Home » Recensioni di broker e piattaforme di trading online » Recensione del broker Pepperstone
Scritto da Richard Perry
Richard Perry è un esperto riconosciuto nell’analisi tecnica e nella strategia di mercato, con una significativa esperienza nei mercati valutari e azionari. Ha creato la sua propria attività chiamata Perry Market Analysis, fornendo analisi consulenziali dei principali mercati, inclusi ricerche tramite webinar, video e analisi scritte.
, | Tradotto da Luca Mele
Luca Mele è un traduttore professionista specializzato in vari argomenti, tra cui investimenti e trading con diversi strumenti come forex, azioni, criptovalute e materie prime.
, | Aggiornato: Ottobre 10, 2024

Pepperstone è un rinomato fornitore online di operazioni su Forex e CFD, che attualmente offre alcune delle migliori condizioni di trading sul Forex per trader sia principianti che avanzati in tutto il mondo. Il broker si rivolge anche ai trader ad alto volume con il suo programma Active Trader.

Nella recensione del broker attuale, presteremo attenzione agli aspetti chiave di Pepperstone, che potresti considerare prima di decidere se fare trading con questo broker online. Pepperstone è molto apprezzato dagli utenti di Trustpilot, vantando una valutazione eccellente di 4,6 stelle su un totale di 2.491 recensioni. Circa l’81% di tutti i trader è soddisfatto di Pepperstone e lo valuta come un broker a 5 stelle, con solo il 7% che gli assegna 1 stella.

Panoramica di Pepperstone
Anno di fondazione2007
Deposito minimo0 $
Strumenti per fare tradingCFD su: Forex, indici, materie prime, criptovalute, titoli azionari, forwards, ETF

Pro e contro

Presentiamo innanzitutto una rapida panoramica dei vantaggi e svantaggi di Pepperstone.

Pro

  • Liquidità di livello istituzionale e prezzi estremamente competitivi
  • Esecuzione degli ordini rapida basata su modello ECN senza intervento del dealing desk
  • Nessuna commissione su depositi e prelievi e nessuna commissione di inattività
  • Buona selezione di tipi di conto, inclusi conti Razor
  • Buona selezione di piattaforme di trading e strumenti di trading avanzati
  • Protezione dal saldo negativo per i clienti di tutto il mondo
  • Servizio clienti premiato

Contro

  • Diversità limitata delle classi di asset per fare trading
  • Nessun cliente da Stati Uniti, Canada e Giappone

Informazioni sulla società

2010

Fondazione di Pepperstone

Fondata nel 2010 e con sede a Melbourne, Australia, Pepperstone ha la missione di “creare un mondo di trading abilitato dalla tecnologia dove i trader ambiziosi possano abbracciare la sfida e l’opportunità dei mercati globali”. Ciò che il broker offre alla sua clientela include tecnologia superiore, spread a basso costo e un autentico impegno nell’aiutarli a padroneggiare il trading sui mercati finanziari.

2021

Più di 100.000 clienti in tutto il mondo

Grazie a più di 100.000 clienti al dettaglio in tutto il mondo e una media di 9,2 miliardi di dollari in operazioni al giorno, Pepperstone è tra i più grandi broker Forex e CFD a livello globale.

Il gruppo Pepperstone è composto dalle seguenti entità aziendali con i rispettivi uffici regolamentati:

  1. Pepperstone Group Limited, regolamentata dall’ASIC; indirizzo dell’ufficio: Level 16, Tower One, 727 Collins Street, Melbourne VIC 3008, Australia;
  2. Pepperstone Markets Limited, regolamentata dalla Securities Commission delle Bahamas; indirizzo dell’ufficio: Sea Sky Lane, B201 Sandyport, Nassau, New Providence, Bahamas;
  3. Pepperstone EU Limited, regolamentata dalla CySEC; indirizzo dell’ufficio: 363, 28th October Avenue 3107, Limassol, Cipro;
  4. Pepperstone Limited, regolamentata dalla FCA; indirizzo dell’ufficio: 70 Gracechurch St, Londra EC3V 0XL, Regno Unito;
  5. Pepperstone Financial Services (DIFC) Limited, regolamentata dalla DFSA; indirizzo dell’ufficio: Al Fattan Currency House, Tower 2, Level 15 – Office 1502A, DIFC Dubai, Emirati Arabi Uniti;
  6. Pepperstone GmbH, regolamentata da BaFin; indirizzo dell’ufficio: Neubrückstrasse 1, 40213 Düsseldorf, Germania;
  7. Pepperstone Markets Kenya Limited, regolamentata dalla CMA; indirizzo dell’ufficio: The Oval Ring Road, Westlands, P.O Box 2905-00606, Nairobi, Kenya.

Dobbiamo notare che il broker online australiano non accetta clienti da alcuni paesi, tra cui Stati Uniti, Canada, Giappone e Nuova Zelanda.

Perché fare trading con Pepperstone?

Presentiamo ora un elenco rapido delle caratteristiche principali che ci piacciono di Pepperstone.

CaratteristicaCosa ci piace
RegolamentazioneBroker rispettato e altamente sicuro, regolamentato da ASIC, FCA e BaFin
PrezziSpread ridottissimi e commissioni competitive
EsecuzioneEccellente esecuzione degli ordini basata su modello ECN no dealing desk, senza riquotazioni e rischio di slippage minimizzato. Velocità di esecuzione ultra-rapide e bassa latenza garantite
Gestione del rischioProtezione dal saldo negativo per i clienti al dettaglio in tutte le giurisdizioni regolamentate
PiattaformeMetaTrader 4, MetaTrader 5, TradingView e cTrader. Pacchetto aggiuntivo di strumenti di trading di qualità istituzionale disponibile.
Assistenza clientiServizio di assistenza premiato, disponibile 24/5 tramite diversi canali

Regolamentazione

Pepperstone è un broker Forex e CFD multi-regolamentato. In Australia, il suo mercato locale, è autorizzato come fornitore di servizi finanziari e regolamentato dall’Australian Securities and Investments Commission (ASIC), che è un regolatore di settore di primo livello. Ciò significa che ci si può aspettare che il broker conduca le sue operazioni in modo altamente trasparente ed etico.

Pepperstone possiede anche licenze da altri due regolatori di primo livello: la Financial Conduct Authority (FCA) per fornire servizi al mercato del Regno Unito e la Federal Financial Supervisory Authority (BaFin) in Germania.

Nell’UE, il broker è autorizzato e regolamentato dalla Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC), che è un regolatore di secondo livello, quindi meno rigoroso.

Le operazioni di Pepperstone in altre parti del mondo sono gestite da Pepperstone Markets Limited, un’entità autorizzata e regolamentata dalla Securities Commission of The Bahamas, che è molto meno rigida.

Una suddivisione dei vari regimi di regolamentazione è presentata di seguito.

AreaEntitàAutoritàLicenza
AustraliaPepperstone Group LimitedAustralian Securities & Investments Commission (ASIC)AFSL n. 414530
Regno UnitoPepperstone LimitedFinancial Conduct Authority (FCA)Numero di registrazione 684312
UEPepperstone EU LimitedCyprus Securities and Exchange Commission (CySEC)Numero di licenza 388/20
GermaniaPepperstone GmbHFederal Financial Supervisory Authority (BaFin)Numero di registrazione 151148
UAEPepperstone Financial Services (DIFC) LimitedDubai Financial Services Authority (DFSA)Numero di licenza F004356
KenyaPepperstone Markets Kenya LimitedCapital Markets Authority (CMA)Numero di licenza CMA 128
InternazionalePepperstone Markets LimitedSecurities Commission of The Bahamas (SCB)SIA-F217

Possiamo dire che la regolamentazione del broker è solida, ma non così rigorosa rispetto a quella di altri concorrenti come IG Markets, ad esempio, che è regolamentato da sei regolatori di primo livello, inclusa la CFTC.

La mancanza di regolamentazione della CFTC significa che Pepperstone non può offrire servizi di trading online ai residenti degli Stati Uniti. Il broker Forex inoltre non accetta clienti dal Belgio.

Nonostante ciò, è importante notare che la regolamentazione della FCA significa che i clienti al dettaglio del Regno Unito saranno in grado di ricevere un risarcimento fino a 85.000 GBP dal Financial Services Compensation Scheme (FSCS) nel caso in cui la filiale britannica di Pepperstone non riesca a soddisfare i propri obblighi finanziari.

La regolamentazione della CySEC significa che i clienti al dettaglio dell’UE saranno risarciti dal Cyprus Investor Compensation Fund (ICF) per un importo fino a 20.000 EUR in caso di fallimento del broker.

Regolamentazione

  • La regolamentazione in più giurisdizioni favorisce maggiore fiducia
  • La regolamentazione della FCA si traduce in un risarcimento di 85.000 GBP per cliente coperto
  • La regolamentazione della CySEC si traduce in un risarcimento di 20.000 EUR per cliente coperto
  • La regolamentazione della CMA si traduce in una leva finanziaria più alta disponibile - fino a 1:400

Procedura KYC per creazione e finanziamento del conto

Aprire un conto di trading live con Pepperstone si è rivelata una procedura rapida e senza problemi. Abbiamo impiegato circa 15 minuti per completare il processo, mentre il nostro conto di trading è stato verificato in 24 ore.

L’intera procedura (completamente digitale) consiste nei seguenti passaggi:

  1. Creazione di un login – è necessario inserire un’email valida, selezionare un tipo di conto e una password, oltre a specificare il paese di residenza per iniziare il processo;
  2. Inserimento dei dati personali – nome, cognome, data di nascita, città di residenza, nome e numero della via, codice postale, numero personale e numero di telefono cellulare;
  3. Configurazione del conto di trading – scelta di una piattaforma di trading, tipo di conto (Standard, Razor o Managed), valuta di base del conto e password della piattaforma;
  4. Esecuzione di un test di idoneità – Pepperstone ti chiederà di fornire informazioni su impiego, fonti di reddito, esperienza di trading, volume mensile previsto delle transazioni (in termini di lotti di trading), fatturato annuo previsto del conto ecc. Una volta approvato in base alle risposte fornite, si passerà al passaggio successivo del processo. Nota che se molte delle risposte fornite non corrispondono ai requisiti interni del broker, la tua richiesta sarà respinta;
  5. Dichiarazione di aver letto e accettato tutta la documentazione legale di Pepperstone, inclusi termini e condizioni, politica di esecuzione degli ordini, politica sulla privacy e avviso di rischio;
  6. Fornitura della prova di identità (passaporto, carta d’identità nazionale o patente di guida) e prova di residenza (bolletta dell’utenza o estratto conto bancario), che Pepperstone dovrà verificare.

Una volta compilato il modulo del profilo e caricata la documentazione identificativa, dovrai attendere che il broker verifichi il tuo conto. Questa procedura richiede un giorno lavorativo. Una volta completata la revisione, potrai finanziare il tuo conto utilizzando una delle opzioni flessibili disponibili e iniziare a fare trading.

Apertura del conto

  • Processo di registrazione rapido (fino a 15 minuti)
  • La registrazione include un test di idoneità

Tipi di conti

Simile ai principali concorrenti come IC Markets e FP Markets, Pepperstone ha progettato una gamma di tipi di conto per soddisfare le esigenze di trading e gli obiettivi finanziari di un’ampia varietà di trader (con stili di trading diversi e di vari livelli di abilità). I due principali tipi di conto che puoi aprire con Pepperstone includono:

Conto Standard

Questo tipo di conto potrebbe essere la scelta migliore per i nuovi trader, perché semplifica le operazioni. Presenta solo uno spread bid-ask all-inclusive, che incorpora tutti i costi di trading. Di conseguenza, tutti gli spread offerti saranno più ampi rispetto a quelli offerti sul conto Razor. Nonostante ciò, il mix di liquidità profonda e diversificata di Pepperstone consente al broker di offrire spread minimi e medi piuttosto competitivi sul suo conto Standard (fino a 0,6 pip su tutte le principali coppie di valute). Il broker consente l'hedging delle posizioni e lo scalping, mentre la leva massima, sotto il regime di regolamentazione SCB, è 1:500 (per i trader professionisti) e 1:200 (per i trader al dettaglio).

Conto Razor

Questo tipo di conto potrebbe essere adatto sia agli scalper che ai trader che utilizzano consulenti esperti. Grazie alla tecnologia ECN leader di Pepperstone e alla sua profonda liquidità, potrai accedere agli spread più bassi possibili, a partire da 0,0 pip su tutte le principali coppie di valute e sulla maggior parte delle coppie Forex minori offerte dal broker. In cambio di questi spread di livello istituzionale, Pepperstone addebiterà una piccola commissione, che dipende dalla valuta di base e dalla piattaforma di trading selezionata.
  1. Su MetaTrader 4, la commissione addebitata sarà di 7,53 $ round-turn per 1 lotto standard su conto Razor denominato in USD; 5,23 € round-turn su conto Razor denominato in EUR;
  2. Su MetaTrader 5, la commissione addebitata sarà di 7,00 $ round-turn per 1 lotto standard su conto Razor denominato in USD; 5,23 € round-turn su conto Razor denominato in EUR;
  3. Sulla piattaforma TradingView, la commissione addebitata sarà di 7,00 $ round-turn per 1 lotto standard
  4. Sulla piattaforma cTrader, la commissione addebitata è pari allo 0,0035% della valuta di base scelta per fare trasding. Se stai facendo trading su 1 lotto standard in GBP/USD, la commissione addebitata sarà 3,50 £ per aprire la posizione e 3,50 £ per chiudere la posizione.

I trader più attivi troveranno questo tipo di conto piuttosto attraente, perché consentirà loro di ridurre i costi di trading.

Programma Active Trader

Tramite Pepperstone, sia i clienti al dettaglio che quelli professionali possono diventare clienti premium, ricevendo ulteriori vantaggi come approfondimenti di mercato avanzati, supporto clienti prioritario, servizio di hosting VPS gratuito e commissioni scontate. Al fine di qualificarsi come cliente premium, i trader devono soddisfare le seguenti soglie per due trimestri consecutivi:

  • Forex – 15 milioni di dollari di volume nozionale al mese;
  • Materie prime – 15 milioni di dollari di volume nozionale al mese;
  • CFD – 15 milioni di dollari di volume nozionale al mese.

I trader ad alto volume potranno ottenere sconti sulle commissioni se si uniscono al programma Active Trader di Pepperstone. Lo sconto dipenderà dal numero di lotti standard correlati alle operazioni di trading al mese. In altre parole, più i clienti fanno trading, maggiore sarà lo sconto sulle commissioni. Tutti gli sconti sul Forex verranno rimborsati giornalmente e direttamente sul conto di trading dei clienti il giorno successivo alla chiusura di una posizione. Va notato che gli sconti basati sul volume sono validi solo per le operazioni di cambio.

Gli sconti per i trader ad alto volume variano in base alla giurisdizione. La tabella seguente è un esempio per DFSA (Dubai).

LivelloVolume FX in lottiSconto per lotto FXSconto mensile tipico
11005,00%35 $
2101-20010,00%70 $ -140 $
3201-50015,00%210 $ – 525 $
4501Maggiori informazioni su questi sconti possono essere ottenute contattando il manager dei clienti premium o il team di Pepperstone all’indirizzo premium@pepperstone.comMaggiori informazioni su questi sconti possono essere ottenute contattando il manager dei clienti premium o il team di Pepperstone all’indirizzo premium@pepperstone.com

Multi Account Manager – MAM/PAMM

I gestori di fondi qualificati ed esperti che possiedono una licenza pertinente o un’esperienza rilevante nel settore possono trovare il programma Multi Account Manager (MAM) e Percentage Allocation Management Module (PAMM) di Pepperstone interessante. I gestori di fondi devono avere:

  • una licenza regolamentare pertinente;
  • almeno 3 anni di esperienza nel trading.

Il software MAM di Pepperstone consente una gestione facile di centinaia di sub-account da un unico posto centralizzato con praticamente nessun ritardo nell’allocazione. Più precisamente, i gestori di fondi possono usufruire dei seguenti vantaggi:

  1. Commissioni di performance, gestione e commissioni personalizzabili;
  2. Metodi di allocazione standard del settore (lotto, percentuale, proporzionale);
  3. Tutti i tipi di ordini unici sono accettati (trailing stop, close by e close all);
  4. Volume minimo di trading di 0,01 lotti per cliente;
  5. Il trading algoritmico è consentito.

Conto islamico (senza swap)

Pepperstone offre anche un tipo di conto senza swap adatto ai clienti di fede musulmana, perché non ci saranno commissioni di interesse accreditate o addebitate. Le operazioni su tutti gli strumenti disponibili non comporteranno alcun swap o interesse guadagnato o pagato in conformità con la legge Sharia.

Lo spread medio offerto sulle principali coppie di valute come EUR/USD varia tra 1,0 e 1,2 pip. Questo tipo di conto può essere aperto in quattro diverse valute di base, tra cui USD, EUR, GBP e AUD. Simile al conto Standard, lo scalping, l’hedging e il trading algoritmico sono consentiti anche sul conto islamico.

Va notato che se mantieni una posizione attiva per 10 giorni, il broker ti addebiterà una commissione amministrativa per 1 lotto standard. Questo addebito dipenderà dallo strumento di trading utilizzato:

  • Per le criptovalute, ad eccezione del Bitcoin, e per le materie prime come succo d’arancia, zucchero, cacao e caffè, la commissione amministrativa sarà di 1,00 $ per 1 lotto;
  • Per coppie Forex e metalli preziosi (oro, argento, platino, palladio, rame), la commissione sarà di 50,00 $ per 1 lotto;
  • Per il petrolio Crude, la commissione sarà di 19,25 $;
  • Per il petrolio Brent, Bitcoin e indici azionari come GER30, IT40, JPN225 e CN50, la commissione sarà di 10,00 $;
  • Per indici come DJIA 30, la commissione sarà di 30,00 $;
  • Per cotone, indice del dollaro statunitense e indici azionari come AUS200, HK50, UK100, US500, NAS100, EUSTX50, FRA40, SPA35 e US2000, la commissione amministrativa sarà di 5,00 $.

Il broker offre l’opzione di conto senza swap ai clienti residenti in Albania, Azerbaigian, Bangladesh, Burkina Faso, Bahrein, Brunei, Brunei Darussalam, Algeria, Egitto, Guinea, Indonesia, Giordania, Kirghizistan, Kuwait, Marocco, Mauritania, Maldive, Malesia, Niger, Oman, Pakistan, Territori Palestinesi, Qatar, Sierra Leone, Ciad, Tagikistan, Turkmenistan, Tunisia, Turchia, Uzbekistan e Kosovo.

Conto demo

Tramite Pepperstone, puoi anche aprire un conto demo gratuito, che ha un periodo di prova di 30 giorni e viene fornito con 50.000 $ in fondi virtuali. I conti demo MetaTrader 4 e MetaTrader 5 scadranno automaticamente dopo 30 giorni, a meno che tu non abbia finanziato il tuo conto di trading live con il broker e abbia chiesto al team di supporto di impostare questi demo come senza scadenza. Invece, un conto demo cTrader non scadrà, se effettui l’accesso almeno una volta ogni 30 giorni.

Dato che imita le condizioni di trading in tempo reale, il conto demo è molto appropriato per testare una gamma di strategie di trading in un ambiente privo di rischi. Ti aiuta anche a familiarizzare con le funzionalità e gli strumenti della piattaforma.

Tipi di conto

  • 2 principali tipi di conto: Standard e Razor
  • Conto islamico disponibile
  • Programma MAM/PAMM disponibile
  • Conto Standard adatto per i nuovi trader
  • Gli spread del conto Razor riducono i costi di trading

Costi di trading e altre spese

In qualità di trader, devi considerare sempre se un particolare broker offre commissioni basse e spread bid-ask competitivi. Come con qualsiasi altro broker di CFD e Forex, con Pepperstone dovrai essere consapevole di due tipi di costi:

  • Costi di trading – spread, commissioni e tassi di finanziamento overnight;
  • Costi non di trading – commissioni di gestione del conto, commissioni di deposito e prelievo, commissioni di inattività.

Esaminiamo queste due categorie e vediamo come Pepperstone si posiziona in questo ambito.

Costi/CommissioniCos’è?Con Pepperstone
SpreadIl costo incorporato nel prezzo di ciò che viene scelto per fare trading. Uno spread bid-ask più ampio significa costi più elevati.
  • Gli spread sono molto competitivi.
  • Conto Standard: lo spread medio di 0,69 pip su EUR/USD è un’offerta competitiva.
  • Conto Razor:: lo spread medio di 0,09 pip su EUR/USD è attualmente uno dei migliori nel settore.
CommissioneUna tariffa fissa pagata per posizione spesso utilizzata come alternativa alla tariffazione tramite lo spread.
  • Conto Standard: nessuna commissione.
  • Conto Razor: 7,53 $ per lotto per il totale dell’operazione, un prezzo competitivo.
Costi di finanziamentoIl costo di mantenere una posizione attiva durante la notte.Il broker non addebiterà una tariffa extra oltre ai tassi di swap standard.
Commissioni di depositoCommissioni addebitate dal broker per finanziare il tuo conto.Nessuna
(vedi più informazioni nei metodi di deposito sotto)
Commissioni di prelievoCommissioni addebitate dal broker per prelevare denaro dal tuo conto.Nessuna
(vedi metodi di prelievo sotto)
Commissioni di inattivitàCommissioni addebitate sui conti di trading inattivi.Nessuna

Spread

Simile ad altri principali concorrenti, ci sono due diversi modelli di tariffe sui principali tipi di conto di Pepperstone:

  • Conto Standard – solo spread tutto incluso;
  • Conto Razor – spread ultra-sottili (a partire da 0,0 pip) + una piccola commissione (7,53 $ round-turn, per lotto standard per conto MetaTrader 4 basato su USD; 5,23 € round-turn, per lotto standard per conto MT4 basato su EUR). Per i conti Razor MetaTrader 5, 7,00 $ round-turn, per lotto standard per conto basato su USD; 5,23 € round-turn, per lotto standard per conto basato su EUR.

Diamo un’occhiata agli spread medi offerti su entrambi i tipi di conto:

Spread FX per diversi tipi di conto su Pepperstone
StrumentoConto Standard

  • Min.
  • Medio
Conto Razor

  • Min.
  • Medio
EUR/USD1,00 pip1,10 pip0,00 pip0,10 pip
GBP/USD1,00 pip1,40 pip0,00 pip0,40 pip
USD/JPY1,00 pip1,30 pip0,00 pip0,30 pip
USD/CHF1,00 pip1,40 pip0,00 pip0,40 pip
AUD/USD1,00 pip1,20 pip0,00 pip0,20 pip
USD/CAD1,10 pip1,40 pip0,10 pip0,40 pip
NZD/USD1,10 pip1,40 pip0,10 pip0,40 pip

C’è un mark-up (di 1,0 pip) applicato allo spread medio sul conto Standard di Pepperstone per coprire i costi di trading.

Ora, confrontiamo i costi di trading per i due tipi di conto. Consideriamo un’operazione di trading di 1 lotto su EUR/USD (dove 1 pip di movimento equivale a 10 $). Supponiamo che l’operazione di trading sia aperta e chiusa allo stesso prezzo. Utilizzando gli spread medi, i costi di trading per i due conti saranno:

Conto Standard

  • Spread – 1,1 pip
  • COSTO TOTALE – 1,1 x 10 $ = 11 $.

Conto Razor

  • Spread – 0,10 pip
  • Costo dello spread – 0,10 x 10 $ = 1 $
  • Commissione – 7 $ round-turn
  • COSTO TOTALE – 1 $ + 7 $ = 8 $.

Infine, confrontiamo gli spread medi del conto Standard di Pepperstone con quelli offerti da altri principali broker sulle tre coppie di valute Forex più popolari.

Confronto degli spread medi tra broker FX
StrumentoPepperstoneIC MarketsFusion MarketsIG Markets
EUR/USD1,10 pip0,82 pip1,01 pip0,86 pip
GBP/USD1,40 pip1,03 pip1,01 pip1,84 pip
USD/JPY1,30 pip0,94 pip1,03 pip0,96 pip
USD/CHF1,40 pip0,99 pip1,27 pip1,95 pip
AUD/USD1,20 pip0,83 pip1,30 pip1,07 pip
USD/CAD1,40 pip1,05 pip1,04 pip2,14 pip
NZD/USD1,40 pip1,38 pip1,60 pip2,52 pip

È evidente che Pepperstone compete estremamente bene con IC Markets, un altro principale broker Forex globale, in termini di spread medi offerti sul conto Standard, mentre entrambi i broker superano alcuni dei loro principali concorrenti del settore.

Commissioni

Pepperstone addebiterà una commissione di 7,53 $ per 1 lotto, round-turn (apertura e chiusura dell’operazione di trading) sul suo conto Razor MetaTrader 4.

Ciò significa:

  • per una operazione di 1 lotto standard (100.000 unità) pagherai una commissione di 7,53 $ per aprire e chiudere la posizione;
  • per una operazione di 1 micro lotto (1.000 unità) pagherai una commissione di 0,08 $ per aprire e chiudere la posizione.

Una commissione di 7,53 $ per una operazione di 1 lotto è simile a quella che altri broker come IC Markets addebiteranno. Nonostante ciò, una operazione equivalente su un conto a spread zero con broker come Fusion Markets comporterà una commissione di 4,50 $ round-turn, che è, al momento, tra le offerte più competitive nel settore.

Spread e commissioni

  • Spread competitivi per conto Standard e Razor
  • Le commissioni per il conto Razor sono ragionevoli, ma potrebbero essere inferiori

Costi di finanziamento

Se mantieni una posizione in valuta durante la notte, incorrerai in un costo di finanziamento overnight, noto anche come tasso di swap. Questo costo è determinato dalla differenza di tasso di interesse overnight tra le due valute incluse nella particolare coppia e dal fatto che tu stia mantenendo una posizione lunga o corta.

Per le coppie Forex e i metalli a pronti, il tasso di swap di Pepperstone è calcolato utilizzando la seguente formula:

Tariffa / accredito swap giornaliero = (un punto / tasso di cambio) x (dimensione dell’operazione [o importo nozionale] x tasso tom next).

I tassi tom next sono ottenuti da una banca d’investimento globale di alto livello e vengono aggiornati regolarmente per riflettere il mercato dinamico tom next.

Al fine di visualizzare i tassi di swap sulle piattaforme MetaTrader di Pepperstone, puoi:

  1. Selezionare ‘View’
  2. Fare clic con il tasto destro su ‘Market Watch’ e poi selezionare ‘Symbols’
  3. Selezionare la coppia di valute che desideri controllare e poi selezionare ‘Properties’ (‘Specification’ sulla piattaforma MT5).

Per visualizzare i tassi di swap sulla piattaforma cTrader di Pepperstone, puoi:

  1. Andare alla scheda ‘Finder’
  2. Digitare il nome del simbolo nella barra di ricerca
  3. Fare clic sull’icona delle informazioni accanto al simbolo per visualizzare le sue impostazioni.

Commissioni di deposito

Pepperstone non addebiterà alcuna commissione di deposito, fatto che è già diventato una pratica piuttosto standard tra i principali broker – per maggiori dettagli vedi metodi di deposito.

Commissioni di prelievo

Pepperstone non addebiterà alcuna commissione di prelievo su tutte le opzioni di pagamento disponibili. Nonostante ciò, il broker non sarà responsabile per eventuali commissioni che potrebbero essere addebitate dalle banche internazionali per i bonifici – per maggiori dettagli vedi metodi di prelievo.

Commissioni di inattività

Pepperstone non addebiterà una commissione di inattività nel caso in cui vi sia stato un periodo di inattività sul tuo conto. In molti dei broker più famosi, solitamente incorrerai in tale addebito. Pertanto, diamo a Pepperstone il massimo dei voti su questo aspetto.

Commissioni di inattività

  • Nessuna commissione di inattività

Considerazioni generali sui costi

Pepperstone offre spread molto ridotti, commissioni ragionevoli e non ci sono costi aggiuntivi oltre ai tassi di finanziamento overnight. Inoltre, non incorrerai in costi non legati al trading, che consideriamo un ulteriore grande vantaggio.

Nonostante ciò, come nel caso di IC Markets, non diamo a Pepperstone il massimo dei voti complessivi sui costi, perché le sue commissioni sono leggermente più elevate rispetto a quelle di altri concorrenti del settore come Fusion Markets, ad esempio.

Costi di trading e altre spese

  • Spread molto competitivi su conti Standard e Razor
  • Nessuna commissione aggiuntiva oltre ai tassi di swap standard
  • Nessuna commissione non legata al trading
  • Commissioni leggermente più alte rispetto a quelle di alcuni concorrenti

Piattaforme di trading sesktop

Attualmente, Pepperstone non offre alcuna piattaforma di trading desktop brevettata. D’altra parte, la sua gamma di piattaforme di terze parti include MetaTrader 4, MetaTrader 5 e cTrader.

MetaTrader 4

Su Pepperstone, la piattaforma di trading Forex più popolare è disponibile sia per PC Windows che per Mac. In questo software troverai quotazioni di prezzo in tempo reale, grafici in tempo reale, buoni strumenti analitici per decisioni meglio informate, 85 indicatori tecnici preinstallati per una migliore visione del mercato, configurazioni di grafici flessibili, opzione di trading con un solo click, capacità di sviluppo e backtesting di Expert Advisor, insieme a supporto in 38 lingue diverse.

Ma c’è di più, la piattaforma MT4 di Pepperstone ti darà anche accesso a:

  1. 28 strumenti aggiuntivi Smart Trader: 12 Expert Advisor come Alarm Manager, Correlation Matrix, Sentiment Trader, Trade Simulator e 16 indicatori extra, tra cui Candle Countdown, Donchian, Keltner, Gravity, Renko, Magnifier ecc. Questo pacchetto di strumenti extra sarà sicuramente utile ai trader che cercano strumenti di qualità istituzionale oltre a quelli disponibili di default su MT4;
  2. Il market scanner Autochartist di alta qualità che fornisce movimenti di mercato statisticamente significativi;
  3. Buon servizio di hosting VPS (vedi la sezione esecuzione degli ordini per maggiori dettagli).

Altri vantaggi della piattaforma MetaTrader 4 di Pepperstone includono:

  1. Esecuzione degli ordini affidabile e ultra-rapida (che discuteremo più dettagliatamente più avanti nella recensione);
  2. Prezzi molto competitivi sull’intera lista di prodotti Forex e CFD del broker;
  3. Possibilità di fare trading su micro lotti per una migliore gestione del rischio;
  4. Nessuna restrizione sugli ordini di trading – gli ordini stop loss e take profit possono essere piazzati alla distanza minima possibile dal prezzo di mercato corrente. Questa funzione non è disponibile con alcuni degli altri principali broker online;
  5. Buone opzioni per finanziare il tuo conto e prelevare fondi (che discuteremo più dettagliatamente più avanti);
  6. MT4 Web Trader accessibile attraverso tutti i principali browser web.

MetaTrader 5

Il successore di MT4, MetaTrader 5, assicura tempi di elaborazione più veloci, più tipi di ordini, più timeframe, più indicatori tecnici e oggetti di disegno. Inoltre, garantisce l’accesso a un ambiente più completo per lo sviluppo e il backtesting degli Expert Advisor con l’uso del linguaggio di programmazione MQL5. MT5 è anche più facile da usare, fatto che potrebbe adattarsi ai nuovi trader.

Inoltre, la piattaforma di trading consente di accedere a più classi di asset rispetto a MetaTrader 4, inclusi i CFD sui titoli azionari.

Non dimentichiamo che il software MetaTrader 5 fornisce l’accesso ai prezzi di livello II. Ciò significa che il software di trading mostrerà l’intera gamma di prezzi disponibili per ciascuna valuta direttamente dai fornitori di liquidità di Pepperstone.

cTrader

Grazie alla sua interfaccia intuitiva e user-friendly che puoi personalizzare con diverse pre-impostazioni e grafici, questo software di trading ti permette di controllare la slippage e l’esecuzione degli ordini con funzionalità avanzate. La piattaforma offre anche una visualizzazione dei simboli ampliata, tipi di ordini avanzati e ottimizza l’elaborazione degli Expert Advisor e degli indicatori tecnici.

cTrader ti consente di fare backtesting della tua strategia di trading su dati in tempo reale e di condurre analisi delle prestazioni di trading, funzionalità non disponibili su MetaTrader 4, ad esempio.

Inoltre, cTrader ti permette di personalizzare le watchlist, insieme a ricevere notifiche via email e push. Fornisce l’accesso a watchlist, spazi di lavoro e avvisi di prezzo ospitati su cloud.

Altri vantaggi chiave della piattaforma cTrader di Pepperstone includono:

  • Accesso alla profondità completa del mercato – per ogni singola coppia Forex, potrai vedere i volumi disponibili per ciascun livello di prezzo, in qualsiasi momento;
  • Accesso a cTrader Automate – software di trading automatico utilizzato insieme alla piattaforma cTrader. Puoi sviluppare sistemi di trading algoritmici e indicatori tecnici personalizzati con l’uso dell’editor di codice sorgente e del linguaggio di programmazione C#. Avrai anche accesso a FIX API.

Copy trading con Pepperstone

Sono disponibili tre servizi di copy trading di terze parti con Pepperstone:

  1. AutoTrade di Myfxbook – puoi replicare le operazioni di qualsiasi sistema di trading selezionato direttamente nel tuo conto MT4 con il broker;
  2. DupliTrade – è un popolare marketplace di strategie di trading. Il servizio ti consente di accedere ai segnali provenienti dai migliori fornitori di strategie e di operare automaticamente basandoti su di essi. Pepperstone richiede un deposito minimo di 5.000 AUD per DupliTrade;
  3. MetaTrader Signals – uno strumento che ti consente di accedere a migliaia di strategie e segnali di trading in tempo reale senza lasciare la piattaforma MetaTrader 4.

Piattaforme desktop

  • MT4, MT5, TradingView e cTrader disponibili
  • Strumenti di trading avanzati extra disponibili
  • Copy Trading disponibile tramite Copytrade di Pepperstone, AutoTrade, DupliTrade e MetaTrader Signals

Piattaforme di trading mobili

Tramite Pepperstone, puoi anche accedere a tutte e tre le piattaforme di trading su una gamma di dispositivi mobili usando un’app di trading mobile.

Abbiamo riscontrato che tutte le app mobili MT4, MT5 e cTrader convertono molto bene le versioni desktop delle piattaforme di trading.

L’app mobile MetaTrader di Pepperstone per dispositivi Android è molto user-friendly e consente l’accesso alle quotazioni Forex e CFD in tempo reale, a tutti gli ordini di trading (inclusi ordini pendenti), ai grafici interattivi in tempo reale con zoom e scorrimento e agli indicatori tecnici più popolari. L’app richiede Android 5.0 o versioni successive.

Funzionalità simili possono essere viste sull’app mobile MetaTrader del broker per dispositivi iOS (iPhone, iPad, iPod touch). L’app richiede iOS 9.0 o versioni successive.

Nel frattempo, l’app mobile cTrader per dispositivi Android ti darà accesso a strumenti di analisi tecnica sofisticati (4 tipi di grafici, 5 opzioni di visualizzazione dei grafici, 8 oggetti di disegno, 65 indicatori tecnici), modalità QuickTrade che consente il trading con un click, collegamenti a varie fonti di notizie, indicatore di sentiment del mercato nonché la possibilità di impostare avvisi sui prezzi e utilizzare notifiche push e email. L’app richiede Android 4.4 o superiore.

Queste funzionalità e caratteristiche sono disponibili anche sull’app mobile cTrader per dispositivi iOS. L’app offre un pannello grafico a schermo intero migliorato. Puoi accedere rapidamente alle principali funzionalità e opzioni dei grafici con un breve tocco e una personalizzazione avanzata, oltre a una visualizzazione più dettagliata con un tocco prolungato. L’app richiede iOS 11.0 o versioni successive.

Dobbiamo notare che, in modo simile a IC Markets, Pepperstone attualmente non offre un’app di trading mobile brevettata.

App Pepperstone per AndroidApp Pepperstone per iOS
Requisiti minimi di sistemaAndroid 5.0 e superioriiOS 12.4 e superiori
Valutazione degli utentiN/DN/D
Recensioni degli utentiN/DN/D
Lingue supportateIngleseInglese
Coppie Forex61 (6 maggiori, 7 minori, 16 incrociate, 32 esotiche)61 (6 maggiori, 7 minori, 16 incrociate, 32 esotiche)
Altri asset di trading23 indici, 32 materie prime, 3 indici valutari, 71 titoli azionari, 9 ETFIndici, materie prime, titoli azionari, indici valutari, ETF
CaratteristicheTrading con un click, watchlist personalizzabili e pubbliche, conto demo, feed di notizie sul ForexTrading con un click, cambio rapido di grafico, conto demo, watchlist, feed di notizie sul Forex, opzioni di grafico multiple
Autenticazione biometricaNoNo
Autenticazione a 2 fattori

Trading mobile

  • App mobili di terze parti per MT4, MT5 e cTrader disponibili
  • Le app convertono bene le versioni desktop delle piattaforme
  • Nessuna app mobile brevettata disponibile

Strumenti di trading

Anche se Pepperstone si è concentrato principalmente nel trading sul Forex, nel corso degli anni, l’azienda è riuscita ad espandere la sua lista di prodotti CFD e, attualmente, troverai oltre 1.000 strumenti finanziari disponibili per il trading. Nonostante ciò, questo numero tende a non essere così impressionante, specialmente se confrontato con importanti concorrenti come IG o IC Markets. Inoltre, abbiamo riscontrato che Pepperstone ha una diversità limitata di classi di asset, 6, perché non offre CFD su obbligazioni, futures, opzioni o tassi d’interesse.

Classe di assetPepperstoneIC MarketsFusion Markets
Forex90+Eccellente6179
Indici28Eccellente2311
Materie prime40Eccellente2216
CFD su titoli azionari900+Eccellente1,600+50
Criptovalute30Eccellente135
Obbligazioni0N/D110
Futures12Eccellente40
Opzioni0N/D00

Vediamo ora più da vicino la lista dei prodotti.

Forex

Attualmente, Pepperstone offre 62 coppie di valute maggiori, minori ed esotiche per fare trading, un numero leggermente superiore alla media dei prodotti offerti dai principali concorrenti. Il broker offre anche 3 CFD sugli indici valutari (indice del dollaro statunitense, indice dell’euro e indice dello yen giapponese).

Ma ciò che colpisce davvero sono le condizioni di trading competitive di Pepperstone – prezzi estremamente bassi grazie alla sua diversificata liquidità e tecnologia avanzata di esecuzione ECN. Puoi fare trading su coppie di valute maggiori con spread a partire da 0,0 pip tramite Razor di Pepperstone, mentre gli spread medi tendono ad essere molto stretti – 0,09 pip su EUR/USD (che compete bene con concorrenti come IC Markets e FP Markets).

La leva massima sul Forex a cui i trader professionisti possono accedere è 1:500, mentre la leva massima per i clienti al dettaglio è limitata a 1:200. Nonostante ciò, in alcune giurisdizioni come Australia, UE e Regno Unito il limite di leva per i trader al dettaglio è di 1:30 sulle coppie di valute maggiori e 1:20 sulle coppie di valute minori ed esotiche. Allo stesso tempo, la leva massima a cui puoi accedere per CFD su indici valutari è 1:100. In generale, possiamo dire che il trading sul Forex con un broker leader come Pepperstone è molto vantaggioso per i trader che impiegano diversi stili – dallo scalping al swing trading.

CFD su indici azionari

A livello globale, i titoli azionari sono rinomati per essere un investimento a medio termine che offre ai trader una vasta gamma di opzioni di trading. Gli eventi economici, come i rapporti sugli utili, i nuovi prodotti e le variazioni nei prezzi dei titoli azionari dei concorrenti, possono influenzare notevolmente i prezzi delle azioni.

Presso questo broker azionario, puoi fare trading in oltre 2000 titoli azionari da 17 exchange diversi e puoi scegliere di fare trading su azioni reali o CFD. Puoi fare trading su azioni reali aprendo una posizione senza leva. Quando apri una posizione senza leva su un’azione, l’azione viene acquistata e tenuta a tuo nome. Puoi anche fare trading su azioni frazionate, dove puoi acquistare fino a 50 $ di un’azione il cui prezzo è 1.000 $. Nonostante ciò, puoi solo andare long sull’azione e mai short.

Il trading di CFD ti consente di fare trading in entrambe le direzioni: andare long o short. Puoi anche utilizzare la leva per ampliare la tua dimensione di posizione e aumentare il tuo potenziale di profitto.

CFD su titoli azionari

Pepperstone ora ti consente di accedere ai CFD su oltre 900 titoli azionari a grandi capitalizzazioni in Stati Uniti, Regno Unito, Germania e Australia attraverso NYSE, NASDAQ, LSE, ASX e Borsa di Francoforte sulla piattaforma MetaTrader 5. La leva massima consentita per i clienti al dettaglio è 1:20, ma in alcune giurisdizioni come l’UE ci saranno limiti di leva più restrittivi. Pepperstone offre anche CFD su oltre 100 ETF, che monitorano le prestazioni di settori come minerario, energetico, tecnologico, al dettaglio e così via. Questa selezione è in linea con ciò che offrono attualmente la maggior parte dei principali concorrenti.

Pepperstone ti addebiterà una piccola commissione per operazione, come segue:

  • 0,07% per i CFD su titoli azionari australiani (minimo 5,00 AUD);
  • 0,02 $ per azione per i CFD su titoli azionari statunitensi;
  • 0,10% per i CFD su titoli azionari del Regno Unito (minimo 10,00 GBP);
  • 0,10% per i CFD su titoli azionari tedeschi (minimo 10,00 EUR).

CFD su materie prime

Attualmente ci sono 25 contratti CFD disponibili per il trading, che includono 4 risorse energetiche a pronti (WTI crude oil, Brent crude oil, natural gas, gasoline), 5 metalli a pronti (oro, argento, platino, palladio e rame) e 16 materie prime morbide come mais, soia, zucchero, legname, cacao o caffè. La leva massima consentita per i clienti al dettaglio è:

  • 1:200 su metalli a pronti
  • 1:100 su risorse energetiche a pronti
  • 1:50 su materie prime morbide.

Nota che in alcune giurisdizioni di regolamentazione di Pepperstone (Regno Unito, UE, Australia) ci sono rigidi limiti di leva per i conti degli investitori al dettaglio. In generale, consideriamo la lista dei CFD su metalli e risorse energetiche di Pepperstone valida, ma, simile ai concorrenti come IC Markets. La lista delle materie prime morbide tende ad essere un po’ limitata.

CFD su criptovalute

Puoi accedere a 9 diverse valute digitali disponibili per fare trading in coppia con il dollaro statunitense sotto forma di CFD. Sono disponibili anche 3 indici di criptovalute: Crypto 10, Crypto 20 e Crypto 30. La leva massima consentita per i clienti al dettaglio è 1:10, ma in alcune giurisdizioni come l’UE, il Regno Unito e l’Australia sarà limitata a 1:2. Presso questo broker di criptovalute troverai criptovalute popolari come Bitcoin, Ethereum e Ripple insieme ad alcuni altcoin come Polkadot e Chainlink.

D’altra parte, quello che non puoi trovare su Pepperstone sono i CFD su futures, opzioni, tassi d’interesse e altri strumenti più complessi (progettati in particolare per i trader professionisti).

Strumenti di trading

  • Diversità limitata delle classi di asset per fare trading
  • Offerta di coppie Forex, indici azionari ed ETF sopra la media
  • Prezzi competitivi su coppie Forex, metalli a pronti e indici azionari
  • Nessun CFD su opzioni e futures

Esecuzione degli ordini

Grazie a Pepperstone, potrai sfruttare l’affidabile esecuzione ECN dei tuoi ordini di trading senza l’intervento di un dealing desk. Un modello di funzionamento ECN non solo aumenta la fiducia dei clienti, ma consente anche velocità di esecuzione eccezionalmente rapide. Secondo Pepperstone, la maggior parte degli ordini dei clienti in Australia viene eseguita in meno di 30 ms, mentre la maggior parte degli ordini dei clienti nel Regno Unito viene eseguita in meno di 60 ms. Il broker garantisce:

  1. un tasso di esecuzione del 99,88% sugli ordini di trading sul Forex;
  2. un tasso di esecuzione del 99,90% sugli ordini di trading in CFD su indici;
  3. un tasso di esecuzione del 99,97% sugli ordini di trading in CFD su materie prime.

Simile al principale concorrente IC Markets, Pepperstone ottiene i suoi prezzi da un ampio pool di fornitori di liquidità di livello 1 e questi prezzi vengono poi passati ai clienti senza alcun intervento del dealing desk. Questa diversificata combinazione di liquidità consente al broker online di offrire spread estremamente ridotti su tutta la sua lista di prodotti Forex e CFD.

L’esecuzione ultra-rapida degli ordini con rischio minimo di slippage, unita a prezzi estremamente competitivi, costituiscono le condizioni perfette per gli scalper, i trader ad alta frequenza e i clienti che utilizzano strategie di trading automatizzate.

Pepperstone utilizza un modello di esecuzione di mercato. Ciò significa che tutti i tuoi ordini e gli ordini pendenti verranno eseguiti al prezzo trasmesso sulla piattaforma di trading del broker al momento in cui piazzi un ordine. Significa anche che non sperimenterai riquotazioni.

Importante sottolineare che il broker online offre un servizio di Virtual Private Server (VPS) di alta qualità, che ti consente di eseguire Expert Advisor 24/7 con la connettività più veloce possibile ai suoi server di trading. Quando ti iscrivi su Pepperstone, riceverai uno sconto del 20% su un abbonamento VPS (pacchetto Basic+) con il provider FXVM e uno sconto del 25% su qualsiasi piano VPS offerto da New York City Servers.

I principali vantaggi dell’utilizzo di un servizio di hosting VPS con Pepperstone includono:

  • 1 ms di latenza ai server di trading del broker;
  • garanzia di uptime del 100% (durante l’orario di mercato);
  • installazione di applicazioni di terze parti (piattaforma MT4, Expert Advisor e Signals);
  • utilizzo di dischi SSD che consentono un recupero dati e un’esecuzione molto più rapidi rispetto agli HDD standard.

Esecuzione degli ordini

  • Esecuzione ECN senza intervento del dealing desk
  • Velocità di esecuzione ultra-rapida e bassa latenza
  • Sconti su tutti i piani VPS

Metodi di deposito

Pepperstone richiede un deposito minimo di 200 $ per tutti i tipi di conto live e non addebiterà alcuna commissione sui depositi. Nonostante ciò, dovresti essere consapevole che potrebbero esserci addebiti sui bonifici bancari internazionali, che potrebbero essere al di fuori del controllo di Pepperstone.

Il broker australiano accetta depositi in 10 diverse valute base del conto, tra cui dollaro australiano, dollaro statunitense, euro, dollaro canadese, sterlina britannica, dollaro neozelandese, dollaro di Hong Kong, dollaro di Singapore, yen giapponese e franco svizzero. Questa varietà di valute base riduce i costi potenziali legati alla conversione valutaria.

Pepperstone include anche vari metodi di finanziamento del conto, tra cui:

MetodoTempo di elaborazione
Carte di credito e debito Visa o MasterCardIstantaneo
PayPalIstantaneo
NetellerIstantaneo
SkrillIstantaneo
UnionPayIstantaneo
BpayPuò richiedere fino a 48 ore
Bonifico bancarioTra 2 e 5 giorni lavorativi
POLiIstantaneo
USDTIstantaneo
MPESSAIstantaneo

Attualmente, non ci sono bonus di deposito disponibili con questo broker.

Metodi di deposito

  • Deposito minimo basso
  • 10 valute base
  • Nessuna commissione sui depositi
  • Buona selezione di metodi di pagamento
  • Nessun bonus di deposito disponibile

Metodi di prelievo

Pepperstone di solito elabora tutte le richieste di prelievo ricevute dopo le 21:00 GMT il giorno successivo. Se invii il tuo modulo di prelievo prima delle 07:00 AEST, verrà elaborato lo stesso giorno.
Tutti i prelievi saranno abbinati al metodo di finanziamento del conto utilizzato, come nel caso degli altri concorrenti di Pepperstone.

Il broker online non addebiterà alcuna commissione aggiuntiva sui prelievi, il che è un vantaggio. Le uniche eccezioni sono i bonifici internazionali, che comporteranno una commissione di elaborazione di AUD 20 (o equivalente in valuta). Pepperstone ha anche un importo minimo di prelievo richiesto per i bonifici bancari internazionali – 80 AUD (o equivalente in valuta).

I prelievi effettuati tramite bonifico bancario possono richiedere tra 3 e 5 giorni lavorativi per essere elaborati, ma se ci sono circostanze impreviste, i tempi di prelievo potrebbero essere più lunghi.

I prelievi effettuati tramite carte di debito o credito possono richiedere fino a 5 giorni lavorativi per essere elaborati, mentre se prelevi tramite PayPal, Skrill, Neteller o UnionPay, i fondi di solito raggiungono il tuo conto bancario entro 1 giorno lavorativo.

Metodi di prelievo

  • Nessuna commissione di prelievo con la maggior parte dei metodi di pagamento, tranne i bonifici bancari
  • Importo minimo di prelievo richiesto per i bonifici bancari
  • Tempistica di elaborazione delle richieste di prelievo puntuale

Contatti del servizio clienti

Pepperstone offre un servizio di supporto clienti pluripremiato disponibile 24 ore al giorno, 5 giorni alla settimana. Hai la libertà di contattare il team di supporto del broker attraverso diversi canali:

ContattoDisponibileRisposta
Chat live24/5Meno di 30 secondi
Telefono24/5Entro pochi minuti
Email24/5Entro poche ore
FAQ24/7Sul sito web
  1. Chat live – Potresti trovare questa opzione come il modo più rapido per contattare un rappresentante del broker. La casella di chat live si trova in basso a destra sul sito web di Pepperstone. Abbiamo avuto un’impressione molto positiva dopo aver contattato il broker tramite chat live, dato che hanno impiegato meno di 30 secondi a rispondere. Siamo stati trattati in modo veramente professionale e rispettoso. Inoltre, abbiamo ricevuto risposte precise e pertinenti a tutte le nostre domande. Abbiamo chiesto informazioni sui fornitori di liquidità di Pepperstone e sul programma Active Trader.
  2. Telefono – Il team di supporto del broker può essere contattato telefonicamente solo durante l’orario lavorativo locale, a seconda della sede dell’ufficio:
    • Bahamas – chiamando +1 786 628 1209
    • Australia – chiamando +1300 033 375 (numero verde)
    • Cipro – chiamando +357 25 030573
    • Dubai – chiamando +971 (0) 4 573 4100
    • Germania – chiamando +49 (0)211 81999940 (numero verde)
    • Regno Unito – chiamando 0800 046 5473 (numero verde)
    • Kenya – chiamando +254 20389 3547/8/9.

    Abbiamo contattato l’ufficio del broker nel Regno Unito durante l’orario lavorativo locale e abbiamo ricevuto una risposta in meno di 3 minuti. Ancora una volta, abbiamo sperimentato l’eccezionale cultura aziendale del broker, perché siamo stati trattati in modo molto educato e abbiamo ottenuto tutte le informazioni che stavamo cercando.

  3. Email – Puoi inviare domande specifiche ai seguenti indirizzi email:

    Abbiamo ricevuto risposte pertinenti e tempestive (circa 2 ore) alle nostre domande via email, dopo aver contattato il team di supporto durante l’orario lavorativo nel Regno Unito.

    Un’altra opzione di contatto include la compilazione del modulo “Mandaci un messaggio” sul sito web di Pepperstone, dove puoi inserire alcuni dei tuoi dettagli e il team di supporto ti invierà un’email o ti contatterà telefonicamente entro 24 ore.

  4. FAQ – Il broker mette a disposizione una lista incredibile di domande frequenti, che potrebbe aiutarti a trovare una soluzione che stai cercando. Il centro assistenza di Pepperstone include FAQ riguardanti depositi e prelievi, gestione del conto e apertura del conto, termini di trading di base, piattaforme e strumenti di trading e condizioni di trading (spread, commissioni, swap, margine e leva finanziaria).

Dovremmo anche menzionare alcuni dei premi di Pepperstone relativi al suo servizio clienti:

  • Miglior servizio di gestione delle relazioni con i clienti – Professional Trader Awards, 2019
  • Miglior supporto di trading sul Forex in Europa – Global Forex Awards, 2019
  • Miglior supporto di trading sul Forex – UK Forex Awards, 2018
  • #1 posto per servizio clienti – Investment Trends, 2016 e 2017.

L’unico motivo per cui non diamo a Pepperstone il massimo punteggio qui è perché il broker non offre un servizio di supporto nel fine settimana, a differenza di concorrenti come IC Markets.

Contatti del supporto

  • Esperienza con la chat live eccezionale
  • Sezione FAQ estesa
  • Contatto telefonico durante l'orario lavorativo locale
  • Numeri verdi disponibili
  • Nessun supporto durante il fine settimana

Materiali di ricerca e formazione

La nostra recensione ha rilevato che Pepperstone offre un database educativo diversificato, che include contenuti scritti di qualità, tutorial video e eventi live (webinar) da fonti interne e di terze parti. Ecco cosa troverai:

  1. Contenuti educativi completi in forma scritta, strutturati in categorie per principianti, intermedi e trader avanzati. Gli articoli coprono una gamma di argomenti riguardanti diversi aspetti del trading sul Forex (analisi tecnica e indicatori tecnici, analisi fondamentale, gestione del rischio, termini di trading ecc.) nonché alcune specificità del trading di criptovalute e CFD su titoli azionari;
  2. Una guida a MetaTrader 4 di 10 capitoli (sotto forma di tutorial video) presentata dall’esperto di mercato Boris Schlossberg. Sia i principianti che i trader intermedi potrebbero trovarla molto utile;
  3. Webinar gratuiti condotti regolarmente, dove è possibile accedere ad analisi live da parte degli esperti di Pepperstone e acquisire nuove competenze in tempo reale.

D’altra parte, Pepperstone non ha incluso, almeno per il momento, alcun eBook educativo.

Quando si tratta di ricerca, il broker offre idee di trading e analisi di mercato quotidiane, ma non fornisce accesso a dati fondamentali sui titoli azionari. Troverai:

  • Idee di trading (basate su analisi tecniche) tramite lo strumento di riconoscimento dei pattern Autochartist. Può essere accessibile dall’area clienti sicura o scaricato e collegato al software MetaTrader;
  • Una newsletter giornaliera, “The Daily Fix”, dell’esperto di Pepperstone Chris Weston;
  • Commenti di mercato in diverse lingue sul canale YouTube di Pepperstone;
  • Un calendario economico che presenta i rapporti e gli eventi più importanti che potrebbero influenzare i mercati globali.

Puoi anche accedere a un feed di notizie tramite il software MetaTrader, tuttavia, tende ad essere piuttosto basilare.

Ricerca e formazione

  • Buoni contenuti educativi
  • Idee di trading basate su analisi tecniche
  • Analisi quotidiana dal team di ricerca di Pepperstone
  • Nessun eBook
  • Nessun dato fondamentale sui titoli azionari

Sicurezza e garanzie sui fondi

Su bestbrokers.com crediamo che i tuoi fondi siano al sicuro con un fornitore globale di operazioni sul Forex di buona reputazione come Pepperstone. I risultati della nostra analisi mostrano:

  • Oltre un decennio di storia aziendale e crescita
  • Regolamentazione di alto livello UK FCA (n.684312), CySEC (n. 388/20), ASIC (n. 414530), BaFin (n.151148), DFSA, CMA
  • Compensazione FSCS e ICF per i clienti nel Regno Unito e nell’UE
  • Protezione dal saldo negativo per i clienti di tutte le giurisdizioni regolamentate
  • Broker pluripremiato

La regolamentazione di alto livello da parte delle autorità come ASIC e FCA fornisce la garanzia che l’azienda sia completamente trasparente ed etica nelle sue attività commerciali. La regolamentazione di livello 1 impone anche che tutti i fondi dei clienti siano mantenuti completamente separati dai conti aziendali del broker in conti fiduciari presso banche di prim’ordine. In questo modo, il rischio di comportamenti fraudolenti da parte del broker è ridotto al minimo.

Allo stesso tempo, i clienti al dettaglio basati nell’UE sono coperti dal Fondo di Compensazione degli Investitori (ICF) a Cipro, mentre i clienti al dettaglio del Regno Unito possono beneficiare di una protezione ancora migliore per i loro soldi dal Financial Services Compensation Scheme in caso di insolvenza del broker, come discusso in precedenza nella recensione.

Un altro vantaggio che abbiamo trovato include uno strumento di gestione del rischio prezioso come la protezione dal saldo negativo, offerta ai clienti al dettaglio di tutto il mondo. In altre parole, le perdite dei clienti non possono superare il loro deposito iniziale e non dovranno rimborsare alcun saldo negativo al broker. Se si verifica un saldo negativo, a seguito di un movimento di mercato brusco associato a un’alta leva finanziaria, Pepperstone assorbirà quella perdita e ripristinerà automaticamente il saldo del conto dei clienti a zero. La protezione dal saldo negativo è uno strumento di gestione del rischio che assicura tranquillità per i trader, specialmente per i principianti.

Infine, dobbiamo notare che Pepperstone ha ricevuto oltre 25 premi prestigiosi da Investment Trends, Deloitte, InvestinGoal.com, International Business Magazine tra gli altri. Alcuni dei premi includono miglior broker ECN Forex, migliori condizioni di trading sul Forex, miglior servizio clienti, #1 posto per rapporto qualità/prezzo e così via.

Sicurezza dei fondi

  • Regolamentazione rigorosa ASIC e FCA
  • Compensazione FSCS sotto FCA e compensazione ICF sotto CySEC
  • Protezione dal saldo negativo per tutti i clienti al dettaglio
  • Numerosi premi nel settore

Conclusione

Il nostro team di esperti di BestBrokers.com ritiene che Pepperstone possa essere la scelta migliore per trader sia al dettaglio che professionali che cercano alcune delle condizioni di trading sul Forex più competitive all’interno del settore, grazie a:

  • Liquidità di livello istituzionale e prezzi competitivi
  • Esecuzione degli ordini ECN pluripremiata senza intervento del dealing desk, senza riquotazioni e con rischio di slippage ridotto, che meglio si adatta a scalper, trader ad alta frequenza e coloro che utilizzano consulenti esperti
  • Nessun costo non di trading e una varietà di metodi di finanziamento del conto
  • Piattaforme MetaTrader 4, MetaTrader 5 e cTrader che offrono strumenti di trading aggiuntivi e altri vantaggi di trading
  • Buon database educativo
  • Servizio di supporto clienti pluripremiato 24/5
  • Gamma di tipi di conto per soddisfare i clienti con diversi obiettivi finanziari e stili di trading

Valutazione complessiva

  • Broker ECN che offre esecuzione veloce e maggiore fiducia per i clienti
  • Bassi costi di trading e nessun costo non di trading
  • Buona selezione di piattaforme di trading e strumenti aggiuntivi
  • Protezione dal saldo negativo per i clienti al dettaglio in tutto il mondo
  • Selezione limitata di classi di asset disponibili per il trading
Scritto da R. Perry | Tradotto da Luca Mele