingsopties worden direct op uw account bijgeschreven. Bankoverschrijvingen zullen enkele dagen nodig hebben om te verwerken.

Als we naar de stortingsmethoden kijken, biedt XM betalingen aan in verschillende methoden:

• Debet-/creditcard
• Lokale bankoverschrijving
• Bankoverschrijving
• e-betalingen (zoals Skrill, Neteller)

Stortingsbonussen

Voor handelaren buiten Europa en onder de XM Global entiteit zijn er bonussen beschikbaar. U ontvangt een $30 bonus alleen al voor het openen van uw eerste XM Real Account. Aangezien het demo-account een onbeperkte duur heeft, is dit een manier om handelaren naar het live-platform te lokken.

Er is ook een tweelaagse bonus op stortingen die u tot $5000 extra op uw handelsaccount kan geven. Dit is een 50% bonus op een storting van $1000 (waardoor u een bonus van $500 krijgt) en vervolgens een extra 20% bonus op stortingen tot $23.500 (waardoor u nog eens een bonus tot $4500 krijgt).

Opnamemethoden

We vinden het prettig dat XM geen kosten of commissies in rekening brengt voor opnames via betalingsmethoden. De enige uitzondering hierop is bij bankoverschrijvingen van minder dan $200 waarvoor $15 in rekening wordt gebracht. Echter, zelfs dan zouden veel andere brokers een vergoeding van maximaal $25 rekenen voor alle bankopnames.

Sommige brokers brengen kosten in rekening voor extra opnames in een maand, ongeacht de methode. Het feit dat XM geen kosten voor opnames berekent helpt de kosten voor de handelaar laag te houden.

Alle opnames worden binnen 24 uur verwerkt. Dit is snel en redelijk standaard in de industrie, maar nog steeds een goede respons.

In overeenstemming met de anti-witwasregelgeving moet de opnamemethode hetzelfde zijn als de stortingsmethode waarmee de rekening werd gefinancierd. Er is ook een prioriteitsprocedure voor opnames als u de rekening via verschillende methoden heeft gefinancierd. Als u heeft gestort via een credit/debitcard, kan het opnemen op dezelfde kaart het stortingsbedrag dekken. Alles boven dit bedrag kan dan worden overgemaakt via bankoverschrijving of e-wallet voor de resterende overboeking van fondsen.

Klantenservice Contacten

De klantenservice is een gebied waar XM echt een stap verder gaat. XM beweert meer dan 25 talen te spreken en klantenservice is beschikbaar via alle gebruikelijke kanalen. We zijn echter vooral onder de indruk van het menselijke contact dat beschikbaar is en dat een uitstekende service biedt voor beginnende handelaren. Het is moeilijk te bedenken wat ze meer zouden kunnen doen om hun klanten te ondersteunen.

1. Persoonlijke Accountmanagers

   Handelaren willen graag weten dat de broker klaarstaat om hen te helpen met eventuele problemen die zich kunnen voordoen. Dit geldt vooral voor beginners en beginnende handelaren. Daarom houden we van de Persoonlijke Accountmanagerservice die XM aan al zijn klanten toewijst.

   De accountmanagers kunnen de handelaar vervolgens ondersteunen met platformtraining, handelsvragen en een gevoel van geruststelling bieden. Persoonlijke accountmanagers werken in kantoren in Cyprus en Australië en moeten tijdens kantooruren worden benaderd.

2. FAQs

   Zoals vaak het geval is bij kwalitatief goede brokers, is er een uitgebreide lijst met Veelgestelde Vragen op de website. Onderwerpen die aan bod komen zijn accountvragen, stortingen/opnames, platforms en informatie over het bedrijf.

3. XM Live Chat

   Sommige brokerwebsites hebben een geautomatiseerde chatbot die vooraf opgenomen antwoorden geeft. Echter, XM heeft een Live Chat waar u verbinding kunt maken met een persoon om uw vragen te beantwoorden. De service is 24/5 beschikbaar en is erg nuttig voor handelen buiten de lokale kantooruren wanneer uw Persoonlijke Accountmanager mogelijk niet beschikbaar is.

4. Telefooncontact

   Als u liever met iemand spreekt, zijn er genoeg telefoonnummers op de website te vinden. Contact is beschikbaar 24/5.

5. E-mail

   Er zijn ook verschillende e-mailadressen om contact op te nemen. Bemoedigend is ook dat e-mails gericht zijn op specifieke afdelingen. De reactietijd is ook snel, binnen 24 uur.

Onderzoeks- en Educatief Materiaal

XM heeft ook echt moeite gedaan als het gaat om Onderzoek en Educatie. De website zit boordevol inhoud om handelaren de meeste hulp te bieden die ze maar kunnen vragen op hun reis.

Onderzoek

Er is uitgebreide video- en geschreven marktanalyse-inhoud op de website. Een deel hiervan is alleen toegankelijk voor klanten, maar een deel is ook gratis voor iedereen. Hier is wat er beschikbaar is:

• Marktcommentaar – wat de markten beweegt
• Technische Analyse – belangrijkste markten geanalyseerd
• Speciale Rapporten – grotere macro-economische inzichten
• Nieuws – verstrekt via Reuters
• Handelsideeën – ideeën gegenereerd door Autochartist en Analyser content van derden
• Economische Kalender – geplande gebeurtenissen om in de gaten te houden

Live-analyse inhoud is ook een kenmerk van XM’s onderzoeksaanbod. XM TV is een geweldige toevoeging voor video’s, terwijl podcasts nu ook op de site staan.

Educatie

Het Leercentrum is een ander gebied van de site waar handelaren hun vaardigheid kunnen leren. We zijn onder de indruk van de selectie educatieve video’s, platform tutorial video’s, terwijl de XM Live videofeed een dienst is die u zelden zult zien bij concurrerende brokers.

Er is ook een brede selectie van:

• Forex-webinars – in 19 verschillende talen, gepland op verschillende tijden gedurende de dag, 7 dagen per week
• Forex-seminars – hoewel er momenteel geen zijn gepland
• XM Live
• Beginnersruimte
• Gevorderdenruimte

Veiligheid en Geldgaranties

Bij bestbrokers.com geloven we dat de bescherming van klantengelden een van de belangrijkste factoren is bij het kiezen van een broker. We geloven dat uw geld veilig is bij XM. Hier is waarom:

• 11 jaar handelsgeschiedenis en groei
• Hoogste niveau ASIC-regulering
• Beleggerscompensatieregeling (alleen voor Europese handelaren)
• Negatief-saldo-bescherming voor alle klanten

Laten we deze in meer detail bekijken.

De geschiedenis van groei en stabiliteit gedurende de 11 jaar van handel geeft ons vertrouwen in XM. Hoewel het geen beursgenoteerd bedrijf is of een bank eraan verbonden is, geloven we dat ze een sterke staat van dienst hebben.

De ASIC-regulering is van topniveau en betekent dat XM een verantwoord, ethisch en professioneel bedrijf moet runnen om zijn klanten te bedienen.

Europese klanten onder de CySEC-jurisdictie zijn gedekt door het Beleggerscompensatiefonds (ICF). Als een financieel bedrijf onder de CySEC-jurisdictie faalt, dan zijn zijn klanten beschermd tot €20.000. Dit zou beter kunnen zijn als XM een Financial Conduct Authority (FCA)-regulering had, dan zouden klanten beschermd zijn tot £85.000. Echter, €20.000 is het niveau van bescherming dat EU-klanten krijgen.

Een sterk pluspunt is dat XM alle zijn klanten negatief-saldo-bescherming biedt, niet alleen de EU-klanten waartoe het wettelijk verplicht is. Dit betekent dat handelaren niet meer geld kunnen verliezen dan ze op hun account hebben gestort, en dit is vooral uitstekend voor beginners.

Conclusie

Bij BestBrokers.com geloven we dat XM een uitstekende broker is voor beginnende en nieuwkomende handelaren. Hier zijn de voordelen voor beginners:

• Uitstekende klantenservice met de Persoonlijke Accountmanager
• De middelen die beschikbaar zijn op het gebied van Onderzoek en Educatie zijn uitermate nuttig voor het opbouwen van handelskennis
• Bescherming tegen negatief saldo zodat handelaren niet meer geld kunnen verliezen dan ze hebben gestort

Echter, hoewel XM uitstekend is voor beginners, kan XM misschien niet zo hoog scoren bij meer ervaren handelaren:

• Geen professioneel/premium account beschikbaar dat EU-handelaars toegang geeft tot hogere hefboomwerking
• Geen futures/opties of cryptovaluta beschikbaar.
• De spreads zijn breder dan die van concurrenten (hoewel de handelskosten kunnen worden verlaagd met het zero spread-account)
• De platforms zijn beperkt tot MT4/MT5 en er is geen meer geavanceerd eigen platform beschikbaar.

Geschreven door R. Perry | Vertaald door Thijmen Zuiderwijk