Recensione del broker XTB

Scritto da Emmanuel Ifeanyi

Emmanuel Ifeanyi

Emmanuel Ifeanyi Ekwomadu è uno scrittore di contenuti finanziari specializzato in trading di Forex, Azioni e Criptovalute. È la persona dietro la maggior parte delle recensioni dei broker che troverete su BestBrokers.com.

, | Tradotto da Luca Mele

Luca Mele

Luca Mele è un traduttore professionista specializzato in vari argomenti, tra cui investimenti e trading con diversi strumenti come forex, azioni, criptovalute e materie prime.

, | Aggiornato: Settembre 30, 2024

XTB è una delle principali società di brokeraggio europee e uno dei maggiori broker Forex e CFD quotati in borsa a livello mondiale. L’azienda è quotata alla Borsa di Varsavia. Ha sede in Polonia, ma dispone di uffici in oltre 13 paesi, tra cui Regno Unito, Francia, Germania e Cile; tuttavia, la sua sede internazionale è nel Belize. Il broker offre ai trader al dettaglio l’accesso a centinaia di mercati globali attraverso diverse classi di asset, tra cui coppie Forex, indici, materie prime, CFD su titoli azionari, ETF, criptovalute e altro ancora.

In questa recensione del broker, presteremo attenzione agli aspetti critici di XTB, che dovresti considerare prima di decidere se fare trading con questo broker online. Gli utenti di Trustpilot hanno assegnato a XTB un punteggio medio di 3,6/5. Questa valutazione si basa su 1.099 recensioni da parte di clienti che hanno espresso il loro feedback sulle prestazioni di XTB. Il 58% delle recensioni positive ha assegnato 5 stelle, mentre il 18% ha dato a XTB 1 stella.

Pro e contro

Innanzitutto, esaminiamo brevemente i punti di forza e di debolezza di XTB.

Informazioni sulla società

Il broker ha ottenuto diversi premi del settore, tra cui miglior servizio clienti 2021 (Forexbrokers.com), miglior broker Forex polacco 2019 (Invest Cuffs), miglior broker Forex a basso costo 2021 (Investopedia 2021), miglior broker Forex NDD 2021 (Online Personal Wealth Awards), migliore app mobile per investimenti 2019 (Rankia Awards), migliore app mobile per investimenti 2020 (Rankia Awards) e miglior broker di esecuzione 2019 (Technical Analysis Exhibition).

Il gruppo XTB è composto dalle seguenti entità societarie con i rispettivi uffici regolamentati:

• XTB International Limited (XTB), regolamentata dall’IFSC: indirizzo dell’ufficio: 35 Barrack Road, 3° piano, Belize City, Belize, C.A
• XTB Limited, regolamentata dalla FCA: indirizzo dell’ufficio: Londra, Regno Unito
• XTB Limited, regolamentata dalla CYSEC: indirizzo dell’ufficio: Europa
• X-Trade Brokers DM SA, regolamentata dalla KNF: indirizzo dell’ufficio: Polonia
• XTB Sucursal, regolamentata dalla Comisión Nacional del Mercado de Valores: indirizzo dell’ufficio: Spagna.

Notare che XTB non offre i suoi servizi ai residenti di alcune aree geografiche, come gli Stati Uniti.

Perché fare trading con XTB?

Ora, elenchiamo brevemente le caratteristiche principali che ci piacciono di XTB.

Regolamentazione

Il gruppo di aziende XTB è autorizzato e regolamentato in varie giurisdizioni:

Nel Regno Unito, XTB opera come XTB Limited, autorizzata e regolamentata dalla Financial Conduct Authority (FCA) del Regno Unito, con numero di registrazione: FRN 522157.

Nella regione UE, i clienti sono registrati presso XTB Limited con sede a Cipro, autorizzata e regolamentata dalla Cyprus Securities and Exchange Commission, con numero di licenza CIF 169/12.

Le operazioni internazionali di XTB sono gestite da XTB International Limited, autorizzata e regolamentata dalla International Financial Services Commission (IFSC) in Belize con numero di licenza: 000302/46. Nonostante ciò, questa regolamentazione della IFSC non è solida come quella della ASIC.

Inoltre, XTB è anche un nome commerciale per il gruppo XTB, che include le seguenti entità:

• X-Trade Brokers DM SA: autorizzata e regolamentata dalla Komisja Nadzoru Finansowego (KNF) in Polonia
• XTB Sucursal: autorizzata e regolamentata dalla Comisión Nacional del Mercado de Valores in Spagna

Ecco una panoramica dei vari regimi regolatori:

Il gruppo XTB ha una presenza globale ed è regolamentato dalle principali autorità di vigilanza del mondo, tra cui FCA e CySEC, offrendo la tranquillità di fare trading con un broker affidabile. Il fatto che il broker sia regolamentato in varie giurisdizioni gli conferisce uno status regolamentare piuttosto solido, perché FCA e CySEC sono autorità regolamentari di livello 1 rigorose.

Nonostante ciò, dato che non è regolamentato dalla CFTC, XTB non può offrire i suoi servizi a cittadini o residenti degli Stati Uniti.

Procedura KYC per creazione e finanziamento del conto

Creare un conto con XTB è semplice e può essere completato in meno di 5 minuti. Nonostante ciò, potrebbe essere necessario dover aspettare fino a 24 ore per completare la verifica del tuo conto di trading. In generale, l’intero processo di creazione del conto è conforme alla procedura standard del settore e segue questi passaggi:

1. Creazione del tuo accesso sicuro: inserisci un’email valida e scegli una password
2. Compilazione del modulo di domanda con i tuoi dati: inserisci nome, cognome, data di nascita, città di residenza, indirizzo, CAP e numero di telefono
3. Scelta del tuo conto di trading: scegli la tua piattaforma di trading preferita e il tipo di conto (conto Standard o conto Pro)
4. Verifica del tuo stato di idoneità: sarà necessario fornire informazioni sul tuo stato lavorativo e sulle fonti di reddito, nonché sulla tua esperienza di trading. Se sarai approvato in base alle tue risposte, potrai procedere al passaggio successivo del processo, ma se una qualsiasi delle tue risposte non soddisfa i requisiti interni del broker, la tua domanda verrà rifiutata.
5. Conferma dell’accettazione dei termini: devi spuntare la casella in fondo al modulo di registrazione del conto per indicare di accettare i termini e le condizioni di XTB
6. Verifica dei tuoi documenti: fornisci una prova della tua identità (passaporto, carta d’identità nazionale o patente di guida) e una prova di residenza (bolletta o estratto conto bancario inferiore a tre mesi) affinché XTB possa verificare il tuo conto.

Mentre la creazione del conto è rapida (può essere completata in pochi minuti), potrebbe essere necessario fino a 24 ore per verificare il tuo conto di trading. Una volta verificato il tuo conto, dovrai finanziarlo utilizzando uno dei metodi di pagamento disponibili prima di poter iniziare a fare trading.

Tipi di conti

Il broker offre due principali tipi di conto reale: conto Standard e conto Pro. Tutte le opzioni di conto sono denominate in diverse valute. Ogni conto ha le sue condizioni di trading uniche e fornisce ai trader un ambiente dinamico insieme alla migliore struttura di prezzi. I trader possono scegliere il conto che meglio si adatta alle loro esigenze individuali e al loro stile di trading.

Diamo ora un’occhiata a ciascuna delle opzioni di conto di trading disponibili:

Conto islamico (senza swap)

L’opzione di conto islamico è disponibile sui conti Standard e Pro. Questo tipo di conto di trading reale non comporta swap o interessi su posizioni overnight, rendendolo adatto ai trader che non possono ricevere o pagare swap a causa di convinzioni religiose. Sebbene questo tipo di conto non comporti alcun addebito di swap o interessi su posizioni overnight, il titolare del conto potrebbe essere addebitato una commissione di amministrazione sulle posizioni di trading.

Conto Demo

Il broker fornisce ai trader un’opzione di conto demo utile sia per i principianti che per i trader esperti. Permette ai trader dilettanti di familiarizzare con la piattaforma del broker prima di impegnare fondi reali sui conti reali. D’altra parte, i trader esperti possono utilizzare il conto demo per testare le loro strategie di trading in un ambiente privo di rischi prima di implementarle sulle opzioni di conto reale. Il conto demo viene sempre precaricato con fondi virtuali per scopi di pratica.

Costi di trading e altre spese

Ogni trader dovrebbe sempre considerare le commissioni di trading e altri costi di un broker prima di decidere se fare trading con esso o meno. In qualità di broker CFD e Forex, XTB offre due tipi di commissioni di trading, ovvero:

• Costi di trading – spread, commissioni e tassi di finanziamento overnight;
• Costi non di trading – commissioni di gestione del conto, commissioni di deposito e prelievo, commissioni di inattività.

Diamo un’occhiata rapida alle commissioni di trading presenti su XTB.

Spread

Gli spread sono la differenza tra i prezzi bid-ask quotati di uno strumento. Su XTB, i trader approfittano di spread bassi su tutte le opzioni di conto di trading reale disponibili come segue:

• Conto Standard — Gli spread partono da 0,5 pip senza commissioni.
• Conto Pro — Spread ridotti (a partire da 0,1 pip) + una commissione di 7,0 $ round-turn.

Diamo un’occhiata agli spread medi offerti sui due tipi di conto:

Da quanto sopra, possiamo vedere un markup di 0,7 pip allo spread medio sul conto Standard di XTB per coprire i costi di trading della coppia EUR/USD.

Ora, confrontiamo i costi di trading per i due tipi di conto. Per questo, utilizzeremo una operazione da 1 lotto su EUR/USD (un movimento di pip equivale a 10 $) e assumeremo che tale operazione venga aperta e chiusa allo stesso prezzo. Utilizzando gli spread medi, i costi di trading per i tre conti saranno:

Conto Standard

• Spread – 0,9 pip
• COSTO TOTALE – 0,9 x 10 $ = 9,00 $ per lato e 18,00 $ round-turn

Conto Pro

• Spread – 0,1 pip
• Costo dello spread – 0,1 x 10 $ = 1,00 $ per lato e 2,00 $ round-turn
• Commissione – 3,50 $ per lato o 7,0 $ round-turn
• COSTO TOTALE – 2,00 $ + 7,00 $ = 9,00 $ round-turn

Quindi, il conto Pro offre costi di trading più economici rispetto al conto Standard; non c’è da meravigliarsi se viene offerto ai trader ad alto volume.

Infine, confrontiamo gli spread medi del conto Standard di XTB con quelli offerti da altre grandi società di brokeraggio sui tre coppie di valute incrociate popolari.

Dalla tabella sopra, possiamo dedurre che gli spread offerti dal onto Standard STP di XTB sono simili a quelli offerti dai grandi nomi del settore, come IG Markets, IC Markets e Fusion Markets.

Commissioni

Le commissioni sono uno dei costi di trading più comuni nel mercato finanziario; si tratta di tariffe di transazione addebitate dai broker. Ai clienti XTB viene addebitata una commissione di 3,5 $ per lotto per lato (7 $ round-turn) sul conto Pro. XTB non addebita alcuna commissione sul conto Standard, perché gli spread sono già maggiorati per coprire i costi di trading.

Considerando la commissione sul conto Pro, questo significa che:

• per un’operazione da 1 lotto standard (100.000 unità), pagherai una commissione di 7,0 $ per aprire e chiudere la posizione;
• per un’operazione da 1 mini lotto (10.000 unità), pagherai una commissione di 0,7 $ per aprire e chiudere la posizione;
• per un’operazione da 1 micro lotto (1.000 unità), pagherai una commissione di 0,07 $ per aprire e chiudere la posizione.

Anche se una commissione di 7 $ round-turn è simile alle commissioni dei principali concorrenti, non è la commissione più bassa che si può ottenere nel settore. Ad esempio, un’operazione equivalente sul conto Zero Spread con Fusion Markets comporterà una commissione di 4,50 $ round-turn, che è, al momento, una delle offerte più competitive nel settore.

Commissioni di finanziamento

Queste includono le commissioni di swap, che i partner istituzionali finanziari di XTB calcolano giornalmente utilizzando analisi di gestione del rischio. Ogni coppia di valute ha la propria commissione di swap Forex. Gli interessi vengono pagati sulla valuta venduta e ricevuti sulla valuta acquistata.

Commissioni di deposito

XTB non addebita alcuna commissione di deposito, come la maggior parte delle società di brokeraggio online. Questa è una pratica standard per i broker.

Commissioni di prelievo

XTB non addebita alcuna commissione di prelievo su tutte le opzioni di pagamento disponibili. Nonostante ciò, i pagamenti verso e da istituzioni bancarie estere possono comportare commissioni di trasferimento intermedie da entrambe le parti. Tali commissioni non sono sotto il controllo di XTB.

Commissioni di inattività

Dopo 12 mesi di inattività, una commissione di inattività di 10 $ al mese sarà addebitata sul conto del trader.

Costi complessivi

XTB offre spread bassi per l’opzione di conto Pro, ma il conto Standard ha spread maggiorati — che sono comunque competitivi rispetto ad altri broker. Le commissioni sono competitive e non ci sono costi aggiuntivi oltre alle commissioni di finanziamento overnight. L’assenza di costi non di trading è ampiamente vantaggiosa per i trader.

Nel complesso, la commissione di XTB di 7 $ round-turn è più alta rispetto a quella di alcuni principali concorrenti, come Fusion Markets.

Piattaforme di trading desktop

XTB fornisce ai trader la piattaforma di trading xStation 5. È una piattaforma di trading innovativa sviluppata dal broker per offrire un ambiente di trading adatto ai trader nuovi e avanzati, con interfacce facili da usare e strumenti avanzati di grafici. La xStation ha un’interfaccia utente intuitiva e completamente personalizzabile, che consente ai trader di modificarla per adattarla alle loro preferenze di trading. La piattaforma offre velocità di esecuzione superiori e presenta molti strumenti di trading, come il calcolatore del trader, statistiche di performance, analisi del sentimento e i più popolari indicatori tecnici, tra cui Fibonacci, MACD, medie mobili, RSI, bande di Bollinger e molti altri.

I trader possono sfruttare le opzioni avanzate di grafici della piattaforma per eseguire analisi migliori e piazzare ordini a mercato, stop loss, take profit e ordini pendenti direttamente sui grafici. Il sistema di gestione con un solo click incorporato nella piattaforma può fornire ai trader un modo più conveniente ed efficiente di fare trading. La piattaforma presenta anche una funzione di statistiche di performance in tempo reale che consente agli utenti di analizzare le loro performance per vedere su quali mercati ottengono migliori risultati analizzando il rapporto win/loss delle loro operazioni long e short. Sia che tu sia un trader nuovo o esperto, questa piattaforma facile da usare è progettata per fornire risultati. Grazie a trasparenza totale del trading, commenti di mercato in tempo reale, statistiche di performance in tempo reale e il pacchetto di grafici più completo in circolazione, xStation è stata premiata come “migliore piattaforma di trading del 2016” dagli Online Personal Wealth Awards.

Altri strumenti integrati essenziali nella piattaforma di trading xStation 5 includono il Free Trader Talk che fornisce un feed audio in diretta nella piattaforma per informare i trader su ultime notizie di mercato e analisi in tempo reale. Questo può aiutare i trader a sfruttare potenziali opportunità di trading o evitare mercati specifici. Un altro strumento essenziale della piattaforma è lo strumento di analisi del sentimento, che mostra quanti trader di XTB sono short (vendono) e quanti sono long (comprano). La piattaforma presenta anche uno Stock Screener, una Heatmap e Top Movers. Utilizzando il filtro avanzato, puoi filtrare le azioni per trovare opportunità adatte. I Top Movers ti permettono di vedere tutti i principali movimenti di mercato e la volatilità in un unico posto. Puoi anche combinare Heatmap e Top Movers per una panoramica più completa.

La piattaforma xStation 5 è disponibile come piattaforma di trading web (WebTrader) che può essere aperta direttamente dai browser web moderni, tra cui Chrome, Safari, Firefox e Edge, senza la necessità di scaricare e installare un’applicazione. Il broker ha anche rilasciato la versione desktop installabile per computer Mac e Windows. La piattaforma xStation 5 è anche disponibile come app mobile compatibile con dispositivi Android e iOS, permettendo ai trader di accedere ai loro conti di trading anche quando sono in movimento.

Piattaforme di trading mobili

Il broker fornisce ai trader l’app mobile XTB; è una piattaforma di trading mobile brevettata che consente ai trader di acquistare e vendere vari asset finanziari dalla comodità dei loro dispositivi mobili. La piattaforma mobile offre accesso ai mercati finanziari globali dai tuoi dispositivi mobili e consente ai trader di scegliere tra oltre 1.500 mercati CFD, tra cui FX, criptovalute (Bitcoin, Ethereum ecc.), indici, materie prime, titoli azionari ed ETF da tutto il mondo. È interessante notare che, quando fai trading con le versioni mobili della piattaforma di trading xStation 5, non perdi alcuna funzionalità di analisi perché l’app mobile offre le stesse caratteristiche e funzionalità delle piattaforme desktop. La piattaforma è completa di una suite di strumenti di trading avanzati, come indicatori tecnici, gestione degli ordini, liste di controllo personalizzate, segnali di trading, avvisi, calendari di notizie e altro ancora. È disponibile per dispositivi Android e iOS e può essere scaricata dai rispetti store.

Strumenti di trading

XTB offre oltre 2.100 strumenti finanziari attraverso diverse classi di asset, come copie Forex, indici, materie prime, CFD su titoli azionari, ETF, criptovalute e altro ancora. La loro gamma di asset finanziari disponibili è paragonabile a quella di altri grandi broker, come Fusion Markets e IC Markets.

Diamo ora uno sguardo più dettagliato alla lista dei prodotti.

Forex

Su XTB, i trader possono fare trading su oltre 57 coppie di valute Forex. Il broker fornisce ai trader la possibilità di fare trading a livello istituzionale attraverso le sue profonde pool di liquidità FX con accesso al mercato interbancario.

Attualmente offrono coppie di valute FX maggiori, minori ed esotiche con spread a partire da solo 0,1 pip e trading su micro-lotti disponibile. Il trading sul Forex è disponibile 24 ore su 24, 5 giorni su 7, nelle versioni desktop, web e mobile della piattaforma di trading xStation 5. È disponibile una leva finanziaria fino a 1:500 per i clienti professionisti e internazionali al dettaglio; tuttavia, i trader al dettaglio dell’UE possono utilizzare solo una leva massima di 1:30.

Indici

XTB offre oltre 20 indici dei mercati azionari mondiali, tra cui i mercati azionari statunitensi, tedeschi e cinesi, tramite la piattaforma di trading xStation 5. I prezzi di tutti gli indici XTB si basano sul prezzo sottostante del mercato azionario corrispondente all’indice.

Su XTB, tutti gli stili di trading sono ben accetti, inclusi scalping, hedging, swing trading e position trading. Puoi utilizzare qualsiasi Expert Advisor (EA) che si adatti al tuo stile di trading. I clienti possono fare trading su indici con condizioni competitive, come zero commissioni, prezzi trasparenti, leva fino a 1:500 (non più di 1:30 per i trader al dettaglio dell’UE) e spread ultra-precisi. Gli spread sono molto competitivi e i trader possono aprire posizioni long o short. Non ci sono costi overnight se mantieni una posizione aperta fino al giorno successivo.

Materie prime

XTB consente ai trader di fare trading su materie prime popolari, tra cui oro, argento e petrolio, con spread competitivi e nessun costo overnight. Puoi scambiare oltre 23 materie prime con una leva fino a 1:500 (1:30 per i trader al dettaglio dell’UE) e spread stretti. Il trading di materie prime è disponibile nelle versioni desktop, web e mobile della piattaforma di trading xStation 5. I rollover trasparenti sono visibili direttamente sul grafico per i trader di materie prime.

CFD su titoli azionari

I trader che cercano di trarre profitto da alcuni dei titoli azionari più popolari al mondo possono considerare il trading di CFD su titoli azionari con XTB. Il broker offre il trading di CFD su oltre 2100 titoli azionari, comprese le azioni tecnologiche statunitensi più popolari, come Apple e Facebook. XTB offre commissioni basse a partire da 0,08% e puoi aprire posizioni long o short. Durante le operazioni su titoli azionari utilizzando i CFD, farai trading al prezzo reale di mercato, ma non dovrai possedere le azioni.

Il broker offre una leva fino a 1:10 e spread competitivi. Il trading di CFD su titoli azionari viene effettuato tramite la piattaforma di trading xStation, che offre esecuzione ultra-veloce delle operazioni.

ETF

XTB consente ai trader di beneficiare dei mercati degli ETF offrendoli per fare trading nelle versioni desktop, web e mobile della sua piattaforma xStation 5. Il broker offre oltre 60 exchange-traded fund (ETF) per il trading, con una commissione di solo 0,08%, senza riquotazioni e con esecuzione ultra-rapida. XTB offre protezione del saldo negativo sugli ETF, consentendo ai trader di costruire portafogli di investimento diversificati sulla sua piattaforma. I trader possono ottenere una leva fino a 1:10 per il trading di ETF.

Criptovalute

XTB ti consente di ottenere esposizione al mercato delle criptovalute tramite i CFD su criptovalute. Questo broker di criptovalute offre oltre 10 CFD su criptovalute, inclusi Bitcoin, Ethereum, Stellar, Dogecoin e altro ancora. Grazie a CFD su criptovalute, puoi speculare sul prezzo delle criptovalute senza prendere possesso gli asset sottostanti. Il trading di CFD su criptovalute è disponibile su tutte le piattaforme di trading xStation (desktop, web e app mobili) e puoi eseguire operazioni 24/7, con costi bassi e spread a partire da 0,22%. Altri vantaggi per il trading di criptovalute su XTB includono un conto sicuro e trasparente, insieme a supervisione IFSC. L’offerta è completata da depositi e prelievi sicuri e rapidi.

Esecuzione degli ordini

XTB non è un market maker e non ha un dealing desk. L’entità europea, XTB Ltd, è un broker matched-principle e invia automaticamente tutte le operazioni alla loro società madre X-Trade Brokers DM, che è il loro fornitore di liquidità. Le operazioni vengono eseguite automaticamente senza alcuna intervento manuale da parte di un dealing desk. L’assenza di intervento del dealing desk consente velocità di esecuzione ultra-rapide delle operazioni.

Pertanto, con XTB, beneficerai di un’esecuzione delle operazioni super-rapida e di spread bassi senza intervento del dealing desk. I tuoi ordini di acquisto/vendita vengono eseguiti ai migliori prezzi di mercato disponibili dopo che l’ordine è stato attivato. L’operazione può essere eseguita esattamente allo stesso livello, a un prezzo leggermente migliore o leggermente peggiore. Normalmente, le differenze sono molto minime. Gli ordini limit e take profit vengono eseguiti al prezzo impostato o migliore, mentre gli ordini stop loss (SL) vengono eseguiti al primo prezzo disponibile dopo il raggiungimento del prezzo impostato. In alcuni casi, l’ordine SL può essere eseguito a un prezzo leggermente peggiore rispetto al prezzo impostato.

Metodi di deposito

XTB supporta diversi metodi di deposito per consentirti di finanziare facilmente il tuo conto e iniziare a fare trading. Il broker non addebita alcuna commissione di deposito e ti permette di aprire conti e depositare fondi in diverse valute base.
Puoi depositare fondi nel tuo conto tramite vari metodi di pagamento, inclusi bonifici bancari, carte di credito e debito, PayPal e Paysafe. Interessante è che puoi depositare fondi sulla piattaforma xStation o tramite il tuo ufficio clienti sul sito web del broker. XTB non stabilisce l’importo del deposito iniziale minimo, quindi puoi aprire un conto reale e iniziare a fare trading con qualsiasi cifra a partire da 1,00 $.

Se scegli di finanziare il tuo conto tramite bonifico bancario, ti verranno forniti i dettagli bancari necessari. Dovrai anche inviare al team di supporto del broker il numero del tuo conto di trading affinché i tuoi depositi possano essere accreditati sul tuo conto XTB.

Mentre molti dei metodi di deposito offrono finanziamenti istantanei, con i fondi che si riflettono sul tuo conto XTB in pochi secondi, i bonifici bancari possono richiedere un po’ più di tempo (alcuni giorni) per essere elaborati e potrebbero non essere mostrati immediatamente. Per questo motivo, se hai bisogno di aggiungere fondi tramite bonifico bancario per mantenere il margine relativo a un’operazione aperta, si consiglia di contattare prima il team di supporto.

XTB non accetta pagamenti da terzi, quindi tutti i fondi depositati sul tuo conto di trading devono essere intestati allo stesso nome del tuo conto di trading XTB. I pagamenti da conti bancari o carte di credito congiunti sono accettati se il titolare del conto di trading è uno dei beneficiari.

I metodi di pagamento online consentiti da questo broker includono:

Attualmente, non ci sono bonus di deposito disponibili con questo broker.

Metodi di prelievo

I clienti possono prelevare fondi online accedendo al portale sicuro del cliente XTB e selezionando la scheda prelievo dal menu. Tutte le richieste di prelievo vengono elaborate tramite il metodo di pagamento utilizzato per effettuare un deposito. Ad esempio, il prelievo con carta di debito/credito può essere utilizzato solo per i conti che hanno effettuato depositi utilizzando una carta di debito/credito.

XTB non addebita alcuna commissione interna per i depositi o i prelievi. Nonostante ciò, i bonifici bancari internazionali possono comportare commissioni di trasferimento intermedie da parte di entrambe le parti, e tali commissioni sono indipendenti da XTB.

A causa delle leggi AML / CTF, XTB non può depositare fondi a terzi. Di conseguenza, tutto il denaro prelevato dal tuo conto deve essere trasferito su un conto bancario intestato allo stesso nome del tuo conto di trading XTB.

Contatti del servizio clienti

XTB dispone di un team di supporto clienti competente, molto cortese e altamente reattivo ai problemi dei clienti. Il team di supporto è disponibile 24 ore al giorno, 5 giorni a settimana, dal lunedì al venerdì. Puoi contattare il team di supporto del broker attraverso uno dei seguenti canali:

1. Chat live: questo canale ti permette di chattare direttamente con il team di supporto del broker in tempo reale. La funzione di chat live è disponibile come icona “chat” nell’angolo inferiore destro del sito web. Quando clicchi sull’icona, ti verrà richiesto di inserire il tuo nome e indirizzo email. Successivamente, digita il tuo messaggio nella casella più grande e invialo. Un agente del servizio clienti risponderà in breve tempo.
2. Telefono: il team di supporto del broker è disponibile anche tramite telefono; possono essere raggiunti attraverso i seguenti canali di contatto:Apertura conti: +44 2036953085
   Ufficio: +44 2036953085
   Polonia: +44 2036953086
   Marketing: +44 2036953087Quando abbiamo contattato il team di supporto del broker via telefono, abbiamo ottenuto una risposta in pochi minuti. La risposta del team di supporto clienti è stata cortese e ha fornito tutte le informazioni che stavamo cercando.
3. Email: il team di supporto può essere raggiunto anche tramite gli indirizzi email forniti: uksales@xtb.com e sales_int@xtb.com.Oltre ai canali di contatto sopra menzionati, puoi trovare risposte alle domande comuni nella pagina di aiuto del broker.
4. Pagina di aiuto: Questa pagina contiene un elenco completo di domande frequenti (FAQ). Rispondono ad alcune delle domande più comuni dei clienti, tra cui come aprire un conto, tipi di conto, depositi e prelievi. La sezione aiuto si trova nel menu superiore del sito web del broker.

Materiale di ricerca e formazione

Al fine di aiutare i trader a conoscere i mercati finanziari, XTB mette a disposizione una gamma di risorse didattiche sul proprio sito web. L’ampia biblioteca di materiali educativi del broker contiene video, webinar e corsi adatti sia ai principianti che agli investitori esperti. Altre risorse educative disponibili includono corsi di apprendimento, manuali delle piattaforme di trading, tutorial video, aggiornamenti quotidiani del mercato e altro ancora. Ecco cosa troverai:

• Una ricca sezione educativa contenente varie analisi di mercato e contenuti didattici.
• XTB Trading Academy: questa è un’area didattica dedicata che contiene una vasta gamma di contenuti educativi, che possono aiutarti a diventare un trader migliore. Alcuni dei contenuti includono tutorial video, corsi di trading, articoli e molto altro. Puoi scegliere un argomento che copre vari argomenti per migliorare le tue conoscenze e competenze in ogni fase del tuo percorso di trading. Sono disponibili oltre 150 lezioni, che coprono una gamma di argomenti di investimento come l’analisi tecnica, l’analisi fondamentale e le strategie di trading. Queste lezioni sono disponibili in oltre 12 lingue.
• Vari articoli su un’ampia gamma di argomenti, tra cui tutorial sulle piattaforme di trading, introduzione ai mercati, analisi tecnica, analisi fondamentale, gestione del rischio, psicologia del trading e altro ancora.
• Webinar dal vivo: XTB ospita regolarmente webinar e seminari in cui puoi porre le tue domande agli esperti di mercato. Coprono tutto, dall’individuazione delle opportunità di trading all’utilizzo delle piattaforme di trading.
• eBook su vari argomenti di trading.
• Una sezione di notizie che viene aggiornata regolarmente per tenere i trader aggiornati sugli ultimi eventi che si verificano sui mercati finanziari.

Sicurezza e garanzie sui fondi

Su bestbrokers.com, ci impegniamo a garantire che i trader operino solo con broker online regolamentati, e XTB è uno di questi. I risultati della nostra analisi mostrano:

• Oltre due decenni di storia aziendale e crescita
• Regolamentazione di primo livello da parte di FCA e CySEC
• Broker pluripremiato

La FCA ha requisiti normativi severi, noti come regole sul denaro e sugli asset dei clienti, che governano ciò che i broker possono fare e come devono farlo. Questo aiuta a ridurre il rischio di comportamenti fraudolenti da parte del broker. La regolamentazione FCA significa che i trader del Regno Unito sono coperti dal Financial Services Compensation Scheme (FSCS) fino a 85.000 £ in caso di insolvenza del broker.

Allo stesso modo, la regolamentazione CySEC significa che i trader al dettaglio dell’UE sono coperti dal Investor Compensation Fund (ICF) fino a 20.000 € in caso di insolvenza del broker.

Conclusione

In sintesi, XTB offre servizi di trading su Forex, oro, argento, CFD, petrolio, indici, agricoltura, materie prime morbide, metalli e risorse energetiche. Il nostro team di esperti di BestBrokers.com può affermare che XTB offre alcune delle migliori condizioni di trading tra i suoi pari, e le ragioni di questa affermazione sono le seguenti:

• Elevata liquidità
• Leva flessibile fino a 1:500
• Tecnologia di trading innovativa
• Esecuzione fulminea tramite le piattaforme di trading xStation 5 per desktop, web e mobile
• Servizio clienti pluripremiato
• Formazione gratuita per affinare le tue competenze
• Completamente autorizzato e regolamentato dal 2002

Scritto da E. Ifeanyi | Tradotto da Luca Mele